*Aggiornamento: Una nuova versione di BEP 15 è disponibile qui. La nuova versione include una nuova registrazione delle spiegazioni e un audio notevolmente migliorato per i dialoghi e gli esempi.
I problemi, e più problemi. A volte gli affari sembrano concentrarsi esclusivamente sulla gestione dei problemi. E quando si affrontano problemi al telefono in una seconda lingua, dobbiamo essere particolarmente attenti nelle nostre discussioni, poiché non possiamo vedere le reazioni dell'altra parte.
Nel podcast di inglese commerciale di oggi ascolteremo uomini d'affari che discutono al telefono di un problema di consegna. Poi, esamineremo il linguaggio utilizzato per stabilire le relazioni, discutere il problema e giungere ad un accordo su una soluzione.
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