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BEP 302 – Voyage d'affaires 5: Socialiser avec votre patron

Bienvenue dans le module d'anglais des affaires pour la leçon d'aujourd'hui sur socialiser en anglais avec votre patron.

Si vous êtes comme la plupart des gens, vous pourriez trouver un peu inconfortable de socialiser avec votre patron. Ce n'est pas comme socialiser avec vos amis ou collègues, ce qui est l'occasion de se détendre et de s'amuser. Avec ton patron, tu devras peut-être être un peu plus prudent, à la fois avec ce que tu dis et comment tu agis.

Mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas être vous-même ou engager votre patron à un niveau plus personnel.. En fait, socialiser avec votre patron est une très bonne occasion de mieux se connaître. Et cela ne peut qu'aider votre position et votre carrière.

Une chose que vous voudrez peut-être faire si votre patron vous rend visite de loin est de lui signaler les choses qui pourraient être intéressantes, comme des lieux d'intérêt ou des aspects de la culture. Cela peut aider à briser la glace. Et c'est une bonne idée de ne pas trop parler de vous. Montrez de l'intérêt pour votre patron; vous pouvez même poser des questions sur son parcours professionnel.

Quand tu parles de toi, vous voudrez peut-être évoquer votre propre histoire si la conversation offre une opportunité naturelle. Mais ne sois pas vantard. Soyez sûr de répondre avec modestie si votre patron vous félicite. Et si tu as de la chance, et votre patron semble intéressé, vous pourriez même avoir la chance d'apporter des idées pour l'entreprise.

Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous entendrons David et Lily, qui travaillent au bureau de Shanghai d'une entreprise de vêtements américaine appelée Boston Vintage. Ils hébergent leur boss Cam, qui est un planificateur de production avec l'entreprise. Il s'est rendu en Chine pour discuter avec son personnel de la stratégie de l'entreprise et pour enquêter sur certaines installations de production potentielles.

Questions d'écoute

1. Quel point d'intérêt Lily indique-t-elle à Cam?
2. Comment David répond-il aux louanges de Cam pour le travail de son équipe?
3. Comment Lily présente-t-elle le fait qu'elle a des idées pour améliorer l'entreprise?

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925 Leçon d'anglais 9 – Parler de vos idées en anglais

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Dans aujourd'hui 925 leçon d'anglais, we’re going to learn how to talk about your ideas in English.

You might be full of great ideas about your company, your products, or how to connect with your customers. But those ideas aren’t very useful if you can’t tell other people about them.

925 Anglais est un nouveau cours d'anglais des affaires pour les débutants. 925 Les cours d'anglais se concentrent sur les expressions anglaises que vous pouvez utiliser au travail et dans les affaires.. Chaque 925 Leçon d'anglais comprend des phrases en anglais que vous pouvez utiliser dans différentes situations et des conseils sur la raison et la façon dont nous les utilisons dans Anglais des affaires.

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BEN 38 – L'automatisation et l'essor de l'IA

Tout au long du cours de l'histoire, la société a souvent hésité à accepter un changement généralisé. Il ne se passe pas un jour sans qu’une nouvelle avancée technologique ne soit signalée. Cela a conduit de nombreuses personnes à s’inquiéter des effets de l’intelligence artificielle., ou AI, sur notre vie quotidienne.

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BEP 301 – Réunions externes en anglais (Partie 2)

BEP 301 - Anglais pour les réunions 2

Bienvenue à nouveau dans le module d'anglais des affaires pour la leçon d'aujourd'hui sur la communication efficace en externe réunion en anglais.

Tout le monde parle de l'importance du bien compétences en communication en entreprise. Et une situation qui démontre clairement cette importance est les réunions externes. Une réunion externe est celle où vous rencontrez des personnes ou des groupes extérieurs à votre entreprise. Cela peut signifier une autre entreprise ou organisation avec laquelle vous collaborez. Ou cela peut signifier le gouvernement ou d'autres agences de régulation.

Lors de réunions externes, il y a beaucoup de va-et-vient. Tout le monde à la table pourrait avoir un programme différent, ou des objectifs différents. Et ces objectifs pourraient être en concurrence. Si j'obtiens plus de ce que je veux, cela peut signifier que vous obtenez moins de ce que vous voulez.

Réussir lors de réunions externes peut impliquer de diriger le sujet de la conversation. Pour faire ça, vous avez besoin de bons moyens d'introduire de nouveaux sujets ou problèmes. Et quand d'autres dirigent la conversation, tu n'aimeras peut-être pas où ça va. Pour cette raison, vous devrez peut-être caler si vous avez besoin de plus de temps pour répondre ou si vous ne voulez pas vous engager dans quelque chose. Vous voudrez peut-être également éviter de répondre complètement à une question.

Donc, si tout le monde essaie de diriger la conversation, comment faire quoi que ce soit lors d'une réunion externe? Bien, dans certains cas, il suffit d'insister. je veux dire, il faut dire "écoute, this is the way it has to be.” Coming to agreement might also require you to give in to pressure, car vous ne pouvez pas toujours obtenir tout ce que vous voulez. Il se peut donc que vous ayez besoin de bonnes façons de revenir sur une position ou une opinion pour laquelle vous étiez en faveur.

Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous rejoindrons une conversation sur le développement d'un nouveau centre commercial. Nous entendrons Nicky, le chef de projet, et Jennifer et Carlos, l'architecte et l'ingénieur qui travaillent pour le développeur. Ils rencontrent Frank, qui représente le gouvernement local. Dans cette situation, il y a beaucoup de va-et-vient entre le côté développeur et le côté municipal.

Questions d'écoute

1. Sur quel problème Jennifer intervient-elle avant que le groupe ne discute des délais??
2. Que dit Frank pour éviter de répondre à la question de Jennifer sur les places de stationnement?
3. Quand Frank renonce à sa position précédente, que dit-il pour montrer l'hésitation ou la réticence?

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BEP 300 – Réunions externes en anglais (Partie 1)

BEP 300 - Anglais pour les réunions 1

Bienvenue à nouveau dans le module d'anglais des affaires pour le cours d'aujourd'hui sur la participation à une session externe réunion en anglais.

Quand tu penses à réunions d'anglais des affaires, vous pourriez immédiatement penser aux réunions du personnel, réunions de projet, ou d'autres réunions internes avec des personnes de votre entreprise. Mais dans les affaires, nous devons souvent travailler avec des entreprises ou des organisations extérieures, nous devons donc également gérer des réunions externes..

Externe réunions en anglais peut être des situations assez délicates. Parce que tout le monde peut avoir des objectifs et des opinions différents, il faut être très diplomate. Vous voulez faire attention à ne pas trop promettre tout en essayant d'amener les autres à s'engager. De cette façon, les réunions externes ressemblent beaucoup à des négociations, où vous essayez de conclure un accord en votre faveur.

Dans ce va-et-vient de négociation, vous devez convaincre les autres de votre position. Et quand ils essaient de te convaincre de quelque chose, tu dois répondre habilement. Cela pourrait signifier rester sans engagement, lorsque vous ne voulez pas répondre clairement par oui ou par non. Cela peut aussi vouloir dire que vous n'avez ni le pouvoir ni la responsabilité de prendre une décision.

Mais si tout le monde reste sans engagement et dit qu'il ne peut pas prendre de décisions, comment les gens peuvent-ils parvenir à un accord? Bien, vous devez parfois introduire des solutions ou des idées créatives. Mais même quand quelqu'un présente une bonne idée, vous ne devriez pas toujours être d'accord tout de suite. Comme je l'ai dit, c'est un peu comme une négociation. Vous voudrez peut-être exprimer des doutes sur une idée, plutôt que de l'accepter immédiatement.

Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous entendrons une rencontre entre plusieurs personnes discutant de la construction d'un strip, ou petit shopping, centre commercial. Jennifer est l'architecte du nouveau développement, et Carlos est ingénieur conseil. Ils doivent s'entendre avec Frank, qui représente le gouvernement local. La réunion est présidée par Nicky, le chef de projet.

Questions d'écoute

1. Pourquoi Jennifer pense-t-elle que la ville devrait donner au développeur une pause sur le nombre de voies de virage?
2. Qui dit Frank insiste pour avoir deux voies de virage?
3. Quelle solution propose Carlos?

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Compétences 360 – 9 Habitudes des apprenants en langues très efficaces (2)

Compétences 360 - 9 Habitudes des apprenants en langues efficaces 2

Bienvenue à nouveau au Compétences 360 alors que nous continuons notre regard sur les habitudes de apprenants d'anglais très efficaces.

Oui, J'ai dit des habitudes, parce que les bonnes habitudes sont à la base de beaucoup de succès et de réalisations. Peu importe si vous parlez de vous mettre en forme, d'être productif ou d'apprendre une nouvelle compétence. Les bonnes habitudes vous serviront bien. Pourquoi pensez-vous que Stephen Covey s'est vendu 25 millions d'exemplaires de son livre «Seven Habits of Highly Effective People?"

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Compétences 360 – 9 Habitudes des apprenants en langues très efficaces (1)

Compétences 360 - 9 Habitudes des apprenants efficaces de l'anglais 1

Bienvenue à nouveau au Compétences 360 pour la leçon d’aujourd’hui sur les habitudes des apprenants en langues très efficaces.

Comment se fait-il que certaines personnes semblent appréhender facilement la langue, tandis que d'autres luttent pendant des années et n'arrivent pas à comprendre? Bien, vous pourriez penser que tout est une question de talent, que certaines personnes ont juste un talent pour les langues, tandis que d'autres ne le font pas. Le talent en fait partie, mais seulement une petite partie de celui-ci. En fait, la plupart des gens qui apprennent bien une langue ne sont pas nécessairement plus intelligents que tout le monde, ils ont juste de bonnes habitudes.

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BEP 299 – Anglais des ventes 6: Suivi après-vente

BEP 299 - Anglais pour le processus de vente 6: Suivi après-vente

Bienvenue à nouveau dans le module d'anglais des affaires pour le cours d'aujourd'hui sur le suivi d'un client après un vente en anglais.

En ventes, votre travail ne se termine pas lorsque le client accepte d'acheter ce que vous vendez. Les bons vendeurs comprennent l'importance du suivi, de s'assurer que le client est satisfait, et de les aider à comprendre leur nouveau produit ou service. Après tout, les clients satisfaits continuent d'être des clients, et vendre plus aux clients existants est plus facile que d'en trouver de nouveaux.

Comment vous assurez-vous exactement que les clients sont satisfaits? Pour une chose, vous devrez peut-être les rassurer que ce que vous leur avez vendu est la bonne solution. Ils peuvent s'inquiéter de la qualité ou de la fiabilité, et c'est votre travail de leur dire clairement qu'ils n'ont pas à s'inquiéter.

Mais parfois, un client a un problème avec son produit, un problème que vous devez résoudre. Dans ce cas, il est important de déclarer avec certitude qu’ils disposeront d’une solution rapide. Outre ce genre de soucis, il est très utile de montrer au client comment son produit fonctionne en utilisant un langage clair. Vous pouvez également fournir des conseils supplémentaires qui améliorent leur expérience avec le produit. et enfin, nous discutons souvent de choses que le client ne devrait pas faire lors de l'utilisation du produit.

Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous entendrons une conversation de suivi après-vente entre Aaron, Eva, et Dave. Eva is the manager of a hotel with a new café, bar, et restaurant. Aaron has just sold them refrigerated coolers for the café and bar. Et Dave est un entrepreneur travaillant sur les rénovations de l'hôtel. Aaron discute avec Eva et Dave pour s'assurer que tout s'est bien passé avec l'installation des glacières.

Questions d'écoute

1. What does Aaron promise when Dave points out that there is a “kick plate” missing?
2. Quel conseil spécial Aaron partage-t-il sur le nettoyage des vitrines?
3. Quelle expression Aaron utilise-t-il pour avertir Eva de ne pas forcer la porte vitrée trop loin?

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BEP 298 – Anglais des ventes 5: Faire face aux revers

Business English Pod 298 - English for Sales Lesson 5: Faire face aux revers

Welcome back to Business English Pod for today’s lesson on dealing with setbacks near the end of the processus de vente.

Working in sales can be really tough. Sometimes you put a lot of hard work into the process but still things don’t work out the way you want. You might understand your customer’s needs and propose a great solution. But still, some customers might not see the value of what you’re offering.

Dans certains cas, that means they decide not to buy what you’re selling. Chez les autres, it means they don’t completely accept your price or terms. Quoi qu'il en soit, you’ll need to be prepared to deal with these kinds of setbacks. Après tout, a good salesperson is not just a good talker, they can adapt and face challenges with confidence.

One part of dealing with setbacks is responding to the bad news with understanding and a positive attitude. Tell the customer you understand their concerns and let them know you’re still interested in doing business in the future. And you should be careful not to use language that shows disappointment or frustration.

If you have to negotiate on the price or terms, you need to proceed carefully. Sometimes you might agree with hesitation, making sure to tell the customer why something might be difficult. And sometimes you’ll need to stay firm, while remaining polite and friendly. It’s also a good idea to know the language we use to offer something, such as little extras that will make the customer happy. et enfin, at this point in the sales process, you will often have to discuss or make suggestions about the schedule and timelines.

Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous rejoindrons Aaron, who works in sales for a commercial refrigeration company. Aaron has been trying to sell cooling systems to a hotel undergoing remodeling. He has offered some great solutions and overcome some obstacles, and now he’s about to hear the customer’s decision. Aaron is talking on the phone with Eva, le directeur de l'hôtel.

Questions d'écoute

1. How does Aaron respond when he first hears Eva’s decision?
2. What does Aaron emphasize about the deli cases in response to Eva’s concerns about the price?
3. What extra does Aaron offer to Eva to help push her to accept the price?

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VV 52 – Anglais financier: Finance d'entreprise et startups (2)

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Dans ce Cours de vocabulaire anglais financier, nous allons regarder Vocabulaire anglais des affaires liés au financement de l'entreprise.

Les entreprises peuvent rechercher un financement continu par le biais de financements par emprunt, ou des prêts, qui nécessitent des garanties. Ou encore, ils peuvent recourir à l'affacturage et aux lignes de crédit pour accéder rapidement à des liquidités.. Les autres sources de financement incluent le financement participatif et les offres publiques, dans lequel une entreprise vend des actions.

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