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BEP 74 – Idiomes anglais: Les affaires, c'est la guerre (2)

This is the second in a two-part Business English Pod series on English idioms related to war.

Everywhere you look in business, you will find the language of war: We often thinkand talkabout business competition in terms of attacking and defending, gaining and losing ground.

During the first business ESL podcast in this series, we studied many such war and military related idioms. We learned the meaning oftaking flak,” “reinforcing one’s position,” “laying low,” “making a moveand many others. Dans ce podcast, we will continue exploring useful war idioms.

The dialog picks up where we left off at the Luminex management meeting. Jane has just explained that they need to thinkstrategically.He explains that this meanslaying low,” by which he means waiting to take action until the economy improves.

Pendant que vous écoutez, pay attention to the war idioms Jane and her colleagues use. You may not understand them the first time. After you hear the debrief, reviens et réécoute, then things should be much clearer.

Questions d'écoute

1) What does Jane mean when she says their competitor, Meyers, is its own worst enemy?
2) The speakers describe their new strategy as anambushthat willsurround” Meyers. Why do they say this? What is the strategy?

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BEP 73 – Idiomes anglais: Les affaires, c'est la guerre (1)

Affaires et guerre. Guerre et affaires. Ce n’est pas un hasard si de nombreuses stratégies commerciales et techniques de gestion ont été développées pour la première fois dans l’armée.. En fait, il est tout à fait naturel que nous réfléchissions à la concurrence commerciale en termes de guerre. Les entreprises se battent pour des parts de marché. Nous élaborons une stratégie sur la façon de gagner la bataille. Vous essayez d'attaquer ma position sur le marché, et je le défends. Les affaires regorgent de ces idiomes de guerre. Bien que ce ne soit pas la seule façon dont nous envisageons les affaires, c'est certainement la principale façon dont nous en parlons. Donc, communiquer efficacement dans un environnement professionnel, nous devons apprendre ces idiomes de guerre.

Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, la direction de Luminex, un producteur de téléviseurs LCD, discute de la manière de réagir à une attaque contre sa position sur le marché par un concurrent, Meyers. Traditionnellement, Meyers a été fort dans le premium (haute valeur) marché et Luminex a été fort sur le marché du milieu de gamme. Récemment, cependant, Meyers a tenté de prendre des parts de marché de milieu de gamme à Luminex.

Faites attention aux idiomes de guerre que les participants à la réunion utilisent pendant que vous écoutez. Ne vous inquiétez pas s’ils n’ont pas de sens pour vous la première fois que vous les écoutez. Après avoir entendu les expressions idiomatiques expliquées dans le débriefing, reviens et réécoute, et le dialogue devrait être beaucoup plus clair.

Questions d'écoute

1) Les deux premiers intervenants parlent de “être toujours sur la défensive” et “prendre beaucoup trop de critiques.” Que veulent-ils dire et que proposent-ils de faire?
2) En quoi le point de vue de Jane diffère-t-il de celui des deux premiers orateurs?

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BEP 72 – Téléphoner: Messages vocaux

Lorsque vous appelez quelqu'un mais qu'il n'est pas là, souvent leur messagerie vocale “ramasse” ou répond au téléphone. Ensuite, vous devez laisser un message. Quiconque utilise le téléphone dans son travail doit gérer la messagerie vocale.

Avez-vous déjà commencé à laisser un message sur la messagerie vocale de quelqu'un, puis quand vous avez entendu “bip” du son, tu ne savais pas quoi dire? Lorsque vous parlez une langue étrangère, parler sans préparation peut être difficile, surtout quand vous ne pouvez pas voir ou entendre la personne à qui vous parlez. Mais avec un peu de pratique, vous serez un pro de la messagerie vocale.

C’est ce que nous étudierons dans cette leçon d’anglais des affaires – phrases et langue standard pour les messages vocaux, de sorte que la prochaine fois que vous ici “bip” vous saurez exactement quoi dire.

Nous allons d'abord entendre un mauvais exemple. Justin Thomas travaille pour un courtier maritime appelé Trivesco. Les courtiers sont “intermédiaires” – dans ce cas, Justin est un “nouveaux bâtiments” courtier, ce qui signifie qu'il aide les gens à acheter et à vendre de nouveaux navires. Justin appelle Sylvie Peterson, un directeur de l'entreprise de construction navale Schmidt et Larsen. Dans le deuxième exemple, nous entendons le collègue de Justin, Mark Rand, laisser un message plus professionnel.

Questions d'écoute (Bon message)

1) De quoi Mark Rand espère-t-il parler à Sylvie?
2) Quand sera-t-il disponible pour répondre à l'appel de Sylvie?
3) Comment Mark met-il un terme positif au message?

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BEP 71 – Les fusions: Potins de bureau et discours rapporté

Il s'agit de la deuxième partie d'une leçon de podcast d'anglais des affaires en deux parties qui suit certaines des discussions internes qui ont lieu dans une entreprise en cours de fusion..

L'épisode d'aujourd'hui se concentre sur les conversations informelles au bureau et les potins. Les potins au bureau sont un type de conversation informelle dans laquelle nous racontons des secrets ou des rumeurs sur d'autres personnes ou d'autres services.. Les potins sont souvent appelés bavardages sur les fontaines à eau, puisque la fontaine à eau est l'endroit où les collègues se retrouvent par hasard et discutent de ce qui se passe au bureau. Vous souhaiterez peut-être également revoir certaines de nos émissions précédentes sur la socialisation pour plus de langage à utiliser dans ces types de conversations..

A écouter aujourd'hui, nous rejoignons Jack au siège du fabricant de guitares, après sa courte mais difficile conversation avec son patron Jim. Jack est à la cafétéria lorsqu'un collègue l'y rencontre par hasard..

Questions d'écoute

1) Qu'est-ce que Frances a entendu de Joanna?
2) Avec qui Michelle est-elle partie ??
3) Où Frances dit-elle à Jack qu'elle doit aller?

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BEP 70 – Les fusions: Breaking Bad News

Il s'agit du premier d'une série de trois modules sur l'anglais des affaires qui explore l'utilisation de nombreuses techniques linguistiques différentes dans le contexte d'une fusion.. L'épisode d'aujourd'hui se concentre sur le vague, langage diplomatique et questions d'approfondissement. Un langage vague et diplomatique a été introduit dans les podcasts BEP 24, BEP 51 et BEP 52, vous souhaiterez peut-être les consulter pour vous rafraîchir la mémoire.

en plus, nous aborderons les questions d'approfondissement, que nous avons examiné pour la première fois dans BEP 64. Sonder, c’est explorer ou enquêter, des questions d'approfondissement sont donc utilisées pour recueillir des informations plus détaillées et ciblées. Et je dois également souligner qu'il y a deux pratiques orales à la fin de ce podcast – un épisode plein d'action en effet.

Pour cette série, nous rendons à nouveau visite à notre fabricant de guitares basé aux États-Unis, qui possède une usine de production au Costa Rica. Dans cet épisode, nous découvrons que l'entreprise fusionne avec un plus grand fabricant de guitares. Fusionner, c'est s'unir. Quand deux entreprises s'associent, nous appelons cela un “fusionnement.”

Les nouveaux propriétaires veulent réduire les coûts, ce qui pourrait signifier supprimer des emplois. Donc, une question importante dans l'esprit de notre vieil ami Jack est – qui va être viré? Nous rejoignons Jack et son patron Jim, qui rencontre Jack par hasard dans le couloir du siège de l'entreprise.

Questions d'écoute:

1. Avec qui Jack rencontrera-t-il après sa conversation avec Jim ??
2. Dans quelle ville l'usine du Costa Rica pourrait-elle déménager?
3. Pourquoi les nouveaux propriétaires veulent-ils déménager l'usine du Costa Rica?

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BEP 69 – Téléphone anglais: Laisser un message

Cette leçon a été mise à jour dans une nouvelle série: BEP 69A Redux & BEP 69B Redux.

Les gens sont occupés. Quand tu téléphones aux gens, ils ne sont souvent pas là pour répondre à votre appel, donc tu dois laisser un message. Et presque tout le monde doit parfois répondre au téléphone et prendre un message. Le faire de manière professionnelle laisse une bonne impression à vos clients, collègues et patron.

Aujourd'hui, nous allons entendre un mauvais exemple et un bon exemple de prendre et de laisser un message téléphonique.

Justin Thomas est avec Trivesco, un chantier naval majeur, ou constructeur de navires. Il appelle Sylvie Peterson chez Daneline, une compagnie maritime. Sylvie est une vendeuse et achat (S&P) courtier. Un courtier est un intermédiaire ou un négociateur. Sylvie est spécialisée dans la négociation d'achat de « newbuildings » ou de navires nouvellement construits. Amy, la réceptionniste, répond au téléphone.

Questions d'écoute

Mauvais exemple
1) Amy répond-elle au téléphone de manière professionnelle?
2) Justin est-il prêt?

Bon exemple
1) Comment Amy répond-elle au téléphone?
2) Pour quelle raison Mark appelle-t-il ??
3) Comment Amy s'assure-t-elle qu'elle a le bon numéro de téléphone de Mark ??

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BEP 68 – Rencontre en anglais: Gérer les interruptions

As a non-native speaker of English, you might often find yourself in situations like this: You’re sitting in a meeting or a teleconference, and some of the participants are native English speakers. They are speaking with one another very rapidly, and they are using some idiomatic or difficult-to-understand expressions. Someone says something you don’t understand, or perhaps something that is not true or that you disagree strongly with. You should interrupt to ask what they mean, to clarify, to correctbut you just can’t bring yourself to open your mouth. How do you start? How do you interrupt?

That’s the focus of today’s Business English podcast lesson. We’ll be studying useful language and expressions for interrupting and for resisting or stopping interruption.

The listening takes place in an internal meeting at Strand Technologies, a Hong Kong-based OEM of portable electronic devices, mainly MP3 and MP4 players. OEM stands for “original equipment manufacturer.” It refers to companies that manufacture other companiesproducts for them. In this internal meeting, all three participants know each other well so the language is more informal and direct. Pendant que vous écoutez, pay attention to how they use assertive language to interrupt each other in order to keep the meeting on track and arrive at positive result more quickly.

Questions d'écoute

1) What does Bill mean when he says they’re facing a “bottleneck?” What is the bottleneck?
2) Why can’t Bill just retrain the engineers he has?
3) What is Mei Lin’s suggestion to speed up the recruitment process?

*** Cette leçon fait partie de notre EBook en anglais des affaires pour les réunions: Les essentiels des réunions. Membres Premium cliquez ici pour télécharger le livre électronique complet.

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BEP 103e – Présentations: Décrire les graphiques et les tendances 1

Ceci est le premier des trois épisodes du module d'anglais des affaires sur les graphiques et les tendances de notre nouvel eBook – Présenter pour réussir. Au cours de ces trois spectacles, nous apprendrons la langue pour gérer les visuels, décrire les tendances, analyser et comparer les données, et faire des prédictions. « Visuels » fait référence à tout élément visuel de votre présentation – graphiques, graphiques, photos et ainsi de suite. Une tendance est la direction générale – vers le haut ou vers le bas – d'une métrique, c'est la mesure, comme le prix ou les revenus. Par exemple, quand on dit, «Le prix du pétrole a augmenté 30% au cours des trois derniers mois," c'est une tendance.

Dans cette leçon, nous allons nous concentrer sur les bases de la gestion des visuels dans votre présentation: C'est, comment attirer l'attention sur eux, comment mettre en valeur les éléments clés, et comment relier des points sur différents visuels lorsque vous vous déplacez dans vos diapositives. Une diapositive n'est qu'une image de votre présentation PowerPoint.

L'écoute provient d'une présentation au siège central européen d'Ambient, un fabricant américain de téléphones portables. Ambient a regagné des parts de marché après quelques mauvaises années et a désormais pris la deuxième place derrière le leader du marché Sirus et juste devant le troisième acteur, CallTell.

Vous entendrez Pat, le nouveau directeur financier de la région Europe centrale, au milieu d'une présentation à l'équipe commerciale. Alors que nous les rejoignons, il présente une diapositive sur les tendances des revenus parmi les trois principaux acteurs de l'entreprise.

Pendant que vous écoutez, prêter attention au langage que Pat utilise pour attirer l'attention sur ses points et les relier les uns aux autres.

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BEP 67 – Socialiser avec des collègues au travail

Il s'agit du quatrième d'une série de podcasts ESL pour entreprises intermédiaires axés sur les voyages d'affaires.. Dans cette série, nous suivons un groupe de stagiaires qui travaillent pour la société de télécommunications Ambient alors qu'ils visitent leur siège social dans le Michigan aux États-Unis..

Comment discuter amicalement avec vos collègues? De quels types de sujets pouvez-vous parler? Nous examinerons quelques réponses. En particulier, nous aborderons les salutations informelles et comment discuter de films. Comme presque tout le monde aime aller au cinéma, les films sont généralement un bon sujet de conversation.

Alors que notre écoute commence, c'est lundi matin. Honnête, un stagiaire des Philippines, dit bonjour à sa collègue américaine Brenda alors qu'elle entre au bureau.

Questions d'écoute

1) Que veut dire Brenda quand elle dit "végéter"?
2) Quels sont les critiques et qu'ont-ils pensé de Rush Hour 3?
3) Comment Brenda aime-t-elle son café?

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BEP 66 – Travailler avec des collègues et faire des demandes

Que faites-vous si vous ne disposez pas de bureaux pour tous vos employés ou si bon nombre d'entre eux passent généralement la plupart de leur temps à voyager ou à travailler hors site? Dans les années 90, un gestionnaire intelligent a trouvé une solution – bureau chaud – Et le reste est de l'histoire. Le hot desking fait référence à l'utilisation de zones de travail temporaires qui sont aménagées pour tout membre du personnel qui en a besoin.

Avec l'invention des ordinateurs portables et d'Internet, nous pouvons pratiquement travailler n'importe où. Maintenant, dans de nombreuses entreprises à travers le monde, des sociétés de logiciels de haute technologie aux cabinets de conseil en gestion et même de plus en plus dans des secteurs plus traditionnels tels que la banque et l'ingénierie, un certain nombre de zones de travail sont transformées en “bureaux chauds.” Tant qu'ils sont vides, tout le monde peut y travailler. Asseyez-vous, branchez votre ordinateur, et tu es prêt à partir! Dans les entreprises où beaucoup de gens voyagent, c'est un excellent moyen d'économiser de l'argent car cela réduit au minimum l'espace inutilisé.

Dans ce Podcast en anglais des affaires leçon, nous continuerons notre série sur les voyages d'affaires. Nous suivons Honesto, un employé des télécommunications ambiantes de Manille, lors d'un voyage de formation au siège social du Michigan, Etats-Unis. La langue principale de la leçon est de faire des demandes polies. Le long du chemin, nous examinerons également différentes manières d'exprimer les goûts et les aversions. Honesto s'est retrouvé un bureau inutilisé et travaille avec lui quand tout à coup il a un nouveau voisin, Megan.

Questions d'écoute

1) Quels types d'expressions Honesto et Megan utilisent-ils pour faire des demandes polies?
2) À quel type de formation Honesto participe-t-il?
3) D'où vient Megan?

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