Dans cette leçon de podcast d'anglais des affaires, nous examinons comment expliquer ou décrire une procédure.. Nous examinerons également un vocabulaire informatique courant.

Dans nos métiers, nous devons souvent informer les gens des procédures et des processus – expliquer comment faire quelque chose. Cela peut être plus formel – par exemple, donner aux visiteurs du gouvernement une démonstration d'une chaîne de production – ou informel – par exemple montrer à un collègue comment utiliser le photocopieur.

Le dialogue d’aujourd’hui est une situation courante où décrire une procédure est utile – donner de l'aide à quelqu'un. Cela se passe à Elektra, une entreprise de création de mode. Vous entendrez Sandy, un comptable, appeler Felipe, qui travaille dans le service informatique. Sandy a un problème avec son ordinateur et Felipe lui décrit la procédure pour le résoudre.

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