BEP 170 – Rencontre avec un vendeur (Partie 1)

Il s'agit de la première d'une leçon Pod d'anglais des affaires en trois parties sur la rencontre avec un fournisseur., ou fournisseur potentiel.

Lorsque vous rencontrez un fournisseur pour discuter d'une proposition, il s'agit en partie d'obtenir des informations et en partie de négocier de meilleures conditions.. Vous rencontrez peut-être plusieurs fournisseurs qui soumissionnent pour le même travail.. Vous voulez vous assurer que vous comprenez chaque proposition et que vous pouvez avoir confiance dans la capacité de chaque fournisseur à livrer. Vous souhaiterez également obtenir les meilleures conditions possibles dans le cadre de la transaction.. Vous pourrez alors prendre une sage décision quant à savoir qui mérite le contrat..

Dans cette leçon, nous envisagerons d'utiliser des questions d'approfondissement pour obtenir plus d'informations, garantir l'expertise du fournisseur en posant des questions sur l'expérience passée, poser des questions suggestives, et confirmer les informations. Nous verrons également comment un fournisseur tente de répondre aux préoccupations du client..

Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous entendrons Steve, qui travaille pour une entreprise qui souhaite embaucher quelqu'un pour dispenser des cours de formation en anglais des affaires à ses employés. Steve rencontre Karen, un vendeur potentiel, qui travaille pour Lexis Training Solutions.

Questions d'écoute

1. Que sont les solutions de formation Lexis’ points forts?
2. Quelles sont les plus grandes préoccupations de Steve lors de cette réunion?
3. Pourquoi Karen dit-elle que chaque entreprise est unique?

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BEP 152 – Donner de mauvaises nouvelles: Licenciements (Partie 2)

Il s'agit de la deuxième partie d'une série de modules en anglais des affaires en deux parties sur l'annonce de mauvaises nouvelles et la discussion des licenciements..

Quand les employés sont licenciés, ils ont généralement des questions sur ce qui va se passer ensuite. Quand est leur dernier jour? À quel soutien peuvent-ils s’attendre? Et qu'en est-il d'une indemnité de départ? Ce programme de rémunération comprend souvent à la fois de l'argent et une certaine extension des avantages, mais varie d'une entreprise à l'autre ou même d'un employé à l'autre.

Dans cette leçon, nous aborderons le langage que vous pouvez utiliser après qu'un employé a été informé d'un licenciement. Nous verrons comment expliquer ce qui va se passer ensuite et comment expliquer une indemnité de départ.. Nous parlerons également des façons de faire preuve d’empathie et d’offrir du soutien à un employé licencié..

Dans le dernier épisode, nous avons rencontré Angela, un directeur dans un complexe et David, le chef cuisinier de Zapata, un restaurant du complexe qui ferme ses portes. Angela a dit à David qu'il serait licencié. Maintenant, ils vont discuter des détails.

Questions d'écoute

1. Nommez deux parties de l’indemnité de départ de David.
2. Qu’adviendra-t-il de l’assurance maladie de David?
3. Comment Angela propose-t-elle d'aider David dans sa recherche d'emploi?

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BEP 151 – Donner de mauvaises nouvelles: Licenciements (Partie 1)

This is the first of a two-part Business English Pod series on giving bad news and layoffs.

Si une personne obtient “licencié”, ça veut dire qu'ils vont perdre leur emploi. Mais ce n'est pas la même chose qu'être viré. Les licenciements surviennent généralement en raison de forces extérieures. Une économie mauvaise pourrait amener une entreprise à réduire ses effectifs. Ou encore, les changements dans l'industrie peuvent rendre certains types d'emplois inutiles.. Après une fusion, il pourrait y avoir des licenciements, ou des doublons. Deux personnes peuvent faire le même type de travail. Si l'entreprise n'a besoin que d'une seule personne pour ce poste, l'autre pourrait être licencié.

Personne n'aime annoncer de mauvaises nouvelles. Et une conversation sur les licenciements peut devenir gênante et émouvante.. Donc dans cette leçon, nous parlerons des moyens de préparer un employé aux mauvaises nouvelles afin que vous puissiez amortir le choc. Nous aborderons également les moyens d'aller droit au but et de répondre à un employé en colère ou émotif.. finalement, nous allons passer en revue un langage pour expliquer clairement les raisons d'un licenciement.

Angela et David travaillent dans un complexe hôtelier qui connaît des difficultés financières.. Angela est gérante et David est le chef cuisinier du Zapata's., un des restaurants de la station. Malheureusement, Angela doit dire à David qu'il est licencié.

Questions d'écoute

1. Pourquoi la direction a-t-elle décidé de fermer 2 Restaurants?
2. Quel type de nourriture le Zapata sert-il ??
3. Plus précisément, pourquoi la fermeture de Zapata?

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BEP 148 – Comment demander une augmentation de salaire (2)

Ceci est le deuxième d'une double partie Business English Pod series on how to ask for a pay raise.

Asking for a pay raise is a two-step process. Before any discussion of compensation begins, it’s important to state your case and demonstrate why you deserve a raise. Let your boss know of your achievements and your value to the company.

The second part involves negotiating. This is the time to start talking about specific numbers and benefits, but it must be handled diplomatically. You’ll need to outline what you want, acknowledge the other party’s concerns and bargain for the best deal.

Dans le dernier épisode, we listened to Ryan, un vendeur dans une entreprise de fournitures industrielles appelée Pylon, present his case to his boss, Jacob. Ryan pointed out that his relationship with Alliance Builders brought in more sales overall. He also took on some web design work in addition to his sales duties. Maintenant, Ryan and Jacob are ready to start negotiating Ryan’s compensation.

Questions d'écoute

1. How much does Ryan think he should receive for the web design work? Pourquoi?
2. Why can’t Jacob give Ryan the amount of money he wants?
3. What do Jacob and Ryan agree to in regard to Alliance Builders?

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BEP 147 – Comment demander une augmentation de salaire (1)

Il s'agit de la première d'une série de modules en deux parties sur l'anglais des affaires sur comment demander une augmentation de salaire.

Demander une augmentation de salaire met de nombreuses personnes mal à l'aise, mais c'est certainement dans notre intérêt de faire l'effort.

Obtenir une augmentation, c'est bien plus que simplement demander, cependant. Avant que la discussion puisse commencer, tu dois te préparer. Faites une liste de vos réalisations et quantifiez-les avec des chiffres et des exemples, si vous le pouvez. Il est également utile d’avoir une idée de la façon dont votre rémunération se compare aux moyennes du secteur.. Vous pouvez facilement trouver ces informations en ligne ou à la bibliothèque. N'oubliez pas qu'il peut y avoir plus dans la rémunération que dans le salaire., comme l'assurance maladie, plans de retraite, et options d'achat d'actions.

Aujourd'hui, nous écouterons Ryan, un vendeur dans une entreprise de fournitures industrielles appelée Pylon, discute de son salaire avec Jacob, son patron. Ryan aimerait une augmentation de salaire, mais d'abord, il doit montrer à Jacob pourquoi il en mérite un. Remarquez à quel point Ryan s'est soigneusement préparé pour cette réunion et est capable de fournir des exemples spécifiques pour étayer son cas..

Questions d'écoute

1. Est-ce que Ryan est satisfait de son travail? Quelles raisons donne-t-il?
2. Pourquoi la relation de Ryan avec Alliance Builders est-elle importante?
3. Quelle est la différence dans la structure salariale pour la conception de sites Web et le travail de vente ??

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