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PIB 03 Vocabulaire des affaires – Responsable administratif

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Le podcast d'aujourd'hui poursuit notre série sur le vocabulaire des affaires, avec un accent particulier sur les collocations ou les partenariats de mots. En vous concentrant sur les mots couramment utilisés ensemble, vous pouvez améliorer votre vocabulaire ainsi que votre capacité à comprendre vos collègues anglophones..

Quand tu penses à “bureau de l'administration”, quelles sont les premières choses qui me viennent à l'esprit? Il peut s'agir de choses comme de la paperasse, dépôt, copier, et autres tâches ennuyeuses et répétitives. La plupart des gens ne considèrent probablement pas le travail d’un chef de bureau comme un service crucial qui contribue au bon fonctionnement d’une entreprise et, donc, sa capacité à gagner de l'argent.

Bien, aujourd'hui nous sommes sur le point de rencontrer Thomas, qui va nous parler du rôle qu'il joue en tant que chef de bureau dans la filiale mexicaine d'une multinationale chimique.

Questions d'écoute

1) Comment Thomas résume-t-il son rôle d'Office Manager?
2) Quelles caractéristiques Thomas cite-t-il comme qualités importantes d'un chef de bureau?
3) D'après Thomas, quel est le malentendu courant sur la meilleure façon pour un chef de bureau de faire son travail?

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BEP 114 – Entretien d'embauche en anglais: Examen RH des candidats

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BEP 114 - job interview listening

Dans le cadre de notre série sur entretiens d'embauche, dans cet épisode Business English Pod, nous examinerons de plus près le processus du point de vue des RH. Plus précisément, nous étudierons le langage pour prendre une décision sur qui embaucher.

Une unité commerciale brésilienne de la société de biens de consommation à évolution rapide Fun Beverages a récemment interviewé plusieurs personnes pour un poste de responsable des ressources humaines. Désormais directeur régional des ressources humaines, Ted, et le directeur général de l'unité commerciale, George, se réunissent pour discuter de la présélection, ou finale, candidats.

Pendant que vous écoutez, faites attention à la langue qu'ils utilisent pour comparer les deux personnes interrogées et pour décider laquelle convient le mieux. en plus, nous étudierons comment ils soutiennent un candidat, mettre l'accent sur les priorités, réserves expresses (ou des doutes), et suggérer une action.

Questions d'écoute:

1. Quel candidat préfèrent-ils et pourquoi?
2. Quelles sont les forces et faiblesses relatives des deux principaux candidats, Ronaldo et Yala?
3. Quelles sont les principales réserves sur Yala?

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BEP 113 – Entretiens d'embauche: Entretiens du deuxième tour

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BEP 113 - job interview English lesson

Continuant notre série sur anglais pour les entretiens d'embauche, dans cette leçon, nous allions voir ce qui se passe lorsqu'on vous demande de revenir pour un deuxième entretien.

Toutes nos félicitations! Vous avez réussi votre premier entretien d'embauche, et vous avez été rappelé pour un deuxième entretien. A quoi faut-il s'attendre? Le mot clé est plus – il y aura d'autres questions, plus de pression – et, bien sûr, plus de chances que vous obteniez le travail.

Une fonction importante des entretiens d'embauche de second tour est de déterminer si nous correspondons à la culture d'entreprise de l'employeur.

Dans cette leçon de Anglais pour les entretiens, nous étudierons comment démontrer que nous sommes un bon match avec une organisation. en plus, nous passerons en revue d'autres compétences utiles en entretien de deuxième tour, comme résumer la discussion précédente et faire référence à quelque chose que vous avez oublié de mentionner plus tôt.

Nous écouterons la deuxième interview de Sherry avec un grand cabinet comptable international, Grimshaw et Keene (GK). L'intervieweur est George Tan, un responsable grands comptes Asie-Pacifique.

Pendant que vous écoutez, faites attention à la façon dont George et Sherry établissent qu'elle est un bon candidat pour l'organisation, et essayez de répondre aux questions d'écoute suivantes.

Questions d'écoute:

1. George décrit GK comme à la fois “haute pression” et “extrêmement enrichissant,” mais il se demande si Sherry est prête à “franchir.” Que veut-il dire par là?
2. Qu'est-ce que Sherry dit est l'une des choses qui l'attire le plus chez GK?
3. Quelle est la principale préoccupation de George concernant l'expérience de travail de Sherry?

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BEP 112 – Négociations: Commencer

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This is part of an ongoing series on negotiations. Dans cet épisode de podcast en anglais des affaires, we’ll study how to open a traditional commercial negotiation between buyer and seller. We’ll focus on creating goodwill, en partant, setting ground rules, suggesting an agenda and exploring possibilities.

We’ll be listening to a telephone conversation between Tony, a supplier of building materials, et Paul, a purchasing manager for a large construction company in Canada. Paul is buying materials for a harbor project. A harbor is a protected area of water where boats dock, or park. For this project, Paul needs to buy anchor bolts. These bolts are the thick steel screws that are embedded or buried in concrete to support or anchor structural steel columns. Structural columns refer to the steel frameworks that hold buildings up.

This is the first time Tony and Paul have talked on the phone. Pendant que vous écoutez, pay attention to the language they use to get the negotiation started, et essayez de répondre aux questions suivantes.

Questions d'écoute

1. How does Tony begin off the phone call to establish goodwill?
2. How long does Paul say he has available for the phone call?
3. Paul asks Tony how he will be using the bolts. How does Tony respond?
4. What other option does Paul want to explore with Tony?

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BEP 111 – Négociations: Établissement de relations

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Cet épisode de podcast anglais commercial sur l'établissement de relations fait partie d'une série en cours sur les compétences de négociation.

En négociation, L'établissement d'une bonne relation basée sur la confiance permet de rechercher conjointement des solutions créatives, pour surmonter le blocage et même transformer les conflits en une force productive.

Peter et Maxine sont tous deux propriétaires de services de télécommunications locaux qui offrent aux utilisateurs de téléphones mobiles des tons et des jeux d'anneaux. Compagnie de Peter, Textaculaire, a une présence significative au Danemark; entre-temps, Compagnie de Maxine, Joueur, est basé dans le nord de l'Allemagne.

Peter travaille sur un plan pour vendre son entreprise à un grand, Fournisseur de services de télécommunications à l'échelle de l'Europe. Dans un effort pour augmenter la valeur de son entreprise afin qu'il puisse obtenir plus d'argent pour cela, Peter veut se dérouler ou acheter d'autres services locaux comme le sien. À l'écoute d'aujourd'hui, Il déjeuner avec Maxine pour savoir si elle pourrait être intéressée à vendre son entreprise. Au démarrage de la boîte de dialogue, Ils viennent de commander leur nourriture.

Questions d'écoute

1) Faire passer Peter et Maxine avant?
2) Qu'est-ce que Peter dit est son et Maxine “plus grande préoccupation de chevauchement?”
3) Comment Peter soulève-t-il le sujet d'une éventuelle fusion entre sa compagnie et la compagnie de Maxine?

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BEP 110 – Entretien d'embauche en anglais: Questions sur le stress

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BEP 110 - Job Interview English: Stress Questions

Comme nous en avons discuté dans d'autres épisodes sur Entretiens d'embauche en anglais, l'un des objectifs de la personne qui mène l'entretien est de vous amener à “baisse ta garde.” Souvent, après une série de “questions d'échauffement,” l'intervieweur vous posera une question difficile. Cela viendra probablement “hors du bleu,” C'est, de façon inattendue. Nous appelons ces types de questions “questions de stress” parce qu'une partie de l'intention est de voir comment vous réagissez sous la pression.

Les types courants de questions sur le stress vont des problèmes, comme comment résoudre une étude de cas d'entreprise ou même une question de mathématiques, à “questions comportementales,” comme comment gérer une situation de travail imaginaire impliquant un conflit ou une communication.

La clé avec ce type de question est "Ne paniquez pas!» qui est le thème de cet épisode. Nous examinerons les stratégies et le langage qui vous aideront à traiter ce type de requête avec calme et sérénité.

Questions d'écoute (Bon exemple):

1. Qu'est-ce que l'intervieweur “question de stress?”
2. Que fait Yala pour se donner du temps pour réfléchir?
3. Comment Yala répond-elle à la question?

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BEP 100 – Entretien d'embauche en anglais: Discuter du salaire

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BEP 100 - business english job interview

Vous avez eu votre premier et deuxième entretien en anglais, tu as bien fait, et tu as été sélectionné. Tu fais partie des chanceux – tu as réussi: Vous avez une offre d'emploi en main. Mais maintenant vient l'une des parties les plus difficiles de l'ensemble du processus – négocier son salaire. Si vous faites une erreur ici, tout votre temps et vos efforts pourraient être gaspillés.

Pour la négociation salariale, préparation – faire vos recherches – est évidemment important. A l'ère d'Internet, il existe de nombreux sites Web qui se concentrent sur les informations sur les salaires, donc enquêter sur le marché est beaucoup plus facile qu'il ne l'a été dans le passé.

Connaissance, cependant, n'est pas assez. Nous devons également avoir la confiance nécessaire pour aborder, ou élever, le sujet et les outils pour négocier l'offre initiale ou la première offre afin de parvenir à un compromis. Vous n'obtiendrez ce que vous méritez que si vous le demandez. Donc dans l'épisode d'aujourd'hui, nous concentrerons les compétences dont vous avez besoin pour réussir à parler d'argent.

Fun Beverages International a déjà envoyé par e-mail une offre à Yala Santos pour un poste de responsable des ressources humaines dans l'une de ses unités commerciales brésiliennes. Yala a répondu en demandant à parler avec le directeur des ressources humaines, Ted, sur les détails. Nous écouterons leur conversation.

Questions d'écoute:

1. Pourquoi Ted dit-il qu'il a besoin que Yala commence à travailler à la date de début suggérée?
2. Comment Yala aborde-t-il le sujet de l'indemnisation?
3. Dans quelle mesure le taux médian ou moyen du marché est-il, selon Ted, que Fun Beverages a offert à Yala en reconnaissance de ses compétences et de son expérience?
4. Quel est le compromis final dont ils discutent?

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BEP 99 – Négocier: Stratégie de négociation (Partie 2)

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Il s'agit de la deuxième partie d'un cours avancé d'anglais des affaires en deux parties sur la stratégie de négociation.. Il fait partie d'une plus longue série de podcasts sur la langue et les compétences de négociation en anglais..

Dans le premier épisode, le consultant en gestion Bryan Fields a discuté des bases de la conclusion d'un accord. Nous avons appris à éviter certaines erreurs courantes et nous avons révisé le vocabulaire important., comme BATNA, résultat net, monnaie d'échange, gagnant-gagnant, et zone d'accord possible.

Le podcast d'aujourd'hui continue l'interview de Bryan. Dans la boîte de dialogue, nous apprendrons cinq éléments importants de la stratégie – des soirées, intérêts, valeur, pouvoir et éthique. Et en chemin, nous étudierons du vocabulaire et des expressions utiles.

Questions d'écoute

1) De quoi parle l’intervieweur lorsqu’il fait référence à un “piège?”
2) Comment Bryan dit-il que nous devrions penser aux intérêts?
3) Dans l'entretien, nous apprenons que surmonter le blocage – C'est, surmonter les problèmes – il ne s'agit pas seulement de parvenir à un accord, mais aussi de maximiser ce que?

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BEP 98 – Négocier: Stratégie de négociation (Partie 1)

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Ceci est le début d'une nouvelle série de podcast anglais d'entreprise sur les compétences et la langue de la négociation en anglais.

Au cours des prochains mois, nous explorerons le sujet dans une série de podcasts qui examinent plusieurs négociations commerciales typiques et la langue utilisée à chaque étape du processus.

Le spectacle d'aujourd'hui est le premier d'une séquence en deux parties sur les principes fondamentaux de la stratégie de négociation. Nous entendrons une entrevue avec le consultant en gestion expérimenté Brian Fields. Brian discute des concepts clés et des considérations stratégiques importantes. La boîte de dialogue nous enseigne à la fois un vocabulaire utile et des compétences utiles.

Questions d'écoute

1) Quelles sont les principales erreurs que les gens font dans une négociation?
2) Qu'est-ce qu'un batna, ou “Meilleure alternative à un accord négocié?”
3) Que pense Brian de l'idée de “gagnant-gagnant” négociations

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Optimisation des e-mails 02 – Vidéo d'écriture commerciale ESL

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Ceci est le deuxième moins de notre nouvelle série de vidéos: Optimisation des e-mails. Dans la vidéo en anglais d'aujourd'hui, nous examinons un type d'e-mail très courant – une demande de rétroaction sur un document.

Chaque leçon vidéo présente un examen d'un courriel réel d'un de nos membres. Après avoir examiné l'arrière-plan et le contenu de l'e-mail, nous verrons ensuite quelles améliorations nous pouvons apporter en analysant l'écriture selon 3 critères principaux: mécanique, style et ton.

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