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BEP 172 – Rencontre avec un vendeur (Partie 3)

Anglais des affaires, Anglais pour les réunions, Ressources humaines, Anglais des ventes /

Il s'agit de la troisième d'une série de trois modules sur l'anglais des affaires sur discuter d'une proposition avec un fournisseur.

Rencontre avec un vendeur discuter d'une proposition, c'est en partie obtenir des informations et en partie négocier un bon accord. Votre conversation est comme une danse dans laquelle vous et le vendeur essayez de tirer le meilleur parti d'une éventuelle transaction.. Vous devez sortir de la réunion confiant dans les capacités du fournisseur et sûr d’obtenir le plus de produits possible au meilleur prix possible..

La semaine dernière, nous avons examiné comment montrer notre inquiétude quant aux coûts, introduire les sujets avec tact, et faisant preuve d'hésitation tactique. Dans cet épisode, nous allons nous concentrer sur la phase de négociation. Cela impliquera de mettre en lumière les préoccupations, obtenir des concessions, et faire une contre-proposition. Nous verrons également comment définir des critères d’évaluation et comment maintenir l’élan à la fin d’une réunion..

Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous rejoindrons Steve, qui souhaite embaucher un fournisseur pour organiser une formation linguistique, et Karen, dont la société a soumissionné sur le projet.

Questions d'écoute

1. Comment Karen répond-elle aux inquiétudes de Steve concernant le coût?
2. Quels changements à la proposition Steve suggère-t-il?
3. Que va-t-il probablement se passer ensuite?

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BEP 171 – Rencontre avec un vendeur (Partie 2)

Anglais des affaires, Anglais pour les réunions, Ressources humaines, Anglais des ventes /

Ceci est le deuxième d'une série en trois parties sur l'anglais des affaires rencontre avec un fournisseur pour discuter d'une proposition.

Comme nous en avons discuté la dernière fois, rencontrer un fournisseur pour discuter d'une proposition consiste en partie à obtenir des informations et en partie à négocier une bonne affaire. Vous devez utiliser vos compétences générales pour sortir de la réunion en vous sentant positif envers le fournisseur et confiant que vous obtenez autant que possible au meilleur prix.

Dans le dernier épisode, nous nous sommes concentrés sur l'obtention d'informations à travers différents types de questions. Dans cette leçon, nous verrons comment exprimer une préoccupation concernant le coût, comment introduire un sujet avec tact, et comment faire preuve d'hésitation dans une négociation. Nous aborderons également les questions hypothétiques et les chiffres approximatifs.

Retrouvons Steve, qui espère embaucher quelqu'un pour organiser une formation linguistique, et Karen, dont la société a soumissionné sur le projet.

Questions d'écoute

1. Quels sont les avantages d'un cours mixte?
2. Quelle est la principale préoccupation de Steve dans cette partie de la réunion?
3. Que peut-on faire si le client n'est pas satisfait de la livraison mixte?

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BEP 170 – Rencontre avec un vendeur (Partie 1)

Anglais des affaires, Anglais pour les réunions, Ressources humaines, Anglais des ventes /

Il s'agit de la première d'une leçon Pod d'anglais des affaires en trois parties sur la rencontre avec un fournisseur., ou fournisseur potentiel.

Lorsque vous rencontrez un fournisseur pour discuter d'une proposition, il s'agit en partie d'obtenir des informations et en partie de négocier de meilleures conditions.. Vous rencontrez peut-être plusieurs fournisseurs qui soumissionnent pour le même travail.. Vous voulez vous assurer que vous comprenez chaque proposition et que vous pouvez avoir confiance dans la capacité de chaque fournisseur à livrer. Vous souhaiterez également obtenir les meilleures conditions possibles dans le cadre de la transaction.. Vous pourrez alors prendre une sage décision quant à savoir qui mérite le contrat..

Dans cette leçon, nous envisagerons d'utiliser des questions d'approfondissement pour obtenir plus d'informations, garantir l'expertise du fournisseur en posant des questions sur l'expérience passée, poser des questions suggestives, et confirmer les informations. Nous verrons également comment un fournisseur tente de répondre aux préoccupations du client..

Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous entendrons Steve, qui travaille pour une entreprise qui souhaite embaucher quelqu'un pour dispenser des cours de formation en anglais des affaires à ses employés. Steve rencontre Karen, un vendeur potentiel, qui travaille pour Lexis Training Solutions.

Questions d'écoute

1. Que sont les solutions de formation Lexis’ points forts?
2. Quelles sont les plus grandes préoccupations de Steve lors de cette réunion?
3. Pourquoi Karen dit-elle que chaque entreprise est unique?

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BEP 152 – Donner de mauvaises nouvelles: Licenciements (Partie 2)

Avancé, Anglais des affaires, Podcast ALS, Ressources humaines /

Il s'agit de la deuxième partie d'une série de modules en anglais des affaires en deux parties sur l'annonce de mauvaises nouvelles et la discussion des licenciements..

Quand les employés sont licenciés, ils ont généralement des questions sur ce qui va se passer ensuite. Quand est leur dernier jour? À quel soutien peuvent-ils s’attendre? Et qu'en est-il d'une indemnité de départ? Ce programme de rémunération comprend souvent à la fois de l'argent et une certaine extension des avantages, mais varie d'une entreprise à l'autre ou même d'un employé à l'autre.

Dans cette leçon, nous aborderons le langage que vous pouvez utiliser après qu'un employé a été informé d'un licenciement. Nous verrons comment expliquer ce qui va se passer ensuite et comment expliquer une indemnité de départ.. Nous parlerons également des façons de faire preuve d’empathie et d’offrir du soutien à un employé licencié..

Dans le dernier épisode, nous avons rencontré Angela, un directeur dans un complexe et David, le chef cuisinier de Zapata, un restaurant du complexe qui ferme ses portes. Angela a dit à David qu'il serait licencié. Maintenant, ils vont discuter des détails.

Questions d'écoute

1. Nommez deux parties de l’indemnité de départ de David.
2. Qu’adviendra-t-il de l’assurance maladie de David?
3. Comment Angela propose-t-elle d'aider David dans sa recherche d'emploi?

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BEP 151 – Donner de mauvaises nouvelles: Licenciements (Partie 1)

Avancé, Anglais des affaires, Podcast ALS, Ressources humaines /

This is the first of a two-part Business English Pod series on giving bad news and layoffs.

Si une personne obtient “licencié”, ça veut dire qu'ils vont perdre leur emploi. Mais ce n'est pas la même chose qu'être viré. Les licenciements surviennent généralement en raison de forces extérieures. Une économie mauvaise pourrait amener une entreprise à réduire ses effectifs. Ou encore, les changements dans l'industrie peuvent rendre certains types d'emplois inutiles.. Après une fusion, il pourrait y avoir des licenciements, ou des doublons. Deux personnes peuvent faire le même type de travail. Si l'entreprise n'a besoin que d'une seule personne pour ce poste, l'autre pourrait être licencié.

Personne n'aime annoncer de mauvaises nouvelles. Et une conversation sur les licenciements peut devenir gênante et émouvante.. Donc dans cette leçon, nous parlerons des moyens de préparer un employé aux mauvaises nouvelles afin que vous puissiez amortir le choc. Nous aborderons également les moyens d'aller droit au but et de répondre à un employé en colère ou émotif.. finalement, nous allons passer en revue un langage pour expliquer clairement les raisons d'un licenciement.

Angela et David travaillent dans un complexe hôtelier qui connaît des difficultés financières.. Angela est gérante et David est le chef cuisinier du Zapata's., un des restaurants de la station. Malheureusement, Angela doit dire à David qu'il est licencié.

Questions d'écoute

1. Pourquoi la direction a-t-elle décidé de fermer 2 Restaurants?
2. Quel type de nourriture le Zapata sert-il ??
3. Plus précisément, pourquoi la fermeture de Zapata?

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