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BEP 208 – Négociations contractuelles 1: Recherche de concessions

Anglais des affaires, Anglais juridique, Négocier, Anglais des ventes /

Dans ce Business English Pod leçon, nous allons regarder la langue pour négocier un contrat.

Comme nous discuterons des contrats, vous voudrez peut-être consulter notre vocabulaire vidéo cours de droit des contrats pour te rafraîchir la mémoire.

Beaucoup d'affaires se font avec un accord verbal et une poignée de main. Mais il ne faut pas un avocat pour savoir qu'il vaut généralement mieux que tout soit écrit dans un contrat. Les contrats protègent les deux côtés de l'arrangement et précisent exactement qui doit faire quoi, à quel moment et où.

Si vous connaissez les contrats, vous savez qu'il y a certaines parties et clauses qui sont presque toujours incluses. Mais exactement comment ceux-ci sont écrits peut varier considérablement d'un contrat à l'autre. “Le diable est dans les détails,” comme on dit, ce qui est une façon traditionnelle de dire que les détails sont très importants.

Et quand il s'agit de négociations contractuelles, vous devrez vous concentrer sur beaucoup de détails. Vous pourriez être d'accord généralement sur le type d'arrangement que vous voulez, mais travailler sur les points les plus fins est crucial si vous voulez un contrat qui fonctionne pour vous. Négocier ces subtilités requiert plusieurs compétences clés. Aujourd'hui, nous aborderons la mise en évidence des problèmes dans un contrat, chercher des concessions, et citant des dispositions antérieures pour renforcer votre position. Nous examinerons également la possibilité d'accepter une concession avec hésitation et de souligner les aspects positifs.

Nous entendrons Sam négocier un contrat de location de véhicule avec Larry, un représentant d'une société de leasing. Sam veut louer plusieurs voitures et camionnettes pour son entreprise. Lui et Larry se sont mis d'accord sur les principaux points et discutent maintenant du projet de contrat par téléphone.

Questions d'écoute

1. Pourquoi Sam mentionne-t-il que leurs représentants de compte essaient de rester en contact étroit avec les clients?
2. Que dit Sam à propos de leur dernière situation de location?
3. Qu'est-ce que Larry propose de faire pour Sam?

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BEP 207 – Salon anglais 4: Conclusion d'un accord

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Bienvenue dans le module d'anglais des affaires pour la leçon d'aujourd'hui sur faire des affaires lors d'un salon professionnel.

Si vous avez déjà travaillé ou assisté à un salon professionnel, vous savez qu'il y a beaucoup de personnes et d'entreprises qui se disputent l'attention. Et vous pouvez rester là toute la journée à avoir des conversations informelles avec des gens sans jamais établir de relations commerciales solides., et encore moins signer un accord.

C’est pourquoi vous devez d’abord séparer les bonnes perspectives des mauvaises.. Ensuite, il faut établir un lien avec les bons prospects et découvrir ce dont ils ont besoin. Si tu peux gérer ça, alors tu es sur le point de conclure une affaire. Et c'est ce que nous allons examiner aujourd'hui.

Conclure une affaire lors d'un salon professionnel nécessite quelques étapes essentielles. Vous devez montrer à un client que vous l'écoutez, établir la confiance, et proposer de bonnes solutions. Vous serez alors bien placé pour demander à la personne d'acheter. Ce sont toutes des idées que nous entendrons dans le dialogue d’aujourd’hui.

Nous allons rejoindre Jenny, qui travaille pour une entreprise d'emballage appelée D-Pack. Elle parle avec Andrew, dont l'entreprise recherche une refonte de son packaging. Jenny a évalué les besoins d'Andrew et souhaite maintenant conclure un accord..

Questions d'écoute

1. Quelles sont les inquiétudes d'Andrew?
2. Quelle solution propose Jenny?
3. Quelle est la décision finale d’Andrew?

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BEP 206 – Salon anglais 3: Rencontre avec un prospect

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Ceci est la troisième leçon de notre série Business English Pod sur la conduite des affaires dans un salon.

Les salons professionnels sont d'excellentes opportunités pour trouver des clients potentiels. Et si vous avez la bonne attitude et les bonnes compétences en communication, tu devrais pouvoir faire des ventes.

Maintenant, si vous avez réussi à établir un lien avec une piste solide et que la personne revient pour un deuxième rendez-vous, Qu'est ce que tu fais après? Comment savez-vous que vous avez un vrai acheteur devant vous et pas seulement quelqu'un qui cherche des informations? Vous ne pouvez pas simplement laisser un prospect parcourir votre catalogue et vous poser des questions. Vous devez prendre les choses en main et savoir exactement à qui et à qui vous avez affaire.

Les compétences de questionnement sont essentielles. Et c'est ce sur quoi nous allons nous concentrer aujourd'hui. Nous allons commencer par voir comment poser des questions ouvertes. Ensuite, nous allons nous interroger sur les besoins, autorité d'achat, budget, et les délais. Si tu peux faire ça correctement, vous serez dans une excellente position pour réaliser une vente.

Nous rejoindrons Jenny, qui travaille pour une entreprise d'emballage appelée D-Pack. Elle s'assoit avec un client potentiel nommé Andrew qui est revenu pour discuter des produits de D-Pack. Jenny va poser beaucoup de questions pour évaluer ce dont Andrew a besoin et comment D-Pack peut l'aider.

Questions d'écoute

1. Que dit Andrew des besoins de son entreprise?
2. Pourquoi Jenny demande-t-elle à Andrew s'il est directeur des achats?
3. Quand l'entreprise d'Andrew a-t-elle besoin que le travail soit effectué?

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BEP 203 – Salon anglais 2: Perspectives éligibles

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Welcome back to Business English Pod for today’s lesson on doing business at a salon.

If you can connect with the right people at a large event like a trade show, you can get a lot of great sales leads and maybe even close some deals. Making these connections is all about your attitude and the way you communicate.

But trade shows come with challenges. One of these difficulties is focusing your time on those good prospects. This means that you need to be able to identify a bad prospect and to make your conversation with him brief. Doing this requires a combination of common sense, a focus on business, and some tact.

Today we will learn how to disengage from a bad prospect. But first, we’ll hear how to engage in small talk, montrer de l'intérêt, and get people to talk as these are all essential steps in determining if a prospect is worth pursuing.

We’ll rejoin Kevin, qui travaille pour une entreprise d'emballage appelée D-Pack. He is talking with Mick, who represents ElectroHome Cleaning. Kevin is going to both begin and end a conversation with Mick, who turns out to be not such a great prospect.

Questions d'écoute

1. Why does Kevin ask Mick about ‘product demos’?
2. What does Mick say about cleaning products?
3. How does Kevin bring the conversation to a close?

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BEP 202 – Salon anglais 1: Mobiliser les clients potentiels

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Bon retour à Business English Pod. Je m'appelle Atalie, et je serai votre hôte pour la leçon d'aujourd'hui sur le travail dans un salon professionnel.

Les salons professionnels peuvent être de fantastiques opportunités pour rencontrer de bons prospects, réseauter avec d'autres dans le business, et même conclure des ventes. Mais il y a des choses à faire et à ne pas faire concernant le fonctionnement du circuit des salons professionnels..

Lors d'un salon professionnel, Il ya beaucoup de personnes. Cela signifie beaucoup de clients et de prospects potentiels, mais il peut aussi être facile de perdre du temps avec de mauvais prospects. Il faut donc être extraverti pour attirer les gens, mais il faut aussi déterminer rapidement à qui il vaut vraiment la peine de parler. Et pour engager les bons prospects et se débarrasser des mauvais, vous avez besoin d'excellentes compétences en communication.

Dans cette leçon, nous verrons comment être accessible, se connecter avec les clients, et faites un pitch rapide. Nous apprendrons également comment confier un prospect à un autre membre de l'équipe et comment fixer un rendez-vous..

Nous allons entendre Kevin et Jenny, qui travaillent pour une entreprise d'emballage chinoise appelée D-Pack. Ils travaillent sur un stand lors d'un grand salon commercial. Ils ont affaire à Andrew, qui travaille pour une entreprise manufacturière. Andrew est venu au stand de D-Pack, et Kevin et Jenny doivent faire preuve de magie.

Questions d'écoute

1. Que veut faire l’entreprise d’Andrew?
2. Pourquoi Kevin parle-t-il de leurs gros clients américains?
3. Que vont faire Jenny et Andrew à 10:00 le jour suivant?

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