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BEP 130 – Présentations: Présenter une idée (2)

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À la fin Cours de podcast d'anglais des affaires, nous avons vu comment un manager a présenté une idée lors d'une réunion. Elle a expliqué comment le site Web de l'entreprise pourrait être remanié afin que les clients puissent commander directement des produits standard., au lieu d'avoir à contacter un représentant des ventes.

Dans la leçon d'aujourd'hui, nous allons introduire un langage pour traiter les objections inattendues, baliser votre présentation, soutenir vos points et persuader d'autres personnes. Une fois que vous avez présenté une idée, vos collègues essaieront de trouver des points faibles dans votre argument et vous devrez prouver que votre idée mérite d'être soutenue. Nous vous montrerons comment rendre cohérent, arguments convaincants, et utiliser le langage efficacement pour soutenir vos points.
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BEP 129 – Présentations: Présenter une idée (1)

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Ceci est le premier d'une série de podcasts en anglais des affaires en trois parties sur le tangage, ou présenter, vos idées de manière convaincante et convaincante.

Les gens d'affaires trouvent souvent des idées sur la façon de mieux faire les choses, ou comment quelque chose peut être changé pour offrir de meilleurs bénéfices à l'entreprise. Être capable de présenter une idée à vos pairs et de les persuader de soutenir votre proposition est une compétence cruciale pour tous les chefs d'entreprise.

Donc, dans la leçon d'aujourd'hui, nous allons introduire des phrases pour organiser et structurer vos idées, soutenir vos points et utiliser les commentaires des autres pour vous amener à la prochaine partie de votre présentation. Nous vous montrerons comment rendre cohérent, arguments convaincants, et utiliser efficacement le langage pour soutenir vos arguments. Ce sont vos collègues’ tâche de trouver les points faibles de votre argument et vous devrez prédire leurs objections et les traiter avant ou quand elles se présenteront.
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BEP 128 – Téléphoner: Gérer les appels commerciaux

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Nous avons déjà vu comment organiser un rendez-vous au téléphone avec quelqu'un que vous connaissez déjà (BEP 119), mais qu'en est-il si vous n'avez pas encore rencontré la personne ou établi une relation avec elle? Dans le podcast d'anglais des affaires d'aujourd'hui, nous allons voir comment entrer en contact avec un client potentiel et, à l'extrémité opposée de la ligne, nous examinerons le langage que vous pouvez utiliser pour refuser poliment une demande d'informations ou une réunion.

Nous avons déjà rencontré Mario de Viva Fashions dans les épisodes précédents. Maintenant, Mario veut rencontrer l'acheteur principal d'une chaîne de magasins américains appartenant à DeBourg Brands, mais, À ce point, il ne connaît même pas le nom de l'acheteur. Mario va « appeler à froid » l'entreprise et voir s'il peut joindre l'acheteur. Première, il a besoin d'un nom, puis il doit essayer de parler à l'acheteur pour prendre rendez-vous.

Questions d'écoute – Premier appel:
1) Quelles techniques Mario utilise-t-il pour obtenir des informations de Joan?
2) Pourquoi pensez-vous que Joan accepte d'aider Mario?

Questions d'écoute – Deuxième appel:
1) Pourquoi Mario continue-t-il à dire « merci » au lieu de « s'il vous plaît » après avoir fait une demande?
2) Quelle langue Mario utilise-t-il pour indiquer la raison de son appel, et pourquoi?
3) Tout au long de la conversation, Mario utilise un langage informel pour minimiser sa demande. Pouvez-vous repérer quelques exemples?

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BEP 127 – Réunions en anglais: Discuter d'un problème (2)

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This second part of a two-part Podcast en anglais des affaires series on running and participating in a problem-solving meeting.

In the first part of this meeting (see BEP 126), the team spent time answering the question: “What est le problème?” In today’s episode, we’re going to focus on how to brainstorm solutions to a problem through discussion, how to evaluate and eliminate suggestions and then agree a plan of action.

Kathryn, the head of Human Resources at a medium-sized company, is meeting with department heads to discuss a problem they are having with low staff morale. The team has identified the root cause of the problem as the separation of staff across 3 different office locations.

Kathryn wants everyone to critique the ideas that the group has brought forward, in order to eliminate impractical suggestions. We’ll see how she confirms the best solution and how her team suggests points for action. Au démarrage de la boîte de dialogue, Kathryn closes the brainstorming session and sums up the input that has been received.

Questions d'écoute

1) How many ideas does the group come up with for solving the staff morale problem?
2) Which idea does the group agree is the best one to try?
3) Name one of the action points suggested near the end of the meeting.

*** Cette leçon fait partie de notre EBook en anglais des affaires pour les réunions: Les essentiels des réunions. Membres Premium cliquez ici pour télécharger le livre électronique complet.

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BEP 126 – Réunions en anglais: Discuter d'un problème (1)

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L'une des raisons les plus courantes de tenir une réunion est de résoudre un problème. A meeting can be a great place to do this, because it is possible for a variety of people with different experiences and perspectives to work together to identify the problem and come up with possible solutions.

Mais, alors que nous pourrions avoir les bonnes personnes à la réunion, le processus est souvent vicié car une question n'a pas été clairement posée et n'a pas reçu de réponse: "Quel est le problème?” So, in today’s episode we’re going to focus on how to define the problem through discussion and then restate the problem as a challenge. In the second part of this series, we’ll look at how to evaluate and eliminate suggestions and then agree on a plan of action.

We’ll be listening to Kathryn, the head of Human Resources at a medium-sized company, who is meeting with department heads to discuss a problem they’re having with low staff morale across all departments of the company. Morale is a word used to describe a general feeling or mood.

Kathryn wants everyone to consider possible hidden reasons for low morale at the company. We’ll see how she helps participants focus on breaking down the morale problem. Au démarrage de la boîte de dialogue, Kathryn calls everyone to attention and begins the meeting.

Questions d'écoute:

1) What is the surface problem that Kathryn and the others can see?
2) What does the group decide is the true cause of this problem?
3) What is the challenge that the group faces at the end of the dialog?

*** Cette leçon fait partie de notre EBook en anglais des affaires pour les réunions: Les essentiels des réunions. Membres Premium cliquez ici pour télécharger le livre électronique complet.

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