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BEP 121 – Négociations: Négociation

Dans cet épisode de podcast en anglais des affaires, nous étudierons les compétences et le langage de la négociation. Ce podcast fait partie d'un programme en cours série sur les compétences en négociation.

La négociation est le processus d'échange ou d'échange de concessions – autrement dit, “Tu me donnes quelque chose, et je te donnerai quelque chose en retour.” C'est ce qu'on appelle aussi faire des offres et des contre-offres.. Le but est de parvenir à un compromis – un résultat dont les deux parties bénéficient.

L’écoute d’aujourd’hui se concentre sur une situation de négociation typique. Paul est responsable des achats dans une entreprise de construction. Tony est un fournisseur de boulons d'ancrage – grosses vis à métal utilisées dans les projets de construction. Ils sont au milieu d'une conversation téléphonique au cours de laquelle ils négocient une commande. Tony a déjà ouvert la discussion et clarifié les besoins fondamentaux de Paul. Il faut maintenant qu'ils se mettent d'accord sur la quantité et le prix.

Pendant que vous écoutez, se concentrer sur le langage qu’ils utilisent pour échanger des concessions et parvenir à un accord.

Questions d'écoute:

1. Que veut dire Paul quand il dit qu'il sera “vous lancer plus d'affaires?”
2. Tony suggère un moyen d'aider Paul à obtenir une remise plus élevée. Qu'Est-ce que c'est?
3. Quand Tony dit à Paul, “Vous menez une négociation difficile!” que veut-il dire?

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BEP 118 – Négociations: Refuser une offre

Les négociations ne se déroulent pas toujours comme prévu. Le désaccord fait partie de la vie. Mais pour construire des relations durables, faire face à l'échec est encore plus important que célébrer le succès. Donc dans ce spectacle, nous examinerons un accord qui n'aboutira pas. Nous envisagerons de faire une offre finale ainsi que d'exprimer notre insatisfaction et nos regrets.. En particulier, nous nous concentrerons sur le maintien de la bonne volonté même lorsque les négociations échouent.

Peter est le propriétaire d'un fournisseur de sonneries et de jeux pour téléphones portables., Textaculaire. Il est en discussion avec Maxine pour racheter son entreprise., Joueur. Finalement, Peter veut vendre son entreprise à une plus grande, prestataire de services régional à but lucratif, il tente donc de regrouper ou d'acheter d'autres petites entreprises pour augmenter la valeur de son entreprise. Mais Maxine veut 15 millions d'euros pour son entreprise, et Peter n'est pas prêt à payer autant.

Pendant que vous écoutez, faites attention à la façon dont Peter fait une offre finale, comment Maxine le refuse, et comment ils travaillent tous les deux pour maintenir la bonne volonté.

Questions d'écoute

1) Quelles sont les raisons pour lesquelles Maxine reste ferme sur les prix?
2) Que dit Peter pour justifier son incapacité à payer plus ??
3) Comment Maxine laisse-t-elle ouverte la possibilité d'une coopération future?

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BEP 117 – Négociations: Clarification et évaluation des positions

Dans cette leçon d'anglais des affaires, nous allons voir comment clarifier et évaluer les positions lors d'une négociation..

Une partie importante de toute discussion consiste à clarifier notre position; en même temps, nous devons nous assurer de comprendre le point de vue de l’autre partie. Parvenir à une compréhension mutuelle peut nous aider à économiser de l'argent en évitant les opportunités manquées.. en plus, le but ultime de toute négociation est de créer de la valeur. Donc, évaluation – déterminer si une offre ou une position est bonne ou mauvaise – joue un rôle important. Donc, dans cette émission, nous étudierons en déclarant, clarifier, et évaluer les postes.

Peter est le propriétaire d'un fournisseur de sonneries et de jeux pour téléphones portables., Textaculaire. Il essaie de rouler, ou acheter, d'autres petites entreprises comme la sienne dans le but d'augmenter la valeur de son entreprise. Finalement, il veut vendre son entreprise à une plus grande, prestataire de services régional à but lucratif. A l'écoute, il rencontre Maxine, propriétaire de Gamester, pour discuter d'une éventuelle fusion. Pendant que vous écoutez, faites attention à la façon dont ils clarifient et évaluent les positions de chacun.

Questions d'écoute

1) Quelle est la source fondamentale du désaccord entre Maxine et Peter?
2) Quelles sont les raisons pour lesquelles Maxine insiste sur son prix?
3) Que veut dire Peter quand il dit qu'il a fait “mois de diligence raisonnable?”

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BEP 112 – Négociations: Commencer

This is part of an ongoing series on negotiations. Dans cet épisode de podcast en anglais des affaires, we’ll study how to open a traditional commercial negotiation between buyer and seller. We’ll focus on creating goodwill, en partant, setting ground rules, suggesting an agenda and exploring possibilities.

We’ll be listening to a telephone conversation between Tony, a supplier of building materials, et Paul, a purchasing manager for a large construction company in Canada. Paul is buying materials for a harbor project. A harbor is a protected area of water where boats dock, or park. For this project, Paul needs to buy anchor bolts. These bolts are the thick steel screws that are embedded or buried in concrete to support or anchor structural steel columns. Structural columns refer to the steel frameworks that hold buildings up.

This is the first time Tony and Paul have talked on the phone. Pendant que vous écoutez, pay attention to the language they use to get the negotiation started, et essayez de répondre aux questions suivantes.

Questions d'écoute

1. How does Tony begin off the phone call to establish goodwill?
2. How long does Paul say he has available for the phone call?
3. Paul asks Tony how he will be using the bolts. How does Tony respond?
4. What other option does Paul want to explore with Tony?

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BEP 111 – Négociations: Établissement de relations

Cet épisode de podcast anglais commercial sur l'établissement de relations fait partie d'une série en cours sur les compétences de négociation.

En négociation, L'établissement d'une bonne relation basée sur la confiance permet de rechercher conjointement des solutions créatives, pour surmonter le blocage et même transformer les conflits en une force productive.

Peter et Maxine sont tous deux propriétaires de services de télécommunications locaux qui offrent aux utilisateurs de téléphones mobiles des tons et des jeux d'anneaux. Compagnie de Peter, Textaculaire, a une présence significative au Danemark; entre-temps, Compagnie de Maxine, Joueur, est basé dans le nord de l'Allemagne.

Peter travaille sur un plan pour vendre son entreprise à un grand, Fournisseur de services de télécommunications à l'échelle de l'Europe. Dans un effort pour augmenter la valeur de son entreprise afin qu'il puisse obtenir plus d'argent pour cela, Peter veut se dérouler ou acheter d'autres services locaux comme le sien. À l'écoute d'aujourd'hui, Il déjeuner avec Maxine pour savoir si elle pourrait être intéressée à vendre son entreprise. Au démarrage de la boîte de dialogue, Ils viennent de commander leur nourriture.

Questions d'écoute

1) Faire passer Peter et Maxine avant?
2) Qu'est-ce que Peter dit est son et Maxine “plus grande préoccupation de chevauchement?”
3) Comment Peter soulève-t-il le sujet d'une éventuelle fusion entre sa compagnie et la compagnie de Maxine?

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BEP 98 – Négocier: Stratégie de négociation (Partie 1)

Ceci est le début d'une nouvelle série de podcast anglais d'entreprise sur les compétences et la langue de la négociation en anglais.

Au cours des prochains mois, nous explorerons le sujet dans une série de podcasts qui examinent plusieurs négociations commerciales typiques et la langue utilisée à chaque étape du processus.

Le spectacle d'aujourd'hui est le premier d'une séquence en deux parties sur les principes fondamentaux de la stratégie de négociation. Nous entendrons une entrevue avec le consultant en gestion expérimenté Brian Fields. Brian discute des concepts clés et des considérations stratégiques importantes. La boîte de dialogue nous enseigne à la fois un vocabulaire utile et des compétences utiles.

Questions d'écoute

1) Quelles sont les principales erreurs que les gens font dans une négociation?
2) Qu'est-ce qu'un batna, ou “Meilleure alternative à un accord négocié?”
3) Que pense Brian de l'idée de “gagnant-gagnant” négociations

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BEP 59 – Persuasion 1: Avoir de l'attention

Avez-vous déjà besoin de persuader ou de convaincre quelqu'un de votre point de vue? Avez-vous besoin d'obtenir du soutien pour une proposition, ou obtenir un soutien pour un projet? Bien sûr que tu le fais. Persuasion – convaincre quelqu'un de quelque chose – est un élément essentiel de presque tout ce que nous faisons, des discussions informelles aux négociations formelles. Pour réussir, il faut être persuasif. Vous devez amener les gens à accepter un point de vue différent, voir les choses à ta façon. Comment pouvez-vous être plus persuasif? Dans cette série en trois parties, nous allons vous donner quelques réponses.

Au fil des années, de nombreux conférenciers et chercheurs talentueux ont mis au point des moyens efficaces de persuader les gens.. L'une des méthodes les plus utilisées est celle d'Alan H.. celui de Monroe. Au milieu des années 1930, Monroe a créé un processus de persuasion appelé “Séquence Monroe” c'est devenu un standard en entreprise, médias et politique. Une fois que tu le sais, tu le reconnaîtras partout – dans les discours, déclarations, propositions, publicités. C’est populaire parce que c’est logique et efficace.

Donc, au cours des trois prochains épisodes du Business English Pod, nous étudierons le langage et les stratégies de persuasion basées sur la séquence de Monroe.

La séquence Monroe comprend cinq parties.
1) Attirez l’attention du public
2) Établir un besoin
3) Satisfaire ce besoin
4) Visualisez le futur
5) Appel à l'action

Cette leçon se concentrera sur la première étape, attirer l'attention du public.

L'écoute a lieu chez Swift, un fabricant de vélos dont le principal marché est les États-Unis. Nous écouterons un bon exemple et un mauvais exemple de persuasion. Examinons d’abord le mauvais exemple.

Questions d'écoute

Mauvais exemple
1. Sur quels besoins Franz se concentre-t-il? C'est, dont les besoins prend-il en considération lorsqu'il fait la proposition?
2. Pourquoi la proposition de Franz est-elle si inefficace?

Bon exemple
1) Que fait Steve au début de sa présentation?
2) Sur quels besoins Steve se concentre-t-il – les ouvriers’ ou la direction?

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