Dans ce Vocabulaire anglais des affaires leçon, nous examinerons les taxes, en particulier l'impôt sur le revenu des sociétés. Nous en apprendrons davantage sur les audits effectués pour garantir le respect des lois fiscales. Et nous explorerons également les exonérations et les crédits d'impôt, ainsi que des allégements fiscaux et des abris fiscaux. En fin de compte, les entreprises tentent d'obtenir un remboursement d'impôt plus élevé ou de payer moins d'impôt global.
Dans ce Vocab vidéo leçon, nous regardons le vocabulaire anglais financier pour les taxes, en particulier l'impôt sur le revenu des sociétés, que les entreprises américaines paient à l'Internal Revenue Service, ou IRS. Les entreprises doivent déposer une déclaration auprès de l'IRS chaque exercice. À leurs retours, les entreprises déclarent des revenus et des gains en capital et paient un certain taux d'imposition en fonction de ces revenus.
Bienvenue dans Business English Pod pour la leçon d'aujourd'hui sur la façon de gérer les problèmes que vous pourriez rencontrer lorsque vous voyagez en avion.
Ce Cours d'anglais des affaires fait partie de notre nouvelle série de nouvelles versions de certaines de nos anciennes leçons. Nous avons conservé le même dialogue mais avons de nouvelles explications et pratiques pour nos apprenants de niveau inférieur..
Lorsque vous voyagez pour affaires, avez-vous déjà eu des problèmes qui semblent hors de votre contrôle? Comme lorsque vous vous présentez à l'aéroport et que votre vol est annulé. Ou lorsque votre vol est en retard et que vous ne pouvez pas arriver à destination à temps? Ces situations peuvent être frustrantes et difficiles à gérer. Mais il existe des techniques linguistiques que vous pouvez apprendre pour vous aider à résoudre vos problèmes.
Dans cette leçon, nous allons examiner certaines de ces techniques, comme attirer l'attention de quelqu'un, utiliser des questions négatives pour les demandes, et acceptant à contrecœur. Nous couvrirons également les refus polis, te corriger, et demander le paiement. Ce sont toutes des choses que vous pourriez avoir à faire ou à comprendre lorsque vous résolvez un problème de voyage.
Dans le dialogue, vous allez entendre un voyageur appelé Robert. Si vous avez entendu notre dernière leçon, vous vous souvenez peut-être que Robert se rendait à Nice mais s'arrêtait d'abord à Paris. Dans cette leçon, tu entendras Robert à l'aéroport de Paris. Il a raté son vol de correspondance pour Nice et il essaie maintenant de trouver un moyen d'arriver à destination à temps pour un rendez-vous le lendemain..
Questions d'écoute
1. Quel est le prochain vol disponible vers Nice?
2. Pourquoi le prochain vol disponible n'est-il pas acceptable pour Robert?
3. Que veut Robert à la place du prochain vol disponible vers Nice?
4. Selon l'agent, quel type de siège est le seul type disponible?
Bienvenue dans Business English Pod pour la leçon d'aujourd'hui sur l'enregistrement d'un vol à l'aéroport.
Cette leçon d'anglais des affaires fait partie de notre nouvelle série de nouvelles versions de certaines de nos anciennes leçons. Nous avons conservé le même dialogue mais avons de nouvelles explications et pratiques pour nos apprenants de niveau inférieur..
Donc, imaginez que vous arrivez à l'aéroport le jour de votre vol. Vous vous dirigez vers le guichet pour “enregistrement.” Que dis-tu? Bien, vous devez commencer par dire à l'agent que vous souhaitez vous enregistrer et donner des informations sur votre vol, comme où tu vas. Vous devez également vérifier votre “bagages,” ou vos sacs, et peut-être faire une demande polie pour le type de siège que vous voulez.
En fait, il est important d'être poli tout au long de cette conversation, et c'est ce langage poli et ce vocabulaire que nous apprendrons aujourd'hui. Et vous pouvez trouver les expressions que nous apprenons très utiles dans de nombreuses situations de voyage différentes.
Dans le dialogue, vous allez entendre un voyageur appelé Robert. Robert parle à un agent de billetterie parce qu'il veut s'enregistrer pour son vol. Écoutez attentivement et vous entendrez Robert et l'agent de billetterie parler de la destination de Robert, ses sacs, siège, et billet.
Questions d'écoute
1. Quelle est la destination finale de Robert?
2. Combien de valises Robert veut-il vérifier?
3. Après avoir vérifié ses bagages, qu'est-ce que Robert demande à l'agent de billetterie?
4. Où Robert veut-il s'asseoir dans l'avion?
Financement participatif, l'idée de rassembler plein de petites contributions de particuliers pour financer une entreprise ou un projet, est l'un des derniers mots à la mode dans le monde des affaires.. Née à la suite de la crise économique où l'accès au financement auprès des sources traditionnelles est de plus en plus difficile, le financement participatif est une autre voie pour obtenir des fonds pour des projets entrepreneuriaux; comme l'explique This is Money:
Jusqu'à récemment, financer une entreprise impliquait de demander de grosses sommes d’argent à quelques personnes. Le financement participatif renverse cette idée, utiliser Internet pour aider les entrepreneurs à parler à des milliers de personnes – sinon des millions – de bailleurs de fonds potentiels qui contribuent chacun une petite somme.
Bienvenue dans le module d'anglais des affaires pour la leçon d'aujourd'hui sur socialiser à une fête de bureau.
Les fêtes de bureau peuvent être amusantes, mais êtes-vous déjà resté là avec un collègue et avez-vous eu l'impression de ne pas savoir quoi dire? Peut-être que vous avez une excellente relation de travail, mais en dehors du bureau, c'est comme un jeu différent? En fait, de bonnes relations de travail sont soutenues par de bonnes relations personnelles. Plus nous connaissons nos collègues, meilleur notre travail peut être. Et la fête de bureau peut être une excellente occasion de mieux les connaître et de nouer cette relation..
Donc, comment on fait ça? Quelles sont quelques techniques pour socialiser lors des fêtes de bureau? Dans la leçon d'aujourd'hui, nous envisagerons de payer, ou donner, quelqu'un un compliment, refuser un verre, et bavarder. Nous apprendrons également comment changer de sujet et présenter deux personnes qui ne se sont jamais rencontrées auparavant..
Dans la boîte de dialogue, nous entendrons Amber, qui travaille pour une entreprise pharmaceutique. Lors d'une fête de Noël d'entreprise, elle croise l'un de ses collègues Max.. Max et Amber discutent un moment avant Finn., une nouvelle collègue d’Amber, apparaît sur les lieux.
Questions d'écoute
1. Quel compliment Amber fait-elle à Max?
2. Quelle raison Amber donne-t-elle pour ne pas vouloir boire un verre ??
3. Max et Amber parlent de collègues de travail quand Amber change de sujet. Sur quel sujet pose-t-elle des questions?
Bienvenue dans le module d'anglais des affaires pour la leçon d'aujourd'hui sur socialiser lors d'une fête de bureau ou d'un événement.
Les soirées de bureau sont une excellente occasion de faire connaissance avec vos collègues en dehors de l'environnement de travail habituel. En plus, comme on dit, “tout travail et aucun jeu font de Jack un garçon ennuyeux.” Mais vous êtes-vous déjà retrouvé à une fête, boire à la main, et je ne savais pas comment engager une conversation? Vous êtes peut-être à une table avec une personne que vous n’avez pas rencontrée dans un autre département. Vous établissez un contact visuel, sourire, et maintenant quoi? Que dis-tu?
La socialisation avec des collègues est un élément important de l'établissement de bonnes relations, mais cela peut être gênant si vous êtes à court de mots. Heureusement, il existe de bonnes techniques pour cette situation que vous pouvez apprendre et pratiquer. Dans la leçon d'aujourd'hui, nous allons chercher à briser la glace et à utiliser des points de connaissances communs pour démarrer une conversation. Nous allons également apprendre à orienter la conversation vers l'autre personne, montrer de l'intérêt, et faites une excuse pour partir lorsque vous voulez terminer la conversation.
Dans la boîte de dialogue, nous entendrons Amber, qui travaille dans le marketing pour une entreprise pharmaceutique. Elle est à une fête de Noël du personnel et se retrouve à parler à Shelly, qui travaille dans la vente. Amber et Shelly ne se sont jamais rencontrés auparavant, et Amber veut faire la conversation.
Questions d'écoute
1. Qu'est-ce que Amber commente en premier dans sa conversation?
2. Quel sujet de travail Amber aborde-t-il avec Shelly?
3. Quelle raison donne Amber pour partir?
Bienvenue à nouveau dans le module d'anglais des affaires pour le cours d'aujourd'hui sur les plaintes et l'obtention de résultats téléphone.
Peu de gens aiment se plaindre, mais parfois tu dois juste. Il y a un vieil adage qui dit que "la roue qui grince reçoit la graisse,» ce qui veut dire que si tu ne te plains pas, vous n'obtiendrez rien de résolu. Donc, si vous payez pour un produit ou un service et que vous n'êtes pas satisfait, il est généralement préférable d’informer l’entreprise.
Nous pouvons nous plaindre par email, mais l'e-mail n'est pas toujours assez puissant. Nous devons utiliser notre voix pour transmettre nos idées, émotions, et sérieux. Nous pouvons nous plaindre en personne, mais ce n’est pas toujours possible. Donc dans de nombreuses situations, nous devons nous plaindre au téléphone. Mais ce n’est pas une chose facile à faire avec succès, donc aujourd'hui, nous allons examiner quelques techniques que vous pouvez utiliser pour obtenir des résultats par téléphone. Dans cette leçon, nous couvrirons le rejet d'une solution proposée, faire des menaces, et demander des garanties. Nous apprendrons également comment établir les conséquences et montrer notre appréciation pour une solution.
Dans la boîte de dialogue, nous rejoindrons Donna et Mike. Donna travaille pour Fuller Foods, qui achète des fruits à une entreprise où Mike travaille en tant que gestionnaire de compte. Donna se plaint de livraisons tardives et de produits endommagés. Et Mike essaie de la rendre heureuse en cherchant des solutions au problème.
Questions d'écoute
1. Que pense Donna de l’idée de Mike de parler du problème aux gens de son entreprise?
2. Pourquoi Donna pourrait-elle mentionner qu'elle reçoit des appels de représentants commerciaux d'autres entreprises??
3. Que propose Donna en cas de retard de livraison?
Bienvenue à nouveau dans le module d'anglais des affaires pour la leçon d'aujourd'hui sur les plaintes concernant Téléphone.
Nous connaissons tous la frustration qui accompagne le fait de ne pas être satisfait d'un produit ou d'un service? Et votre frustration s'est-elle accumulée parce que le problème continue de se produire? À un moment donné, nous devons cesser de nous plaindre à nos amis ou collègues à ce sujet et nous plaindre directement à l'entreprise. Après tout, vous payez beaucoup d'argent pour quelque chose, et tu veux en être content.
Donc, vous appelez l'entreprise et vous essayez de résoudre le problème par téléphone. Ce n’est pas une tâche facile, mais il existe des techniques que vous pouvez apprendre pour rendre vos plaintes plus efficaces. Dans la leçon d'aujourd'hui, nous allons chercher à expliquer poliment un problème, rejeter les mauvaises excuses, et parler de l'impact du problème. Nous apprendrons également à faire référence aux discussions précédentes sur le problème et à demander une solution.
Dans la boîte de dialogue, nous entendrons Donna, qui travaille pour une entreprise de produits alimentaires appelée Fuller Foods. Elle appelle Mike, un responsable de compte dans une entreprise qui distribue des fruits. Donna n'est pas satisfaite du service qu'elle a reçu et veut s'en plaindre.
Questions d'écoute
1. Quelle excuse pour le problème Mike donne-t-il au début?
2. Quel est l'impact du problème dont Donna se plaint?
3. Quelle question importante Donna pose-t-elle à Mike à la fin du dialogue?
Bienvenue à nouveau au Compétences 360 pour la leçon d’aujourd’hui sur la manière de gérer la critique.
Sauf si vous êtes parfait, vous avez de la place pour vous améliorer. Cela ne semble pas être une idée difficile à accepter, mais ce qui est difficile, c'est quand d'autres personnes nous le signalent. Donc, dans la leçon d'aujourd'hui, Je veux me concentrer sur la validité. C'est, sur la validité de la critique, justifié, ou raisonnable. Si c'est, alors nous devrions le traiter comme utile et constructif. Et si ce n’est pas, alors nous pourrions avoir besoin d'une approche différente.
