Compétences 360 – Réunions de prise de décision du groupe principal (2)

Skills 360 Lesson - Facilitating a Meeting to Make a Decision 2

Bon retour à Compétences en anglais des affaires 360 pour la leçon d'aujourd'hui sur la façon de diriger une réunion de groupe pour prendre une décision.

Si vous êtes diriger une réunion de groupe prendre une décision, vous devez vous attendre à quelques obstacles en cours de route.

Pour un, les gens peuvent devenir un peu personnels et attaquer la personne, par opposition à l'idée. Appelez les gens pour des attaques personnelles, et gardez la discussion centrée sur les idées, pas de conflit de personnalité. Cela fait partie de votre rôle en tant que animateur de réunion. Vous êtes censé encourager les gens à écouter, empêcher l'interruption, et généralement s'assurer que les gens se sentent respectés et entendus. Dès que les gens se sentent attaqués personnellement, ils vont se taire.

Une autre chose que vous devez arrêter est toute conversation hors sujet. Les gens font ça sans même s'en rendre compte. Ils entendent quelque chose, ça leur rappelle autre chose, ils commencent à en parler et assez vite la conversation s'est éloignée du sujet. Votre travail est de ramener la conversation. Pour les gens qui aiment s'entendre parler et continuer encore et encore, trouver un moment approprié pour intervenir et résumer leur idée.

Un autre obstacle dans un réunion décisionnelle C'est ce que nous appelons la « pensée de groupe ». La pensée de groupe, c'est lorsque les gens suivent simplement les idées discutées., sans penser par eux-mêmes. Pour faire face à la pensée de groupe, encourager la pensée créative dès le départ. Une chose que vous pourriez essayer est de demander aux gens d'écrire leurs idées individuellement avant de les partager avec le groupe.. Après avoir demandé aux gens d'écrire leurs propres idées, faire le tour de la table et donner à chacun une chance de s'exprimer. Plus tu le laisses aux gens vraiment vocaux, plus la réunion sera susceptible de penser en groupe.

Outre la pensée de groupe, le temps est un autre obstacle auquel vous pourriez faire face. Alors regarde attentivement l'heure. Et quand tu es en bas 25%, rappeler aux gens. N'ayez pas peur de les pousser un peu. Dans la plupart des cas, les gens sont plus disposés à faire des compromis qu'à traîner un problème plus longtemps que nécessaire. Mais si le groupe ne peut vraiment pas prendre une bonne décision, ou si les gens ne sont vraiment pas d'accord, ou s'il y a juste plus d'informations nécessaires, puis considérez d'autres options. Pour un, vous pourriez déposer la décision. Une décision différée vaut souvent mieux qu'une mauvaise décision. Ou, vous pouvez affecter un petit groupe pour prendre la décision.

Indépendamment, ce que vous visez est la meilleure décision possible. Et comme nous en avons discuté, il existe de nombreux obstacles possibles pour prendre une bonne décision dans le temps dont vous disposez. Mais si tu joues bien, si tu gères bien les gens, et si vous encouragez les bonnes idées, et de nouvelles idées, vous devriez pouvoir prendre une bonne décision de groupe.

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Compétences 360 – Réunions de prise de décision du groupe principal (1)

Business English Skills 360 LESSON - Leading a Group Decision 1

Bon retour à Compétences en anglais des affaires 360 pour la leçon d'aujourd'hui sur Communication en anglais des affaires compétences pour diriger un groupe vers une décision.

En fait, il vaudrait peut-être mieux dire que nous parlons de la manière de diriger les groupes vers bien les décisions. Après tout, tout président de réunion peut pousser pour une décision rapide, ou appeler un vote avant que les questions n'aient été pleinement discutées. Mais ce n’est pas le genre de leadership dont je parle. Et cela ne produit pas nécessairement de bonnes décisions. Une bonne décision est celle à laquelle les gens adhèrent, et un qui a une forte justification derrière cela.

Alors, comment pouvons-nous conduire un groupe à une décision? Bien, dès le début de la réunion, vous devez préparer le terrain pour une bonne discussion, et une bonne décision. d'abord, vous devez être très clair sur le but. Si vous vous réunissez pour prendre une décision, assurez-vous que tout le monde le sait.

C’est aussi une bonne idée d’avoir un processus décisionnel pour la réunion. Et ce processus se déroule généralement comme ceci: commencer par le partage d'informations, puis parcourez ou réfléchissez à différentes options, puis évaluez ces options par la discussion, et enfin prendre une décision. Notez que générer des idées et évaluer des idées sont des étapes distinctes. Cela aide à empêcher les gens de se sentir critiqués ou de se mettre sur la défensive.

Dans ce processus, diriger les décisions du groupe consiste à faciliter une bonne discussion. Et la magie d'une bonne facilitation fait que tout le monde dans la salle se sent écouté et validé émotionnellement. Global, vous devez vous assurer que tout le monde a eu la possibilité de parler et de s'exprimer. Parfois, cela signifie appeler directement les gens. Ou cela pourrait simplement signifier rester à l'écoute de la façon dont ces voix plus faibles tentent de se joindre à la discussion.

En étant clair sur le but dès le départ, suivant un processus décisionnel de base, et en utilisant votre réunions anglais et compétences de facilitation, vous pouvez prendre une bonne décision. Et rappelez-vous, une bonne décision est une décision à laquelle les gens adhèrent et qui a une bonne justification pour la soutenir.

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BEP 32 B – Anglais pour discuter des solutions à un problème (2)

BEP 32B - Anglais pour discuter des solutions à un problème 2

Bon retour à Business English Pod pour la leçon d'aujourd'hui sur la discussion des solutions à un problème lors d'un téléconférence en anglais.

Avez-vous déjà participé à une réunion où tout le monde voulait juste se plaindre d'un problème? Et peut-être qu'ils critiquent chaque solution proposée? Bien, si c'est tout ce que tu fais, le problème ne sera jamais résolu.

Discuter des solutions il s'agit de déterminer ce qui pourrait réellement fonctionner. Il s'agit de trouver la meilleure solution, même si ce n'est pas la solution parfaite. Il faut donc apprendre à être d’accord avec les idées des gens, soit fortement, ou sous conditions. En d'autres termes, tu pourrais être d'accord mais seulement si quelque chose d'autre peut arriver.

Si vous dirigez un réunion de résolution de problèmes, vous devrez probablement mettre en évidence la meilleure solution proposée. Même si tu as une assez bonne solution, vous voudrez peut-être quand même inviter d'autres idées. Et si vous dirigez ou participez à la réunion, vous pourriez proposer de prendre les devants dans la mise en œuvre d'une solution. Dans cette leçon, nous couvrirons toutes ces compétences pour discuter des solutions.

Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous rejoindrons une téléconférence dirigée par Jim. En ligne avec Jim, il y a Jack, Et, et Angie. Ils discutent de la manière de gérer le problème des vapeurs de peinture dans une usine. Ils essaient de trouver la meilleure façon de résoudre ce problème.

Questions d'écoute

1. Quelle expression Angie utilise-t-elle pour être tout à fait d'accord avec l'idée de Dan ??
2. Quelle solution Jim considère-t-il comme la meilleure ??
3. Que dit Dan vouloir faire à propos de la recherche sur différents types de peinture?

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BEP 32 UN – Anglais pour discuter des solutions à un problème (1)

BEP 32A - Anglais pour discuter des solutions à un problème 1

Bon retour à Business English Pod pour la leçon d’aujourd’hui sur la manière de discuter des solutions à un problème lors d’une téléconférence en anglais.

Il ne suffit pas de trouver des problèmes ou de parler de problèmes au travail. Nous devons trouver comment les résoudre. Et résolution de problème est l'une des compétences les plus importantes de tout lieu de travail. En fait, presque chaque réunion, conversation, ou la téléconférence comprend la résolution de problèmes.

Parfois, parler de solutions signifie faire des suggestions. En d'autres termes, vous avez une idée de la façon de résoudre le problème et vous voulez que les autres l'écoutent. Dans ce cas, vous devez être capable d'utiliser la langue des suggestions.

Bien sûr, ce n'est pas parce que quelqu'un suggère une idée que c'est une bonne idée. Une autre compétence dont nous avons besoin est d'être en mesure de ne pas être d'accord avec soin afin de ne pas déranger les gens ou de ne pas leur donner l'impression d'être attaqués. Et quand tu es en désaccord avec quelqu'un, vous voudrez peut-être suggérer une autre façon de résoudre le problème. Ce sont toutes des compétences importantes pour parler de solutions.

Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous écouterons une téléconférence sur un problème de vapeurs de peinture dans une usine. La réunion est dirigée par Jim, qui nous montrera comment démarrer une téléconférence. Nous entendrons également Jack, Et, et Angie, qui parlent tous de différentes façons de résoudre le problème.

Questions d'écoute

1. Quelle solution suggère Dan?
2. Quand Jack n'est pas d'accord avec l'idée de Dan, que dit-il avant de montrer son désaccord?
3. Quelle solution Jack suggère-t-il au lieu de la solution de Dan?

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BEP 314 – Gestion de projet 5: Réunions Scrum Stand-up (2)

BEP 314 - English for Projects 4: Scrum Stand-up Meetings 2

Bienvenue à nouveau dans le module d'anglais des affaires pour le cours d'aujourd'hui sur la participation à un réunion de stand-up Scrum.

La plupart des gens que je connais conviendraient que les meilleures réunions sont celles qui sont courtes et ciblées. Et c’est exactement ainsi qu’une réunion de mêlée quotidienne est conçue. Scrum est une approche de gestion de projet, en particulier dans le développement de logiciels. Chaque jour, l'équipe Scrum a une courte réunion où tout le monde fait le point.

Dans une bonne réunion de mêlée, ces mises à jour ne devraient prendre 15 minutes. Le Scrum Master garde tout le monde concentré. Cela peut signifier qu'il ou elle évite toute discussion qui ne concerne pas les trois questions auxquelles tout le monde devrait répondre. Et quelles sont ces trois questions auxquelles vous devriez répondre lors d'une réunion Scrum stand-up?

d'abord, vous devez signaler ce sur quoi vous avez travaillé. Cela signifie normalement dire à tout le monde ce que vous avez accompli la veille. Suivant, vous ferez savoir à tout le monde sur quoi vous allez travailler ensuite, ou le jour de la réunion. Vous pouvez déjà remarquer que la réunion se concentre sur une période de temps limitée.

La troisième question à laquelle vous répondrez est de savoir si vous rencontrez des obstacles. Un obstacle est un obstacle ou un défi. Supprimer ces obstacles est le travail du Scrum Master, mais les autres membres de votre équipe peuvent également vous aider. Pour cette raison, vous pourriez demander de l'aide pendant la réunion. Lorsque tout le monde a terminé ses mises à jour, le scrum master clôturera la réunion. Mais pas avant de présenter les sujets de discussion de la barre latérale après la réunion.

Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous rejoindrons une réunion de mêlée dans une société de logiciels. L'équipe travaille sur un nouveau logiciel pour une entreprise de logistique. Nous entendrons Jill, le scrum master, et Katherine, qui lui donne des mises à jour quotidiennes. Nous entendrons également Sam, qui vous avez peut-être entendu donner ses propres mises à jour dans notre dernière leçon.

Questions d'écoute

1. Sur quoi Katherine dit-elle qu'elle travaillera aujourd'hui?
2. Quel est le premier obstacle signalé par Katherine?
3. Pourquoi Katherine veut-elle de l'aide?

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