Vous avez peut-être entendu dire que «le changement est la seule constante,"Ce qui signifie que rien ne reste jamais pareil. C'est facile à dire, mais pas toujours facile à gérer. Beaucoup d'entre nous aiment la certitude et la stabilité. Nous nous sentons à l'aise et nous voulons rester ainsi. Mais être à l'aise ne devrait pas signifier être complaisant, surtout dans le monde d’aujourd’hui.
Le changement ne se produit pas toujours au même rythme. Ces jours-ci, le changement semble si rapide. Et la pandémie COVID-19 a introduit de nouvelles incertitudes et accéléré certaines tendances, comme le passage au travail à distance. De nombreuses industries ont été battues. Et le fait que les gens en aient assez du mot «pivot» ne fait que montrer à quel point le rythme du changement s’est accéléré.
Bienvenue sur Business English Pod pour la leçon d'aujourd'hui sur la façon de parler des réponses stratégiques lors de la planification d'un scénario. réunion en anglais.
Il est impossible de prédire l’avenir avec précision. Mais cela ne veut pas dire que nous ne devrions pas essayer. Après tout, nous ne créons pas stratégies commerciales basé uniquement sur les réalités d’aujourd’hui. Nous devons réfléchir à ce qui va ou pourrait arriver et à la manière dont nous réagirons à ces événements possibles..
Donc si nous avons fait le travail de élaborer des scénarios futurs, alors comment planifions-nous exactement nos réponses stratégiques? Commencer, vous devrez choisir une posture stratégique globale. Allez-vous prendre les devants dans votre secteur? Ou allez-vous vous asseoir et réagir aux choses au fur et à mesure qu'elles se produisent?
Votre posture stratégique dépend en partie des impacts possibles des événements futurs et de votre choix de stratégies. Vous devez discuter de ces impacts afin de choisir la meilleure ligne de conduite parmi plusieurs possibilités.. Cela signifie donc que vous discuterez beaucoup de stratégies alternatives.
En planification stratégique, on dit souvent qu'on peut avoir tout ce qu'on veut, mais tu ne peux pas avoir tout ce que tu veux. Pour cette raison, vous devrez demander à votre équipe de prioriser, ou décider quelles stratégies sont les plus importantes. Et pour prendre ces décisions concernant les priorités, vous devrez discuter des résultats hypothétiques de différentes actions.
Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous participerons à une réunion de dirigeants d'une grande entreprise de vente au détail. Gwen est basée au siège américain. Elle discute de stratégies avec Natasha et Daniel, qui dirige les opérations de l’entreprise dans un autre pays. Le groupe discute des réponses stratégiques aux scénarios futurs qu’ils ont déjà tracés.
Questions d'écoute
1. Quelle stratégie Daniel suggère-t-il pour leurs grands magasins urbains ??
2. Que suggère Natasha au lieu de réduire considérablement leurs opérations ??
3. Selon Gwen, quel pourrait être le résultat ultime des changements dont ils discutent ??
Planning d'affaires ne ressemble plus à ça avant. Le monde d'aujourd'hui recèle tant de surprises et tant d'incertitudes. Il y a un changement constant et incessant, et parfois on a l'impression que nous essayons juste de suivre.
Dans ces circonstances, c'est une bonne idée de cartographier les scénarios futurs possibles. Ce type d’exercice repose souvent sur plusieurs incertitudes clés que vous avez déjà identifiées. La cartographie des différents scénarios est nécessaire avant de pouvoir commencer à développer des stratégies pour répondre à ces éventuelles situations futures.
Une chose que vous ferez lorsque vous discuterez de scénarios est de faire des prédictions. Dans certains cas, vous serez en mesure de faire des prédictions avec une grande certitude. Chez les autres, vous devrez vérifier si vous êtes plus sûr que vous ne devriez l'être. En particulier, vous pourriez être affecté par un biais de disponibilité, où les informations disponibles vous amènent à faire des prédictions avec trop de certitude.
Parce que nous ne pouvons pas toujours être certains, nous discutons de la probabilité de certains événements, ou comment ils sont probablement. Il peut être tentant à ce stade de commencer à évaluer les stratégies possibles, mais il vaut mieux résister à cela et se concentrer d’abord sur les scénarios. Et partout, vous devez faire attention aux hypothèses qui pourraient brouiller votre réflexion, ou vous faire réfléchir de manière peu claire.
Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous rejoindrons une discussion dans une grande entreprise de vente au détail. Natasha et Daniel sont des cadres qui discutent de la situation de leur pays avec Gwen, qui est basé aux États-Unis. Le groupe élabore des scénarios en fonction de la situation dont il a déjà parlé.
Questions d'écoute
1. Que prédit Natasha avec certitude?
2. Selon Daniel, quelle est la probabilité que les ventes diminuent 30%?
3. Sur quelle hypothèse Natasha appelle-t-elle Daniel??
Bienvenue à nouveau dans Business English Pod pour la leçon d'aujourd'hui sur la planification de scénarios réunions.
Comment planifier un avenir si incertain? À l'échelle mondiale, nous sommes confrontés à une pandémie, changement climatique, troubles sociaux, et instabilité politique. Au niveau local, votre entreprise pourrait être confrontée à un autre ensemble de défis. Alors, comment pouvons-nous planifier ce qui pourrait arriver à l'avenir?
L'une des approches adoptées par les organisations en période d'incertitude est la planification de scénarios. En un mot, la planification de scénarios consiste à discuter de différentes situations futures possibles, et planification de chaque possibilité. Ce type de planification commence généralement par explorer la situation.
Explorer la situation implique souvent beaucoup de spéculations, pendant que vous discutez de ce qui pourrait arriver à l'avenir. Cela vous aide à identifier les principales incertitudes avec lesquelles vous êtes confronté. Bien sûr, les circonstances diffèrent d'un endroit à l'autre, vous pouvez donc vous retrouver à expliquer les différences contextuelles lorsque vous planifiez différents scénarios.
Ces discussions peuvent être assez complexes, c'est donc souvent une bonne idée de demander un résumé des problèmes. Un autre aspect très important de la planification de scénarios consiste à utiliser des preuves pour guider la discussion. Dans certains cas, vous devrez utiliser ces preuves pour contrer l'optimisme des autres quant à l'avenir.
Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous écouterons une discussion de planification de scénario dans une grande entreprise de vente au détail. Gwen occupe une position de leader au siège social américain de la société. Elle parle avec Natasha et Daniel, deux cadres basés dans un autre pays. L'entreprise est confrontée aux énormes défis que présente la pandémie de COVID-19. Et dans cette discussion, ils explorent toute la situation.
Questions d'écoute
1. Au début de la conversation, sur quel programme d'aide gouvernementale Natasha spécule-t-elle?
2. Ce que dit Daniel est l'une des plus grandes incertitudes auxquelles ils sont confrontés?
3. Quel changement possible selon Daniel pourrait-il se produire mais Natasha ne le fait pas?
Autrefois, rencontrer des clients signifiait souvent que vous deviez voyager. Cela pourrait signifier à travers la ville, ou cela pourrait signifier à travers le pays ou à l'étranger. Mais avec des outils de visioconférence modernes, vous pouvez désormais rencontrer vos clients sans jamais quitter votre bureau.
Mais exécuter un réunion virtuelle en anglais ne ressemble pas exactement à une réunion en personne. Alors que vous utilisez beaucoup des mêmes compétences, ces compétences sonneront un peu différemment en action. Et il vous faudra développer de nouvelles compétences, car vous devez gérer non seulement un groupe de personnes, mais aussi la technologie.
Au début d'une réunion, vous obtiendrez probablement les choses avec un accueil semi-formel, avant de donner un aperçu de la réunion. À un moment donné, vous devrez demander la patience des gens pendant que vous vous occupez d'un problème technique, comme partager votre écran ou admettre de nouvelles personnes dans la salle de réunion.
Une grande différence entre les réunions en personne et virtuelles est la façon dont vous traitez les questions. Oui, vous devrez faire appel à des personnes que vous pouvez voir poser une question, mais vous devrez peut-être également traiter des questions ou des commentaires provenant de la fonction de chat.
Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous allons écouter une réunion dirigée par Adam et Cathy, deux consultants commerciaux. Ils parlent avec un groupe de managers, dont Sophie et Fareed, chez Healthwise, une chaîne de magasins d'aliments naturels qui essaie d'améliorer leurs ventes en ligne. Vous entendrez Adam et Cathy démontrer les compétences dont vous avez besoin pour organiser une réunion client par vidéoconférence.
Questions d'écoute
1. Quel est le schéma approximatif de la réunion qu'Adam fournit?
2. Adam demande la patience de ses clients pendant qu'il traite de la question technique?
3. Comment Adam sait-il que Sophie a une question?
