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BEP 122 – Négociations: Surmonter le blocage

Dans cet épisode de notre en cours Série de podcasts en anglais des affaires sur les négociations commerciales en anglais, nous discuterons de la manière de surmonter les blocages dans une négociation.

Nous pensons généralement au blocage en termes de pierres d'achoppement, ou des obstacles, à un accord. Mais le blocage peut aussi constituer un obstacle à la création de valeur maximale.. En d'autres termes, nous ne souhaitons pas seulement éliminer les obstacles à un accord, mais également éliminer les obstacles à un meilleur accord.. Pour réussir, il faut souvent sortir des sentiers battus, C'est, penser de manière créative.

Donc dans cet épisode, nous étudierons comment surmonter les obstacles. En particulier, nous nous concentrerons sur l'identification des pierres d'achoppement, explorer des alternatives, et avancer vers un accord.

Rappelons que Pierre, propriétaire de Textacular, a essayé d'acheter l'entreprise de Maxine, Joueur, dans le cadre de sa stratégie visant à regrouper d'autres petites entreprises. Son objectif ultime est d'augmenter la valeur de sa propre entreprise afin de pouvoir la vendre à une plus grande entreprise pour un bénéfice important.. Dans les épisodes précédents, Peter avait tenté d'acquérir l'entreprise de Maxine, mais les pourparlers sont tombés dans une impasse lorsque Maxine n'a pas voulu baisser ou réduire son prix de 15 million.

À l'écoute d'aujourd'hui, Peter rappelle Maxine pour relancer les discussions. Pendant que vous écoutez, se concentrer sur le langage qu’ils utilisent pour éliminer les obstacles à un accord.

Questions d'écoute

1. Comment Peter suggère-t-il de reprendre les discussions avec Maxine?
2. Qu'est-ce que Peter identifie comme la principale pierre d'achoppement à un accord ??
3. Que veut dire Pierre quand il dit, “Ce n’est pas une question de croissance pour nous, c'est une question de survie.”
4. Quelle est la vision clé de Peter qui permet à Maxine et à lui de surmonter leur blocage ??

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BEP 121 – Négociations: Négociation

Dans cet épisode de podcast en anglais des affaires, nous étudierons les compétences et le langage de la négociation. Ce podcast fait partie d'un programme en cours série sur les compétences en négociation.

La négociation est le processus d'échange ou d'échange de concessions – autrement dit, “Tu me donnes quelque chose, et je te donnerai quelque chose en retour.” C'est ce qu'on appelle aussi faire des offres et des contre-offres.. Le but est de parvenir à un compromis – un résultat dont les deux parties bénéficient.

L’écoute d’aujourd’hui se concentre sur une situation de négociation typique. Paul est responsable des achats dans une entreprise de construction. Tony est un fournisseur de boulons d'ancrage – grosses vis à métal utilisées dans les projets de construction. Ils sont au milieu d'une conversation téléphonique au cours de laquelle ils négocient une commande. Tony a déjà ouvert la discussion et clarifié les besoins fondamentaux de Paul. Il faut maintenant qu'ils se mettent d'accord sur la quantité et le prix.

Pendant que vous écoutez, se concentrer sur le langage qu’ils utilisent pour échanger des concessions et parvenir à un accord.

Questions d'écoute:

1. Que veut dire Paul quand il dit qu'il sera “vous lancer plus d'affaires?”
2. Tony suggère un moyen d'aider Paul à obtenir une remise plus élevée. Qu'Est-ce que c'est?
3. Quand Tony dit à Paul, “Vous menez une négociation difficile!” que veut-il dire?

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BEP 118 – Négociations: Refuser une offre

Les négociations ne se déroulent pas toujours comme prévu. Le désaccord fait partie de la vie. Mais pour construire des relations durables, faire face à l'échec est encore plus important que célébrer le succès. Donc dans ce spectacle, nous examinerons un accord qui n'aboutira pas. Nous envisagerons de faire une offre finale ainsi que d'exprimer notre insatisfaction et nos regrets.. En particulier, nous nous concentrerons sur le maintien de la bonne volonté même lorsque les négociations échouent.

Peter est le propriétaire d'un fournisseur de sonneries et de jeux pour téléphones portables., Textaculaire. Il est en discussion avec Maxine pour racheter son entreprise., Joueur. Finalement, Peter veut vendre son entreprise à une plus grande, prestataire de services régional à but lucratif, il tente donc de regrouper ou d'acheter d'autres petites entreprises pour augmenter la valeur de son entreprise. Mais Maxine veut 15 millions d'euros pour son entreprise, et Peter n'est pas prêt à payer autant.

Pendant que vous écoutez, faites attention à la façon dont Peter fait une offre finale, comment Maxine le refuse, et comment ils travaillent tous les deux pour maintenir la bonne volonté.

Questions d'écoute

1) Quelles sont les raisons pour lesquelles Maxine reste ferme sur les prix?
2) Que dit Peter pour justifier son incapacité à payer plus ??
3) Comment Maxine laisse-t-elle ouverte la possibilité d'une coopération future?

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BEP 117 – Négociations: Clarification et évaluation des positions

Dans cette leçon d'anglais des affaires, nous allons voir comment clarifier et évaluer les positions lors d'une négociation..

Une partie importante de toute discussion consiste à clarifier notre position; en même temps, nous devons nous assurer de comprendre le point de vue de l’autre partie. Parvenir à une compréhension mutuelle peut nous aider à économiser de l'argent en évitant les opportunités manquées.. en plus, le but ultime de toute négociation est de créer de la valeur. Donc, évaluation – déterminer si une offre ou une position est bonne ou mauvaise – joue un rôle important. Donc, dans cette émission, nous étudierons en déclarant, clarifier, et évaluer les postes.

Peter est le propriétaire d'un fournisseur de sonneries et de jeux pour téléphones portables., Textaculaire. Il essaie de rouler, ou acheter, d'autres petites entreprises comme la sienne dans le but d'augmenter la valeur de son entreprise. Finalement, il veut vendre son entreprise à une plus grande, prestataire de services régional à but lucratif. A l'écoute, il rencontre Maxine, propriétaire de Gamester, pour discuter d'une éventuelle fusion. Pendant que vous écoutez, faites attention à la façon dont ils clarifient et évaluent les positions de chacun.

Questions d'écoute

1) Quelle est la source fondamentale du désaccord entre Maxine et Peter?
2) Quelles sont les raisons pour lesquelles Maxine insiste sur son prix?
3) Que veut dire Peter quand il dit qu'il a fait “mois de diligence raisonnable?”

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BEP 112 – Négociations: Commencer

This is part of an ongoing series on negotiations. Dans cet épisode de podcast en anglais des affaires, we’ll study how to open a traditional commercial negotiation between buyer and seller. We’ll focus on creating goodwill, en partant, setting ground rules, suggesting an agenda and exploring possibilities.

We’ll be listening to a telephone conversation between Tony, a supplier of building materials, et Paul, a purchasing manager for a large construction company in Canada. Paul is buying materials for a harbor project. A harbor is a protected area of water where boats dock, or park. For this project, Paul needs to buy anchor bolts. These bolts are the thick steel screws that are embedded or buried in concrete to support or anchor structural steel columns. Structural columns refer to the steel frameworks that hold buildings up.

This is the first time Tony and Paul have talked on the phone. Pendant que vous écoutez, pay attention to the language they use to get the negotiation started, et essayez de répondre aux questions suivantes.

Questions d'écoute

1. How does Tony begin off the phone call to establish goodwill?
2. How long does Paul say he has available for the phone call?
3. Paul asks Tony how he will be using the bolts. How does Tony respond?
4. What other option does Paul want to explore with Tony?

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BEP 111 – Négociations: Établissement de relations

This Business English Podcast episode on relationship building is part of an ongoing series on negotiation skills.

In negotiation, establishing a good relationship based on trust makes it possible to jointly search for creative solutions, to overcome blockage and even to turn conflict into a productive force.

Both Peter and Maxine are owners of local telecommunication services that provide mobile phone users with ring tones and games. Peter’s company, Textaculaire, has a significant presence in Denmark; entre-temps, Maxine’s company, Joueur, is based in northern Germany.

Peter is working on a plan to sell his business to a large, European-wide telecom service provider. In an effort to increase his company’s value so that he can get more money for it, Peter wants to roll up or buy other local services like his. À l'écoute d'aujourd'hui, he is having lunch with Maxine to find out whether she might be interested in selling her company. Au démarrage de la boîte de dialogue, they have just ordered their food.

Questions d'écoute

1) Have Peter and Maxine met before?
2) What does Peter say is his and Maxine’sbiggest overlapping concern?”
3) How does Peter bring up the subject of a possible merger between his and Maxine’s company?

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BEP 98 – Négocier: Stratégie de négociation (Partie 1)

This is the beginning of a new Business English Podcast series on the skills and language of negotiating in English.

Over the coming months we’ll explore the topic in a series of podcasts that examine several typical business negotiations and the language used in each stage of the process.

Today’s show is the first in a two-part sequence on the fundamentals of negotiation strategy. We will be hearing an interview with experienced management consultant Brian Fields. Brian discusses key concepts and important strategic considerations. The dialog teaches us both useful vocabulary and helpful skills.

Questions d'écoute

1) What are the top mistakes people make in a negotiation?
2) What is a BATNA, ou “best alternative to a negotiated agreement?”
3) What does Brian think about the idea of “gagnant-gagnant” négociations

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BEP 59 – Persuasion 1: Avoir de l'attention

Avez-vous déjà besoin de persuader ou de convaincre quelqu'un de votre point de vue? Avez-vous besoin d'obtenir du soutien pour une proposition, ou obtenir un soutien pour un projet? Bien sûr que tu le fais. Persuasion – convaincre quelqu'un de quelque chose – est un élément essentiel de presque tout ce que nous faisons, des discussions informelles aux négociations formelles. Pour réussir, il faut être persuasif. Vous devez amener les gens à accepter un point de vue différent, voir les choses à ta façon. Comment pouvez-vous être plus persuasif? Dans cette série en trois parties, nous allons vous donner quelques réponses.

Au fil des années, de nombreux conférenciers et chercheurs talentueux ont mis au point des moyens efficaces de persuader les gens.. L'une des méthodes les plus utilisées est celle d'Alan H.. celui de Monroe. Au milieu des années 1930, Monroe a créé un processus de persuasion appelé “Séquence Monroe” c'est devenu un standard en entreprise, médias et politique. Une fois que tu le sais, tu le reconnaîtras partout – dans les discours, déclarations, propositions, publicités. C’est populaire parce que c’est logique et efficace.

Donc, au cours des trois prochains épisodes du Business English Pod, nous étudierons le langage et les stratégies de persuasion basées sur la séquence de Monroe.

La séquence Monroe comprend cinq parties.
1) Attirez l’attention du public
2) Établir un besoin
3) Satisfaire ce besoin
4) Visualisez le futur
5) Appel à l'action

Cette leçon se concentrera sur la première étape, attirer l'attention du public.

L'écoute a lieu chez Swift, un fabricant de vélos dont le principal marché est les États-Unis. Nous écouterons un bon exemple et un mauvais exemple de persuasion. Examinons d’abord le mauvais exemple.

Questions d'écoute

Mauvais exemple
1. Sur quels besoins Franz se concentre-t-il? C'est, dont les besoins prend-il en considération lorsqu'il fait la proposition?
2. Pourquoi la proposition de Franz est-elle si inefficace?

Bon exemple
1) Que fait Steve au début de sa présentation?
2) Sur quels besoins Steve se concentre-t-il – les ouvriers’ ou la direction?

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