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BEP 78 – Socialiser: Discuter de politique

They say there’s one rule of conversation that you should always follow in businessdon’t talk about politics, sex or religion. En fait, cependant, it seems like 90% of casual conversations are about just those thingspolitics, sex and religion. Donc dans cet Ă©pisode, we’ll be focusing on one of these topicspolitics. We’ll be learning some language that will help you cope with this difficult topic.

There’s a trick to talking about politics in business. In international business culture, it’s usually better not to express strong opinions. The focus is generally on the exchange of information rather than on debate, because the main goal is to maintain harmonious relations. Souvent, we state our opinions non-committally. That means we don’t commit ourselves to an opinion – autrement dit, we don’t voice a strong view one way or the other. Au lieu, we prefer to be vague, or ambiguous. This strategy helps avoid conflict.

So in this podcast, in addition to covering some general phrases and vocabulary for discussing politics, we’ll be studying how to soften your questions and be non-committal when necessary.

We’ll be listening to Ricardo and Lars, old colleagues who have met each other again at an international conference. They’re talking about the political situations in their home countries, Brazil and Denmark.

Questions d'Ă©coute

1) Ricardo says he has heard that the Danish government is pretty far “droite”, C'est, conservative. But Lars seems to think that this has a good side. Qu'Est-ce que c'est?
2) Lars mentions that Brazil has won its bid to host the World Cup. Ricardo says that Brazil has a lot of work to do in which areas?
3) Lars talks about a certain kind of problem that hascropped up”, C'est, appeared or occurred during Brazilian President Lula’s presidency. Qu'Est-ce que c'est?

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BEP 106e – PrĂ©senter pour rĂ©ussir: Utiliser votre voix

Dans cette leçon de podcast d'anglais des affaires, nous verrons comment parler naturellement et comment mettre l'accent, ou mettre en évidence, langage et idées clés. en plus, nous allons examiner quelques expressions et expressions clés en anglais que vous pouvez utiliser pour mettre davantage l'accent sur votre présentation en anglais.

L'Ă©coute d'aujourd'hui a lieu chez PharmaTek, un fabricant pharmaceutique international basĂ© en Suisse. Un groupe de journalistes europĂ©ens visite le nouveau centre de production de PharmaTek Ă  PĂ©kin, qui devrait commencer Ă  fabriquer le nouveau mĂ©dicament Ă  succès de PharmaTek, Zorax, Ă  l'automne 2007. “Superproduction” signifie Ă©normĂ©ment de succès. “Production Ă  haute puissance” fait rĂ©fĂ©rence Ă  l'utilisation de produits chimiques très puissants ou très puissants. Il s'agit d'une technique de fabrication qui nĂ©cessite “l'Ă©tat de l'art” ou une technologie très avancĂ©e.

Nous entendrons les employés de PharmaTek présenter la nouvelle usine. Commençons par quelques mauvais exemples, où la voix a besoin de beaucoup de travail. Ecoutez Gunter Schmidt, le directeur de la division des affaires corporatives de PharmaTek. Pendant que vous écoutez, se concentrer sur sa voix. Que fait-il mal?

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BEP 77 – Anglais dĂ©contractĂ©: Socialisation après le travail

Dans beaucoup de pays, prendre un verre après le travail avec des collègues est une façon populaire de se dĂ©tendre: Ce type de socialisation nous aide Ă  mieux nous connaĂ®tre et Ă  dĂ©velopper l'esprit d'Ă©quipe.. Pour attirer les clients qui sortent tout juste du travail, de nombreux bars et clubs ont un “Heureux Heure.” C'est une promotion en dĂ©but de soirĂ©e, dure gĂ©nĂ©ralement environ une heure, quand les pubs et les bars proposent des prix spĂ©ciaux sur les boissons, tel que “acheter un en obtenir un gratuitement” ou “toutes les boissons Ă  moitiĂ© prix.” Donc, dans ce podcast en anglais des affaires, nous explorerons le langage que nous pouvons utiliser pour socialiser avec des collègues lors d'un happy hour ou lors d'autres occasions informelles.

Que vous buviez de l'alcool ou non, dans de nombreux endroits à travers le monde, vous serez probablement invité au bar ou au pub avec des collègues. Il est important de savoir comment proposer d’acheter des boissons aux autres et comment trouver des excuses polies quand on en a assez ou quand il est temps de partir.. Les mêmes compétences sont également utiles pour d’autres types d’activités sociales après le travail.

Dans la boĂ®te de dialogue, nous rejoignons Greg, un patron, et trois personnes dans son Ă©quipe – Jeanne, Gary, et Ben – comme ils commandent.

Questions d'Ă©coute:

1) Qui paie le premier verre? Comment pouvez-vous dire?
2) Qui est la personne qui ne boit pas?
3) Quand il est temps pour elle de partir, quelle excuse Joanna fait-elle?

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BEP 76 – Évaluations du rendement: Fixer des objectifs (2)

Ceci est le deuxième en deux parties Business English Pod leçon sur évaluations des performances. Dans la première leçon, nous avons couvert les commentaires. Dans ce Podcast ESL, nous discuterons de l'établissement d'objectifs.

Le poète amĂ©ricain Carl Sandberg a dit un jour, “Rien ne se passe Ă  moins que nous ne rĂŞvions d'abord.” Ă€ cela, nous pouvons ajouter les mots de l'expert en gestion du temps Diana Scharf Hunt: “Les objectifs sont des rĂŞves avec des dĂ©lais.”

Pour atteindre nos rêves, il est nécessaire de se fixer des objectifs. Sans buts, il n'y a pas de changement, pas de développement, Sans succès. Ceci est tout aussi vrai pour un individu que pour une organisation. Voilà pourquoi, avec des commentaires, l'établissement d'objectifs est une partie très importante du processus d'évaluation. Donc, dans ce podcast de suivi sur les évaluations d'emploi, nous nous concentrerons sur les stratégies et les expressions permettant de fixer des objectifs lors de l'entretien d'évaluation. Une grande partie du langage que nous allons apprendre dans cette leçon est également utile dans toute réunion où nous devons discuter et fixer des objectifs.

Wendy et Derrick, Manager de Wendy, ont déjà discuté de ses progrès et fixé des objectifs pour les domaines de la satisfaction client et de la formation professionnelle. Alors que l'écoute continue, ils se tournent vers deux mesures importantes de productivité.

Faites attention au langage que Derrick utilise pour structurer la conversation et pour négocier et convenir des objectifs avec Wendy.

Questions d'Ă©coute

1) Quelles sont les deux mesures de productivité importantes dont Derrick discute avec Wendy?
2) Comment Derrick pense-t-il à Wendy de faire un one-off (C'est, spécial) des solutions pour chaque client?
3) Qu'est-ce que Derrick conseille à Wendy de dire à un client qui n'a pas réservé suffisamment de bande passante?

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BEP 75 – Évaluations du rendement: Donner des commentaires (1)

Évaluations du rendement – parfois appelĂ©s Ă©valuations ou revues du rendement au travail – sont un moyen puissant de dĂ©velopper le potentiel du personnel. Ces compĂ©tences sont importantes non seulement pour HEURE (Ressources humaines) professionnels, mais pour tout gestionnaire ou superviseur qui a des responsabilitĂ©s sur d'autres membres du personnel.

Pour que les Ă©valuations de performance rĂ©ussissent, cependant, il est important qu’elles soient menĂ©es de manière structurĂ©e. en plus, il est important que les compĂ©tences et la diplomatie soient utilisĂ©es pour gĂ©rer les deux tâches principales de l'Ă©valuation – donner une rĂ©troaction efficace et fixer des objectifs.

C'est donc le premier d'une leçon de podcast d'anglais des affaires en deux parties qui se concentre sur la structure, compétence et diplomatie dans l'évaluation des performances. Dans ce podcast, nous traiterons de donner des commentaires. Dans la seconde, nous nous chargerons de fixer des objectifs.

Cet épisode se concentre sur une rétroaction efficace qui crée un environnement positif et renforce la confiance. Ces compétences de rétroaction sont utiles non seulement dans les évaluations de performance, mais aussi dans toute situation qui nécessite de faire des commentaires critiques à quelqu'un sur son travail.

Wendy est une nouvelle recrue au centre d'appels de vidéoconférence de ConStar. Elle y travaille depuis environ 10 mois, y compris la formation, il est donc temps pour son premier examen des performances de six mois. Derrick, le responsable du service des opérations, donnera à Wendy son appréciation.

As a “coordinateur visioconfĂ©rence” pour ConStar, Le travail de Wendy nĂ©cessite l’utilisation d’un Ă©quipement spĂ©cial pour mettre en place et connecter des vidĂ©oconfĂ©rences pour Fortune 500 clients. Les clients de ConStar organisent rĂ©gulièrement des rĂ©unions Ă  distance entre plusieurs sites dans le monde. Le travail de Wendy consiste Ă  Ă©tablir des liens entre les sites et Ă  rĂ©soudre les problèmes des clients lorsqu'ils appellent le service d'assistance.

Quel genre de commentaires Derrick donnera-t-il à Wendy? Elle est vraiment intelligente, mais elle a tendance à avoir chaud sous le col quand elle travaille sous pression. Cela signifie, elle s'énerve lorsqu'elle ressent le stress au travail. Parfois, elle perd son sang-froid, et ses collègues s'en sont plaints.

Questions d'Ă©coute

1) Combien de réunions Wendy gère-t-elle par jour en ce moment??
2) Quel est le principal problème sur lequel Derrick souhaite donner son avis à Wendy?
3) Quels conseils Derrick donne-t-il à Wendy pour l'aider à corriger le problème?

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BEP 74 – Idiomes anglais: Les affaires, c'est la guerre (2)

Ceci est le deuxième d'une série en deux parties sur l'anglais des affaires sur les idiomes anglais liés à la guerre..

Partout oĂą vous regardez en affaires, tu trouveras le langage de la guerre: On pense souvent – et parler – sur la concurrence commerciale en termes d'attaque et de dĂ©fense, gagner et perdre du terrain.

Pendant le premier podcast ESL commercial de cette sĂ©rie, nous avons Ă©tudiĂ© de nombreux idiomes liĂ©s Ă  la guerre et Ă  l'armĂ©e. Nous avons appris la signification de “prendre des critiques,” “renforcer sa position,” “faire profil bas,” “faire un geste” et bien d'autres. Dans ce podcast, nous continuerons Ă  explorer des idiomes de guerre utiles.

Le dialogue reprend lĂ  oĂą nous nous Ă©tions arrĂŞtĂ©s lors de la rĂ©union de direction de Luminex. Jane vient d'expliquer qu'ils doivent rĂ©flĂ©chir “stratĂ©giquement.” Il explique que cela signifie “faire profil bas,” par quoi il entend attendre d'agir jusqu'Ă  ce que l'Ă©conomie s'amĂ©liore.

Pendant que vous écoutez, faites attention aux idiomes de guerre que Jane et ses collègues utilisent. Vous ne les comprendrez peut-être pas du premier coup. Après avoir entendu le débriefing, reviens et réécoute, alors les choses devraient être beaucoup plus claires.

Questions d'Ă©coute

1) Que veut dire Jane quand elle dit que leur concurrent, Meyers, est son pire ennemi?
2) Les intervenants dĂ©crivent leur nouvelle stratĂ©gie comme un “embuscade” ça va “entourer” Meyers. Pourquoi disent-ils cela? Quelle est la stratĂ©gie?

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BEP 73 – Idiomes anglais: Les affaires, c'est la guerre (1)

Affaires et guerre. Guerre et affaires. Ce n’est pas un hasard si de nombreuses stratégies commerciales et techniques de gestion ont été développées pour la première fois dans l’armée.. En fait, il est tout à fait naturel que nous réfléchissions à la concurrence commerciale en termes de guerre. Les entreprises se battent pour des parts de marché. Nous élaborons une stratégie sur la façon de gagner la bataille. Vous essayez d'attaquer ma position sur le marché, et je le défends. Les affaires regorgent de ces idiomes de guerre. Bien que ce ne soit pas la seule façon dont nous envisageons les affaires, c'est certainement la principale façon dont nous en parlons. Donc, communiquer efficacement dans un environnement professionnel, nous devons apprendre ces idiomes de guerre.

Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, la direction de Luminex, un producteur de téléviseurs LCD, discute de la manière de réagir à une attaque contre sa position sur le marché par un concurrent, Meyers. Traditionnellement, Meyers a été fort dans le premium (haute valeur) marché et Luminex a été fort sur le marché du milieu de gamme. Récemment, cependant, Meyers a tenté de prendre des parts de marché de milieu de gamme à Luminex.

Faites attention aux idiomes de guerre que les participants à la réunion utilisent pendant que vous écoutez. Ne vous inquiétez pas s’ils n’ont pas de sens pour vous la première fois que vous les écoutez. Après avoir entendu les expressions idiomatiques expliquées dans le débriefing, reviens et réécoute, et le dialogue devrait être beaucoup plus clair.

Questions d'Ă©coute

1) Les deux premiers intervenants parlent de “ĂŞtre toujours sur la dĂ©fensive” et “prendre beaucoup trop de critiques.” Que veulent-ils dire et que proposent-ils de faire?
2) En quoi le point de vue de Jane diffère-t-il de celui des deux premiers orateurs?

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BEP 72 – TĂ©lĂ©phoner: Messages vocaux

Lorsque vous appelez quelqu'un mais qu'il n'est pas lĂ , souvent leur messagerie vocale “ramasse” ou rĂ©pond au tĂ©lĂ©phone. Ensuite, vous devez laisser un message. Quiconque utilise le tĂ©lĂ©phone dans son travail doit gĂ©rer la messagerie vocale.

Avez-vous dĂ©jĂ  commencĂ© Ă  laisser un message sur la messagerie vocale de quelqu'un, puis quand vous avez entendu “bip” du son, tu ne savais pas quoi dire? Lorsque vous parlez une langue Ă©trangère, parler sans prĂ©paration peut ĂŞtre difficile, surtout quand vous ne pouvez pas voir ou entendre la personne Ă  qui vous parlez. Mais avec un peu de pratique, vous serez un pro de la messagerie vocale.

C’est ce que nous Ă©tudierons dans cette leçon d’anglais des affaires – phrases et langue standard pour les messages vocaux, de sorte que la prochaine fois que vous ici “bip” vous saurez exactement quoi dire.

Nous allons d'abord entendre un mauvais exemple. Justin Thomas travaille pour un courtier maritime appelĂ© Trivesco. Les courtiers sont “intermĂ©diaires” – dans ce cas, Justin est un “nouveaux bâtiments” courtier, ce qui signifie qu'il aide les gens Ă  acheter et Ă  vendre de nouveaux navires. Justin appelle Sylvie Peterson, un directeur de l'entreprise de construction navale Schmidt et Larsen. Dans le deuxième exemple, nous entendons le collègue de Justin, Mark Rand, laisser un message plus professionnel.

Questions d'Ă©coute (Bon message)

1) De quoi Mark Rand espère-t-il parler à Sylvie?
2) Quand sera-t-il disponible pour répondre à l'appel de Sylvie?
3) Comment Mark met-il un terme positif au message?

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BEP 71 – Les fusions: Potins de bureau et discours rapportĂ©

Il s'agit de la deuxième partie d'une leçon de podcast d'anglais des affaires en deux parties qui suit certaines des discussions internes qui ont lieu dans une entreprise en cours de fusion..

L'épisode d'aujourd'hui se concentre sur les conversations informelles au bureau et les potins. Les potins au bureau sont un type de conversation informelle dans laquelle nous racontons des secrets ou des rumeurs sur d'autres personnes ou d'autres services.. Les potins sont souvent appelés bavardages sur les fontaines à eau, puisque la fontaine à eau est l'endroit où les collègues se retrouvent par hasard et discutent de ce qui se passe au bureau. Vous souhaiterez peut-être également revoir certaines de nos émissions précédentes sur la socialisation pour plus de langage à utiliser dans ces types de conversations..

A écouter aujourd'hui, nous rejoignons Jack au siège du fabricant de guitares, après sa courte mais difficile conversation avec son patron Jim. Jack est à la cafétéria lorsqu'un collègue l'y rencontre par hasard..

Questions d'Ă©coute

1) Qu'est-ce que Frances a entendu de Joanna?
2) Avec qui Michelle est-elle partie ??
3) OĂą Frances dit-elle Ă  Jack qu'elle doit aller?

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BEP 70 – Les fusions: Breaking Bad News

Il s'agit du premier d'une série de trois modules sur l'anglais des affaires qui explore l'utilisation de nombreuses techniques linguistiques différentes dans le contexte d'une fusion.. L'épisode d'aujourd'hui se concentre sur le vague, langage diplomatique et questions d'approfondissement. Un langage vague et diplomatique a été introduit dans les podcasts BEP 24, BEP 51 et BEP 52, vous souhaiterez peut-être les consulter pour vous rafraîchir la mémoire.

en plus, nous aborderons les questions d'approfondissement, que nous avons examinĂ© pour la première fois dans BEP 64. Sonder, c’est explorer ou enquĂŞter, des questions d'approfondissement sont donc utilisĂ©es pour recueillir des informations plus dĂ©taillĂ©es et ciblĂ©es. Et je dois Ă©galement souligner qu'il y a deux pratiques orales Ă  la fin de ce podcast – un Ă©pisode plein d'action en effet.

Pour cette sĂ©rie, nous rendons Ă  nouveau visite Ă  notre fabricant de guitares basĂ© aux États-Unis, qui possède une usine de production au Costa Rica. Dans cet Ă©pisode, nous dĂ©couvrons que l'entreprise fusionne avec un plus grand fabricant de guitares. Fusionner, c'est s'unir. Quand deux entreprises s'associent, nous appelons cela un “fusionnement.”

Les nouveaux propriĂ©taires veulent rĂ©duire les coĂ»ts, ce qui pourrait signifier supprimer des emplois. Donc, une question importante dans l'esprit de notre vieil ami Jack est – qui va ĂŞtre virĂ©? Nous rejoignons Jack et son patron Jim, qui rencontre Jack par hasard dans le couloir du siège de l'entreprise.

Questions d'Ă©coute:

1. Avec qui Jack rencontrera-t-il après sa conversation avec Jim ??
2. Dans quelle ville l'usine du Costa Rica pourrait-elle déménager?
3. Pourquoi les nouveaux propriétaires veulent-ils déménager l'usine du Costa Rica?

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