Questo è l'ultimo della nostra serie di podcast di inglese commerciale in tre parti sulle chiamate a freddo. Nella lezione di oggi, imparerai come affrontare diversi tipi tipici di obiezioni che un potenziale cliente potrebbe sollevare.
Quando Steve ha chiesto per la prima volta un appuntamento, Linda non fu subito d’accordo, ha fatto lei? Come sapete, è normale che anche un buon potenziale cliente ti dia una o due risposte negative, quindi è importante essere pronti ad affrontarli e a “ribaltarli” abilmente.
Oggi ascolteremo l’ultima parte del dialogo delle chiamate a freddo tra Linda e Steve. Mentre ascolti, presta attenzione a come Steve respinge le obiezioni di Linda.
Domande sull'ascolto
1. Quando Steve chiede un appuntamento, qual è la prima risposta di Linda??
2. Qual è la seconda obiezione di Linda??
3. Come affronta Steve le obiezioni di Linda??
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