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BEP 214 – Téléphone anglais: Rester en contact (1)

BEP 214 - Telephone English - Keeping in Touch 1

Dans ce Anglais des affaires Leçon de pod, nous examinons comment rester en contact avec vos collègues et clients tout au long de la Téléphone.

Pouvez-vous imaginer faire votre travail sans votre téléphone? C'est une partie régulière de la journée de travail de la plupart des gens. Parler aux gens est une affaire importante. Et la conversation que nous faisons n'est pas toujours sur le travail. Que ce soit avec un client, client, ou collègue, les conversations que nous avons au téléphone ont généralement aussi un élément social.

Il y a une très bonne raison à cela. Une bonne entreprise repose sur de bonnes relations. Et si vous pouvez vous connecter avec quelqu'un à un niveau personnel, votre travail sera plus facile et plus fluide. Et quand cette personne ne travaille pas dans le même bureau, cette connexion se fera souvent au téléphone. Peu importe qu'ils soient de l'autre côté de la rue ou du monde entier.

Alors, quelles sont les compétences dont vous avez besoin pour rester en contact par téléphone? Eh bien aujourd'hui, nous allons examiner plusieurs techniques importantes, y compris les problèmes de coupe au travail, demander à quelqu'un des problèmes passés et personnels, et personnaliser nos signatures, ou au revoir.

Dans le dialogue, nous entendrons Susan, un courtier maritime à Amsterdam, parler avec Chris, un collègue au Royaume-Uni. Susan et Chris travaillaient ensemble dans le même bureau, mais maintenant ils sont dans des pays différents et doivent rester en contact par téléphone. Écoutons et voyons comment ils s'entendent.

Questions d'écoute

1. Quel est le but de l'appel de Susan?
2. Sur quel problème passé Susan demande-t-elle à Chris?
3. Qu'est-ce que Susan invite Chris à faire?

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Compétences 360 – Surveille ton langage (Partie 2)

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Dans les compétences d'aujourd'hui 360 podcast, nous allons revoir comment Surveille ton langage et adoucir votre ton.

Questions de discussion

1. Si vous voulez adoucir votre langage, quels mots utilisez-vous?
2. Faites-vous attention à ne pas offenser les gens lorsque vous exprimez vos opinions?
3. Aimez-vous quand les gens expriment leurs opinions avec beaucoup de confiance?

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Compétences 360 – Surveille ton langage (Partie 1)

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Dans les compétences d'aujourd'hui 360 podcast we’re going to have a look at how to use modals, imperatives, and requests, to moderate your tone and soften your language.

Questions de discussion

1. How do you feel when people tell you what to do?
2. How important is it for a boss to be polite to his or her employees?
3. How do you soften your language to make suggestions?

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BEN 18 – Les affaires des Jeux olympiques

Business English News - The Olympics

Dans ce Cours de nouvelles d'anglais des affaires, we take a look at the economic aspects of the Olympic Games.

The Olympic motto ‘Citius, Altius, Fortiuswill be in full force this year as London hosts the 30th Olympic Games. Cependant, it won’t be just the athletes trying to go ‘higher, faster, stronger’, but also companies poised to rake in the dough in what many hope will be a financial windfall.

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BEP 213 – Présentation Anglais: Présentation des visuels (2)

Presentation English Visuals PowerPoint Charts and Graphs

Dans ce Anglais des affaires Leçon de pod, nous poursuivons notre réflexion pour donner vie à vos visuels lors d'un présentation en anglais.

Avez-vous déjà dû regarder un tableau compliqué et souhaiter que le présentateur vous donne simplement les principaux points? Ou avez-vous eu quelqu'un pour essayer d'expliquer un tableau et de vous dire exactement ce que vous pouvez déjà vous voir? Il existe de meilleures façons de gérer les informations visuelles et c'est ce que nous allons examiner dans cette leçon.

Les tableaux et les graphiques sont très utiles pour présenter des informations, surtout les nombres. Mais vous devez apprendre à les utiliser avec soin. Si vous ne le faites pas, votre présentation pourrait ne pas avoir l'effet souhaité. Cela pourrait signifier que c'est ennuyeux, mais cela pourrait aussi signifier que vous ne parvenez pas à convaincre quelqu'un de votre idée.

Alors, comment pouvons-nous utiliser avec succès les visuels? Comment pouvons-nous leur donner vie? Bien, la semaine dernière, nous avons examiné quelques moyens d'engager votre public à l'aide d'analogies et de questions rhétoriques. Cette semaine, nous allons introduire quelques techniques plus utiles, y compris en utilisant un langage descriptif et en énonçant l'essentiel d'un graphique. Nous apprendrons également comment configurer un nouveau visuel, interpréter un visuel, et énoncer les implications de l'information.

Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous rejoignons David, un manager à la recherche de soutien pour son idée de consolider la logistique en construisant une nouvelle usine en Chine. Dans notre dernier épisode, nous avons entendu David présenter son plan au département des finances. Aujourd'hui, David présentera plus d'informations et de visuels pour soutenir son plan.

Questions d'écoute

1. Pourquoi David parle-t-il du coût de l'entreposage et de l'expédition?
2. Que montre le tableau d'analyse coûts-avantages?
3. Que dit Alison de l'avenir de l'entreprise?

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BEP 212 – Présentation Anglais: Présentation des visuels (1)

English Presentation Visuals PowerPoint

Dans ce Anglais des affaires Leçon de pod, nous regardons comment donner vie à vos visuels dans un présentation en anglais.

Nous avons tous assisté à des présentations assez ennuyeuses. Et dans ces présentations, nous avons tous vu des tableaux et des graphiques complexes qui nous en disent trop ou pas du tout. Pour la plupart, les visuels ne sont pas naturellement intéressants ou informatifs. C’est ce que nous faisons avec eux qui est important.

Vous ne pouvez pas simplement mettre un graphique sur un écran, puis expliquer chaque point du graphique. Et vous ne pouvez pas mettre en place un tableau de chiffres, puis lire chaque colonne et ligne. Ce que vous devez vraiment faire, c'est raconter l'histoire des données et donner vie aux visuels. Sur quoi les gens devraient-ils se concentrer? Quel est le numéro important à l'écran? Que nous dit réellement le graphique?

Donner vie aux visuels est nécessaire si vous voulez faire des présentations efficaces. Nous verrons comment procéder aujourd'hui. Dans cette leçon, nous couvrirons plusieurs fonctions importantes, y compris en utilisant l'analogie, définition des termes, en utilisant des questions rhétoriques, et mettre en évidence les chiffres clés.

Vous entendrez David, ingénieur dans une entreprise manufacturière. Il fait une présentation aux membres du département financier. Son but est d'expliquer un nouveau plan qu'il espère obtenir financé.

Questions d'écoute

1. Pourquoi David demande-t-il aux auditeurs de se rendre au travail?
2. Quel terme important David définit-il pour les auditeurs?
3. Quelle est l'idée de David pour l'expédition?

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Compétences 360 – Comment dire non (Partie 2)

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Bienvenue à nouveau au Compétences 360 Podcast, aujourd'hui, nous parlons de comment dire “non.” C'est vrai, quelqu'un vous demande quelque chose ou faire quelque chose, but you have to say “no”. Ce n’est pas toujours facile, mais c'est important.

Questions de discussion

1. Avez-vous déjà trop à faire en trop peu de temps?
2. Comment te sens-tu quand quelqu'un dit “non” à toi?»
3. De quelles manières pouvons-nous rejeter ou refuser gentiment quelqu'un?

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Compétences 360 – Comment dire non (Partie 1)

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Pourquoi est-ce si difficile à dire “non”? Bien, bien sûr tu veux être poli, et gentil, et agréable. Et si c'est votre patron qui vous demande quelque chose, vous pouvez craindre de perdre des faveurs ou des opportunités. Et si c'est un client ou un client qui demande quelque chose, vous pourriez ne pas vouloir ruiner la relation.

Mais ce que je veux vous dire, c'est que dans de nombreux cas, vous devriez dire non. Et tu devrais savoir comment le dire. Vous devez être clair, raffermir, et honnête.

Questions de discussion

1. Avez-vous généralement du mal à dire “non” quand quelqu'un te demande de faire quelque chose?
2. Qui avez-vous le plus de mal à dire “non” à?
3. Pourquoi pensez-vous dire “non” peut parfois être difficile?

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VV 31 – Vocabulaire anglais des affaires: Chaîne d'approvisionnement (2)

Vidéo Youtube

Dans cette leçon de Vocab vidéo, nous allons regarder vocabulaire anglais pour décrire certains des processus impliqués dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement, comme l'entreposage, achat, et gestion du matériel. Nous aborderons également des concepts plus avancés tels que la planification des ressources de l'entreprise., fabrication juste à temps, et assurance qualité.

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VV 30 – Vocabulaire anglais des affaires: Chaîne d'approvisionnement (1)

Vidéo Youtube

Dans cette leçon de Vocab vidéo, nous allons regarder Vocabulaire anglais des affaires pour décrire les étapes de base de la chaîne d'approvisionnement, en commençant par les fournisseurs, qui vendent des matériaux ou des pièces aux fabricants qui assemblent les produits. Les produits vont ensuite aux distributeurs, qui les transportent chez les détaillants, où ils sont ensuite vendus aux consommateurs ou aux utilisateurs finaux.

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