BEP 49 – Adoucissement des réponses négatives (Partie 1)
Il s'agit de la première partie d'une leçon de podcast d'anglais des affaires en deux parties sur l'atténuation des réponses négatives. – en disant “non” poliment.
“Non” est l'un des mots les plus forts de toutes les langues. Parce qu'il transporte tellement de force, “non” c'est difficile à dire poliment. Pourtant, je donne une réponse négative, être en désaccord ou refuser une demande sont autant de choses que nous devons faire au quotidien. Il est donc important d’apprendre à dire “non” d'une manière qui vous permet d'entretenir de bonnes relations. Dans de nombreux cas, cela vous oblige à adopter une approche plus douce et plus indirecte.. Aujourd’hui, nous allons travailler sur les moyens d’atténuer les réponses négatives dans diverses situations quotidiennes..
Dans le dialogue, nous retrouvons Nicholas Fisher, le directeur des ventes européennes de Harper-Tolland de BEP 35 et 36. Il s'envole pour Kiev pour soutenir le personnel commercial local en rencontrant un client potentiel important., Avitek. Il s'agit d'une entreprise ukrainienne qui fabrique des avions cargo et de lutte contre les incendies.. Dans notre dialogue, Nick est accueilli à l'aéroport par le directeur des ventes de Harper-Tolland en Ukraine., Oksana Ivantchouk.
Questions d'écoute
1) Nick est-il déjà allé en Ukraine?
2) Quel jour de la semaine est-il?
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