Dans aujourd'hui 925 Vidéo en anglais leçon, nous allons apprendre à donner des instructions en anglais.
Dire aux gens ce qu'il faut faire n'est pas seulement quelque chose que le patron fait. Chaque fois que vous aidez quelqu'un qui a un problème, former quelqu'un, donner des conseils techniques, ou dire à un collègue comment faire quelque chose, vous donnez des instructions.
Bien sûr, il est très important d'être clair lorsque vous donnez des instructions. Et pour cette raison, nous expliquons parfois les choses étape par étape, dans une séquence d'instructions.
925 L'anglais est une nouvelle série de Vidéos en anglais pour les débutants (Niveau CECRL A2). Avec 925 L'anglais tu peux apprendre Anglais des affaires phrases pour le travail.
Autrefois, rencontrer des clients signifiait souvent que vous deviez voyager. Cela pourrait signifier à travers la ville, ou cela pourrait signifier à travers le pays ou à l'étranger. Mais avec des outils de visioconférence modernes, vous pouvez désormais rencontrer vos clients sans jamais quitter votre bureau.
Mais exécuter un réunion virtuelle en anglais ne ressemble pas exactement à une réunion en personne. Alors que vous utilisez beaucoup des mêmes compétences, ces compétences sonneront un peu différemment en action. Et il vous faudra développer de nouvelles compétences, car vous devez gérer non seulement un groupe de personnes, mais aussi la technologie.
Au début d'une réunion, vous obtiendrez probablement les choses avec un accueil semi-formel, avant de donner un aperçu de la réunion. À un moment donné, vous devrez demander la patience des gens pendant que vous vous occupez d'un problème technique, comme partager votre écran ou admettre de nouvelles personnes dans la salle de réunion.
Une grande différence entre les réunions en personne et virtuelles est la façon dont vous traitez les questions. Oui, vous devrez faire appel à des personnes que vous pouvez voir poser une question, mais vous devrez peut-être également traiter des questions ou des commentaires provenant de la fonction de chat.
Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous allons écouter une réunion dirigée par Adam et Cathy, deux consultants commerciaux. Ils parlent avec un groupe de managers, dont Sophie et Fareed, chez Healthwise, une chaîne de magasins d'aliments naturels qui essaie d'améliorer leurs ventes en ligne. Vous entendrez Adam et Cathy démontrer les compétences dont vous avez besoin pour organiser une réunion client par vidéoconférence.
Questions d'écoute
1. Quel est le schéma approximatif de la réunion qu'Adam fournit?
2. Adam demande la patience de ses clients pendant qu'il traite de la question technique?
3. Comment Adam sait-il que Sophie a une question?
Les managers doivent aujourd'hui jongler avec de nombreux canaux de communication différents, encore plus avec la montée en puissance des équipes distantes et réunions virtuelles. Ce n'est plus du tout en face à face, avec autant d'équipes travaillant à distance et la vidéoconférence avec des applications comme Zoom devenant un événement quotidien. Et cela signifie que les managers ont besoin d'un nouvel ensemble d'approches et de compétences pour gérer leurs équipes. Une situation où nous voyons ces compétences entrer en jeu est dans les réunions virtuelles et les discussions en tête-à-tête avec les membres de votre équipe.
Lorsque vous organisez une vidéoconférence en anglais avec un membre de l'équipe, vous commencerez généralement par un petit entretien avant de passer au sujet principal. Avec travail à distance, les gens peuvent avoir plus d'anxiété, et en tant que gestionnaire, une partie de votre travail consiste à soulager cette anxiété. Le leadership émotionnel et le renforcement de la confiance peuvent également vous obliger à faire preuve de vulnérabilité.
En même temps, soutenir votre personnel impliquera de définir très clairement vos attentes en matière de communication. Après tout, nous avons tellement plus d'options dans le monde des affaires d'aujourd'hui. Par exemple, si vous utilisez Zoom ou un autre outil de visioconférence, vous vous retrouverez à envoyer des ressources via la fonction de chat, plutôt que de remettre un document à quelqu'un ou d'envoyer un lien par e-mail. Et à mesure que les gens s’adaptent à de nouvelles façons de communiquer, vous devrez donner de solides conseils techniques ou logistiques.
Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous allons écouter une conversation entre Heather, un manager dans un cabinet de conseil, et son employé Adam. Adam est un consultant junior préparant une réunion avec un client important. Heather démontre ses compétences dans la gestion de son équipe à distance.
Questions d'écoute
1. Que dit Heather pour montrer sa vulnérabilité?
2. Quelles attentes Heather insiste-t-elle sur la communication avec les clients?
3. Quel conseil technique donne Heather à Adam?
Le monde des affaires a connu une explosion vidéoconférence en anglais. Avec des outils comme Zoom et Microsoft Teams, de plus en plus de personnes travaillent à domicile. Et de plus en plus de réunions ont lieu virtuellement au lieu de rencontres en personne. Réunions du personnel, réunions avec les clients, réunions de projet, même les fonctions sociales se produisent en ligne.
Ce changement dans la façon dont nous travaillons dans les équipes virtuelles apporte de nombreux nouveaux défis. Et si vous dirigez une équipe, ou gérer un groupe, ou animer une réunion, vous avez besoin d'un nouvel ensemble de compétences en plus de celles que vous avez déjà. Vous devez gérer le groupe de différentes manières, et gérer efficacement la technologie.
Tout commence par l'établissement de règles de base au début d'une réunion. Vous voudrez également fournir des conseils clairs sur la façon d'utiliser différents logiciels de réunion. Et vous devrez peut-être également interrompre la réunion pour résoudre des problèmes de son ou de vidéo.
Interagir dans des réunions virtuelles est différent. Cela ne se déroule pas comme une réunion en face à face, de sorte que vous pourriez vous retrouver à demander aux gens de se relayer, ou essayer de faciliter une discussion ouverte.
Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous allons écouter une réunion d'enregistrement hebdomadaire dans un cabinet de conseil aux entreprises. La réunion est dirigée par Heather, un manager compétent et expérimenté. Nous entendrons également Dave, Cathy, et Adam, trois membres de son équipe. Pendant l'enregistrement, Heather doit jongler avec la technologie et les gens.
Questions d'écoute
1. Quelles règles de base Heather établit-elle au début de la réunion?
2. Que fait Heather en cas de bruit de fond?
3. Comment Heather lance-t-elle une discussion ouverte à la fin de la conversation?
Dans aujourd'hui 925 Vidéo en anglais leçon, nous allons apprendre à expliquer un problème en anglais.
Une grande partie de votre travail consiste probablement à résoudre des problèmes. Et parfois, nous ne pouvons pas le faire seuls. Mais coopérer avec quelqu'un pour résoudre un problème signifie l'expliquer clairement.
Avant d'expliquer le problème cependant, vous devrez demander de l'aide. Deux mots vraiment utiles dans cette situation sont «voudrait» et «pourrait». Ces mots vous aident à faire des demandes polies. Par exemple, vous pourriez dire «pourriez-vous m'aider?"Ou" pourriez-vous m'aider avec cette?"Et nous pouvons ajouter à ces expressions pour s'allonger, des expressions encore plus polies.
925 L'anglais est une nouvelle série de Vidéo en anglais cours pour débutants (Niveau CECRL A2). Avec 925 L'anglais tu peux apprendre Anglais des affaires phrases pour le travail.
Le monde a entendu parler pour la première fois de cas d'un nouveau coronavirus le 31 décembre, 2019. En seulement deux mois, l'Organisation mondiale de la santé a déclaré une pandémie mondiale. L'impact sur l'économie mondiale a été instantané, comme l'explique le Forum économique mondial:
La pandémie de COVID-19 a frappé le commerce et les investissements mondiaux à une vitesse et à une échelle sans précédent. Les sociétés multinationales ont fait face à un premier choc d'approvisionnement, puis un choc de la demande alors que de plus en plus de pays ont ordonné aux gens de rester chez eux. Gouvernements, les entreprises et les particuliers ont soudainement du mal à se procurer des produits et des matériaux de base, et ont été contraints de faire face à la fragilité de la chaîne d'approvisionnement moderne.
Maintenant, à l'approche de l'été, les chaînes d'approvisionnement ne se sentent toujours pas complètement sécurisées. Les prévisions économiques semblent assez sombres alors que les pays qui sortent de la fermeture tentent de relancer leur économie. Le marché boursier, cependant, a fourni quelques surprises au milieu de la crise.
Nous avons beaucoup parlé de l'importance de trouver le bon fournisseur. Ils peuvent faire ou défaire votre entreprise. C’est pourquoi nous mettons tant de travail à la réunion, interviewer, dépistage, et les fournisseurs potentiels éligibles. Mais une fois que vous avez trouvé le bon fournisseur, vous devez encore conclure un accord. Plus précisément, vous devez vous mettre d'accord sur le prix et les conditions.
Pour vous préparer au succès, c'est une bonne idée de faire de la recherche et de la préparation. Si vous savez ce que les choses devraient coûter, et vous savez ce dont vous avez besoin pour un accord, et vous pouvez anticiper les besoins du fournisseur, alors vous serez en bonne position pour négocier.
Dans votre discussion, vous ferez probablement des comparaisons de prix dans vos efforts pour obtenir un accord. Vous devrez proposer des conditions au fournisseur, et faire preuve de considération pour leur position dans la négociation. Parce que des choses comme la livraison et la qualité sont si importantes, vous voudrez également discuter des sanctions. Et, comme toute négociation, à un moment donné, vous suggérerez probablement un compromis. Avec ces compétences, vous devriez pouvoir obtenir un prix et des conditions qui vous conviennent.
Dans aujourd'hui conversation en anglais des affaires, nous entendrons Adam, un responsable des achats qui travaille pour une entreprise qui fabrique des équipements de fitness appelés XFit. Il a parlé avec Jenny, un représentant des ventes pour un fabricant qui peut fabriquer des poulies pour l'équipement de XFit. XFit a choisi la société de Jenny comme fournisseur, Adam doit maintenant négocier le prix et les conditions.
Questions d'écoute
1. Quelle est la première question soulevée par Adam dans la négociation?
2. Que propose d'abord Adam pour les conditions de livraison?
3. Qu'est-ce qu'Adam est prêt à accepter si Jenny accepte sa suggestion de sanctions?
Bon retour à Business English Pod pour la leçon d'aujourd'hui sur l'anglais pour l'achat et les fournisseurs éligibles.
Que vous achetiez des matières premières, équipement, ou services, les décisions d'achat sont des enjeux importants. Prendre une mauvaise décision, et cela vous coûtera du temps, argent, et bonne volonté. Prenez la bonne décision, et vous pouvez augmenter vos revenus, améliorer les opérations, et gagner plus de clients.
Parce que les décisions d'achat sont si importantes, les entreprises investissent beaucoup d'énergie dans le processus de sélection des fournisseurs. Dans les leçons précédentes, nous avons examiné la recherche de fournisseurs et discuté des critères des fournisseurs. Une fois que vous avez une idée claire de ce dont vous avez besoin et que vous avez eu des discussions avec des fournisseurs potentiels, alors vous devez les qualifier.
Fondamentalement, la qualification d'un fournisseur consiste à parler à un fournisseur pour s'assurer qu'il est bien adapté. Et c'est mieux fait lors d'une visite dans leurs installations. La qualification du fournisseur comprend la demande de documentation et l'obtention d'échantillons, comme une preuve de qualité et un bilan vierge. Pendant que vous parlez, vous pouvez essayer d'identifier toute incohérence entre ce que vous avez entendu et ce que vous voyez. Il est également important d’assurer une gestion complète de la qualité et de rechercher des preuves de cohérence.
Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous entendrons Adam, un responsable des achats qui travaille pour xFit, une entreprise qui fabrique des équipements de fitness. Adam vient de faire le tour de l'usine d'un vendeur potentiel. Il parle avec la représentante du fabricant Jenny, et poser des questions pour voir si son entreprise est bien adaptée pour fournir des pièces pour l'équipement d'exercice de xFit.
Questions d'écoute
1. Pourquoi Adam veut-il des échantillons de produits?
2. Pourquoi Adam mentionne-t-il qu'il n'a pas vu l'équipement ou une configuration pour le processus de «revêtement en poudre»?
3. Qu'est-ce qu'Adam veut que Jenny fournisse pour montrer une preuve de cohérence?
Bienvenue à nouveau en anglais des affaires 360 pour la leçon d'aujourd'hui pour la dernière partie de notre série sur Entretien en anglais compétences.
Dans les leçons précédentes, nous avons passé en revue certaines des questions fondamentales concernant qui tu es et ce que tu as fait. Aujourd'hui, je veux regarder de plus près parler de vos objectifs de carrière et rechercher des employeurs potentiels. Les enquêteurs ne veulent pas seulement savoir si vous avez les compétences, personnalité, et qualifications. Ils veulent aussi savoir que vous êtes un bon candidat, et qu'ils vous conviennent.
Une question importante à laquelle vous devez être prêt dans une interview en anglais est «pourquoi quittez-vous votre poste actuel??"Cette question fait beaucoup de gens se tortiller. Mais c’est en fait l’occasion de parler de croissance et de changement. Personne ne reste au même emploi toute sa vie. Et cette question n'est pas nécessairement la pêche de problèmes dans votre passé.
Dans notre dernière leçon, nous avons parlé de la préparation pour vous présenter et questions sur les forces et les faiblesses. C'est tout pour vous en tant que personne, ou votre personnage. Dans cette leçon, Je voudrais savoir ce que vous avez fait, ou vos actions et comportements.
La première grande question que vous obtiendrez sur ce que vous avez fait concerne les réalisations. Un péché, "De quelles réalisations êtes-vous le plus fier?” Ou "parlez-nous d'une réalisation récente?”
Maintenant, quand vous repensez à vos réalisations, de quoi devriez-vous choisir de discuter? Bien, plutôt que de se vanter de réalisations purement individuelles, pensez à quelque chose qui se connecte à l'image plus grande. Ou expliquez pourquoi votre réussite a aidé l'entreprise.
