Apprenez l'anglais de la vente avec des cours d'anglais de la vente. Nos cours couvrent tous les aspects de l'anglais des affaires pour la vente avec une couverture approfondie de l'ensemble du processus de vente., B-2-B, développement des affaires et plus encore.
Bienvenue sur Business English Pod pour la leçon d'aujourd'hui, le cinquième de notre série sur anglais financier. Dans cette leçon, nous nous concentrerons sur la vente à un client d'une nouvelle opportunité d'investissement.
Certaines personnes diraient que vendre consiste à convaincre quelqu’un qu’il veut ou a besoin de ce que vous avez.. Mais ce n'est que la moitié. Un vendeur de voitures pourrait vous convaincre que vous voulez une nouvelle voiture. Mais ensuite il doit vous montrer pourquoi sa voiture est meilleure que les autres. Et ça vaut l'argent qu'il demande.
Les choses deviennent un peu plus délicates lorsqu'il s'agit de vendre des services financiers. Investir ne se limite pas à la valeur actuelle, mais sur la façon dont cette valeur augmentera à l'avenir. Donc, par rapport à la vente d'une voiture, il y a juste beaucoup plus en jeu!
Dans cette situation, vous devrez faire un bon travail d’évaluation des risques et de comparaison d’une opportunité à d’autres opportunités. Vous devrez également travailler avec des clients qui ont effectué des recherches. Cela signifie les mettre en garde contre les mauvaises informations et leur montrer des alternatives. Cela signifie aussi réduire la pression sur le client pour ne pas l’effrayer..
Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous rejoindrons une conversation entre Robert, un conseiller en placement, et sa cliente Jessica. Robert tente de vendre une opportunité à Jessica et de l'éloigner des mauvaises informations..
Questions d'écoute
1. Selon Robert, c'est la différence de risque entre un hedge fund classique et alternatif.?
2. Que dit Robert à propos des obligations d’entreprises après que Jessica ait mentionné qu’elle avait lu des articles à leur sujet ??
3. Que suggère Robert comme alternative aux obligations d’entreprises?
Bienvenue sur Business English Pod pour la leçon d'aujourd'hui, le quatrième de notre série sur anglais financier. Dans cette leçon, nous nous concentrerons sur la présentation d'une nouvelle opportunité à un client.
D'une certaine manière, vente de services financiers c'est comme vendre n'importe quel autre type de produit. Vous vous connectez avec les gens et vous adaptez votre solution à leurs besoins ou désirs. Et, bien sûr, vous montrez à quel point cette solution vaut l'argent qu'elle coûte. Mais avec les services financiers, ces activités représentent généralement des enjeux beaucoup plus élevés.
Travailler avec l’argent des autres vous oblige à travailler au maintien d’une relation solide. Ce n'est pas un achat unique, mais une transaction en cours. Vous devez leur faire savoir comment évoluent leurs investissements et montrer à vos clients que vous les comprenez en tant que personnes., y compris leurs préoccupations.
alors, quand le moment est venu, vous pouvez proposer de nouvelles opportunités. Si tu es intelligent, vous pouvez créer une véritable situation gagnant-gagnant avec vos clients. S'ils gagnent plus d'argent, alors tu gagnes plus d'argent, et vous finissez tous les deux dans une meilleure situation.
Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous écouterons une conversation entre Robert, un conseiller en placement, et sa cliente Jessica. Robert souhaite donner à Jessica une mise à jour sur ses investissements actuels avant de présenter une nouvelle opportunité impliquant un hedge fund..
Questions d'écoute
1. Quelle expression Jessica a-t-elle utilisée précédemment et que Robert revient maintenant pour lui proposer une nouvelle opportunité ??
2. Selon Robert, quel est le principal avantage d'un hedge fund?
3. Comment Robert réagit-il lorsque Jessica exprime ses inquiétudes quant au fait qu'un hedge fund nécessite un investissement important?
Pour les gens avec de l'argent, choisir un gestionnaire de patrimoine est une décision à fort enjeu. Ils veulent pouvoir bien dormir la nuit, sachant que leur argent et leurs actifs durement gagnés sont entre de bonnes mains. Ils veulent choisir un professionnel des services financiers – ou une entreprise – en qui ils peuvent avoir confiance.
Pour instaurer la confiance nécessaire à vendre des services financiers, vous devez poser les bonnes questions et fournir les bonnes informations. Développer une relation et une compréhension avec un client potentiel, vous pourriez poser des questions sur leurs principales préoccupations financières. Et vous devrez peut-être répondre à des questions difficiles sur vos performances pour les convaincre que vous êtes le bon choix.
Dans notre dernière leçon, nous avons appris beaucoup de super collocations, ou expressions courantes, liés aux services financiers. Certaines expressions sont bien connues, mais vous pouvez vous retrouver à expliquer du jargon ou des termes spéciaux à un client potentiel. Et à un certain moment de la discussion, vous devrez trouver une manière diplomatique d'introduire le sujet des frais.
Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous rejoindrons une conversation entre Robert et Jessica. Robert travaille pour Vickers Wealth Management en tant que conseiller financier. Jessica est une cliente potentielle. Elle cherche quelqu'un pour l'aider à gérer ses actifs. Maintenant, ils approchent de la fin de leur première conversation dans le bureau de Robert.
Questions d'écoute
1. Quelles sont les plus grandes inquiétudes de Jessica?
2. Qu'est-ce que Robert va envoyer à Jessica pour l'aider à comprendre les performances de son entreprise ??
3. Quel terme spécial de gestion de patrimoine Robert explique-t-il à Jessica ??
Bon retour à Business English Pod pour la leçon d'aujourd'hui, le premier d'une série en trois parties sur la vente de services financiers.
Une personne sage a un jour observé que les ventes ne consistent pas seulement à vendre. Il s'agit d'instaurer la confiance et d'éduquer. Nulle part cela n'est plus vrai que dans le monde des services professionnels. Et l'un des services professionnels les plus importants à vendre est services financiers.
Convaincre quelqu'un de vous laisser gérer son argent n'est pas une tâche facile! Pensez à vos propres économies, actifs, et investissements. Vous ne les confieriez probablement pas simplement à une entité commerciale sans visage. Vous voulez savoir qui gère votre patrimoine et vous voulez savoir que vous pouvez leur faire confiance pour faire du bon travail. En effet, tout est question de confiance.
Donc, lorsque vous rencontrez un client potentiel qui envisage vos services financiers, il est important de commencer par établir des relations personnelles et établir sa crédibilité. À partir de là, vous pouvez commencer à poser des questions sur les priorités et le niveau de richesse d'une personne.. Discuter de ces sujets vous préparera à approfondir la situation de la personne et à démontrer que vous êtes la bonne personne pour gérer son patrimoine.
Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, on va écouter une conversation entre Robert et Jessica. Robert est conseiller financier auprès d'une société appelée Vickers Wealth Management. Jessica est une professionnelle à la recherche d'une aide financière alors qu'elle planifie son avenir. Robert et Jessica ont été présentés par un ami commun. Maintenant ils s'assoient pour la première fois dans le bureau de Robert.
Questions d'écoute
1. Pourquoi Robert mentionne-t-il quand l'entreprise a été fondée et les qualifications de leurs conseillers?
2. Qu'est-ce que Robert veut demander avant de discuter de la situation actuelle de Jessica?
3. De quoi Robert veut-il avoir une « idée approximative » à propos de?
Dans Développement des affaires, au fur et à mesure que vous établissez des relations avec des prospects, vous êtes à l'affût des problèmes que vous pouvez résoudre ou des lacunes que vous pouvez combler. Et quand tu en trouves un, vous voudrez probablement soumettre une proposition au client potentiel. Mais les clients reviennent rarement et acceptent votre proposition telle quelle.
En effet dans le monde du conseil, le simple fait de passer de la proposition à la signature du contrat peut demander beaucoup de travail. Vous devez discuter de votre proposition et conclure l'affaire. Pour vous aider à y arriver, c'est une bonne idée de montrer de l'enthousiasme pour le projet et d'inviter des questions. Et pendant ce processus, vous devrez très probablement informer le client des coûts. Vous pouvez également vous retrouver à gérer les attentes des clients et à poser certaines de vos propres questions.
Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous écouterons une conversation entre Nick, un consultant RH, et Andrie, un responsable RH. L'entreprise d'Andria connaît un roulement élevé, et elle cherche un regard extérieur. Nick a soumis une proposition pour aider l'entreprise d'Andria à comprendre l'engagement du personnel. Maintenant, ils discutent des détails de la proposition dans le but de parvenir à un accord.
Questions d'écoute
1. Quand Nick invite les questions, sur quoi demande Andria?
2. Que dit Nick pour gérer les attentes d'Andria concernant la chronologie?
3. Quelles informations importantes Nick demande-t-il à la fin de la conversation ??