Business English Pod / Anglais intermédiaire / Page 6

BEP 155 – Anglais pour socialiser: La mise en réseau (Partie 1)

Anglais des affaires, Anglais intermédiaire, Anglais des ventes, Socialiser /

Il s'agit de la première d'une série de modules d'anglais des affaires en deux parties sur les réseaux..

Dans les affaires, tout dépend de qui tu connais. Un réseau est un groupe de contacts professionnels qui disposent des ressources nécessaires pour s'entraider. Collègues anciens et actuels, associés extérieurs, vendeurs, amis, des connaissances – tout cela peut faire partie de votre réseau.

Le terme “la mise en réseau” fait référence au développement de ce groupe de contacts. La plupart des hommes d'affaires cherchent à élargir leurs réseaux – pour les prospects, références d'emploi, information, et des conseils. Réseauter, c'est aussi être utile aux autres. Il devrait y avoir des avantages mutuels pour toutes les personnes impliquées.

Le réseautage implique souvent d'approcher des personnes que vous ne connaissez pas, ce qui peut être un peu gênant. Comment réseauter d'une manière qui semble authentique? Dans cette leçon, nous examinerons les moyens d'approcher les gens. Nous couvrirons également les salutations et les présentations, 10-deuxièmes emplacements d'ascenseur, et parler de votre secteur d'activité.

Aujourd'hui, nous écouterons la première interaction d'Ian et Marissa lors d'une conférence sur la pharmacie.. Ian est représentant commercial pour une société pharmaceutique. Marissa est la gérante d'une pharmacie hospitalière. Une pharmacie est un lieu qui distribue des médicaments et des médicaments.

Questions d'écoute:

1. Comment Ian brise-t-il la glace avec Marissa? En d'autres termes, comment commence-t-il leur première interaction?
2. Comment Ian a-t-il entendu parler des cliniques de vaccination contre la grippe ??
3. Pourquoi Marissa est-elle frustrée par son fournisseur?

Premium Members: PDF Transcripts | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 144 – Réunions: Anglais pour les téléconférences (2)

Anglais des affaires, Anglais pour les réunions, Anglais intermédiaire, Téléconférence anglais /

English for Teleconference Meetings 1

Ceci est le deuxième d'une double partie Cours d'anglais des affaires sur Anglais pour les téléconférences.

Les téléconférences permettent à des personnes de différents endroits d'avoir une réunion par téléphone. Bien que pratique, les téléconférences ont certains problèmes à garder à l'esprit, comme le suivi de qui parle. Parfois, deux personnes parlent en même temps ou parlent trop vite. Parce que les participants ne peuvent pas se voir, il est utile d’utiliser des « panneaux » ou de courtes déclarations qui préparent les autres à ce qui va être dit. D'autres questions telles que l'établissement d'un ordre du jour et la gestion du temps entrent également en ligne de compte.

Dans le dernier épisode, nous avons entendu une conversation entre Craig et Elsa, deux employés chez StarCom, un fabricant d'électronique. Craig a sa première téléconférence à venir et Elsa lui a donné un tutoriel informel, lui enseigner l'équipement et certains des protocoles pour une téléconférence.

Aujourd'hui, Craig participe à la téléconférence. L'hôte de la téléconférence est Tony, un manager à Chicago. Participent également Diana, un collègue à Londres, et JP, qui travaille dans le marketing sur le site de Dallas. Ils discutent de la saison des fêtes à venir, nouvelles gammes de produits, et publicité.

Questions d'écoute

1) Comment JP aide Craig avec l'agenda?
2) Selon Diana, pourquoi les résultats des tests de l'imprimante ont-ils été décevants??
3) Pourquoi Diana ne pense-t-elle pas que le problème sera résolu rapidement?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 143 – Réunions: Anglais pour les téléconférences (1)

Anglais des affaires, Anglais pour les réunions, Anglais intermédiaire, Téléconférence anglais /

English for Teleconference Meetings 1

Ceci est le premier d'une série de pods en anglais des affaires en deux parties sur téléconférences – réunions qui ont lieu par téléphone.

Aujourd'hui, nous avons des équipes virtuelles qui interagissent à travers le monde en réunions virtuelles sans avoir à quitter le bureau. Les téléconférences offrent de nombreux avantages, y compris les frais de déplacement et de réunion minimaux.

Cependant, les téléconférences ont leurs défis, d'autant plus que les participants ne peuvent pas se voir. Il est utile que les gens se présentent, utiliser leurs noms et les noms de leurs collègues lorsqu'ils parlent, minimiser le bruit de fond, et parlez lentement et clairement. Dans ces deux épisodes, nous apprendrons le vocabulaire associé aux téléconférences. Nous découvrirons également des moyens de gérer avec professionnalisme et tact tout problème qui survient.

Aujourd'hui, nous allons écouter Craig et Elsa. Craig est un nouvel employé chez StarCom, un fabricant d'ordinateurs et d'imprimantes. Il vient de l'université et doit apprendre à organiser une téléconférence, alors il demande l'aide d'Elsa, qui travaille dans les RH.

Questions d'écoute

1) Quels types d'équipement sont nécessaires pour une téléconférence?
2) À quoi sert un mot de passe?
3) Quels sont les trois problèmes mentionnés par Elsa qui peuvent souvent survenir lors d'une téléconférence?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 140 – Gérer les problèmes par téléphone

Anglais des affaires, Service client, Anglais intermédiaire, Téléphone anglais /

Dans cette leçon d'anglais des affaires, nous allons examiner les problèmes au téléphone. Pour l'exemple aujourd'hui, nous nous concentrerons sur la recherche d'une facture impayée, ou une facture qui n'a pas été payée à temps.

Dans les affaires, il n'est pas rare d'avoir un client en retard avec un paiement. Parfois, une facture n'a tout simplement pas été reçue; d'autres fois, le client peut ne pas avoir les fonds nécessaires pour couvrir la facture. Finalement, vous devez appeler, discuter du problème, et essayer de trouver une solution.

Dans le podcast d'aujourd'hui, nous allons pratiquer des phrases pour introduire le problème, énonçant clairement les détails d'une manière polie mais ferme, faire une offre et proposer une solution.

La boîte de dialogue présente Marcy, qui travaille pour Computer Solutions. La société de Marcy a fourni des logiciels et une formation au département de Jack Fountain chez ATI Communications. Des mois se sont écoulés depuis que Marcy a soumis sa première facture, mais aucun paiement n'a été effectué. Elle appelle maintenant pour savoir pourquoi. Première, elle parle avec Donna dans le département des comptes fournisseurs.

Questions d'écoute:

1) Où Jack pense-t-il que la facture de Marcy pourrait être?
2) Quelles sont les conditions de paiement que Jack a acceptées?
3) Quelle solution propose Jack?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 139 – Idiomes de la voile: Performance d'entreprise (2)

Anglais des affaires, Vocabulaire anglais des affaires, Expressions idiomatiques des affaires, Anglais intermédiaire /

Il s'agit de la deuxième partie d'une série de modules en deux parties sur l'anglais des affaires sur idiomes commerciaux liés à la mer, navires, et la voile.

Vous entendrez souvent des idiomes nautiques utilisés dans les discussions commerciales.. Une entreprise est comparée à un navire et les employés constituent l’équipage du navire..

Dans le dernier épisode, deux collègues nommés Lakisha et Warren parlaient du déclin de Trussock., une société d'ingénierie. Ils estimaient que les problèmes de Trussock étaient causés par la mauvaise gestion du nouveau PDG.. Il semblait qu'il n'avait pas de plan d'affaires concret et les employés étaient confus et très mécontents.. Aujourd'hui, Lakisha et Warren discutent des moyens par lesquels Trussock pourrait devenir une entreprise viable., ou réussi, encore une compagnie.

Questions d'écoute

1) Selon Lakisha, que devrait-il arriver à la direction de Trussock?
2) Comment les employés de Trussock peuvent-ils améliorer la situation de l’entreprise?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3