BEP 126 – Réunions en anglais: Discuter d'un problème (1)

L'une des raisons les plus courantes de tenir une réunion est de résoudre un problème. Une réunion peut être un excellent endroit pour le faire, car il est possible pour diverses personnes ayant des expériences et des perspectives différentes de travailler ensemble pour identifier le problème et proposer des solutions possibles..

Mais, alors que nous pourrions avoir les bonnes personnes à la réunion, le processus est souvent vicié car une question n'a pas été clairement posée et n'a pas reçu de réponse: "Quel est le problème?" Donc, dans l'épisode d'aujourd'hui, nous allons nous concentrer sur la façon de définir le problème à travers la discussion, puis reformuler le problème comme un défi. Dans la deuxième partie de cette série, nous verrons comment évaluer et éliminer les suggestions, puis nous nous mettrons d'accord sur un plan d'action.

Nous écouterons Kathryn, le responsable des ressources humaines dans une entreprise de taille moyenne, qui rencontre les chefs de service pour discuter d'un problème qu'ils rencontrent avec le faible moral du personnel dans tous les départements de l'entreprise. Morale is a word used to describe a general feeling or mood.

Kathryn wants everyone to consider possible hidden reasons for low morale at the company. We’ll see how she helps participants focus on breaking down the morale problem. Au démarrage de la boîte de dialogue, Kathryn calls everyone to attention and begins the meeting.

Questions d'écoute:

1) What is the surface problem that Kathryn and the others can see?
2) What does the group decide is the true cause of this problem?
3) What is the challenge that the group faces at the end of the dialog?

*** Cette leçon fait partie de notre EBook en anglais des affaires pour les réunions: Les essentiels des réunions. Membres Premium cliquez ici pour télécharger le livre électronique complet.

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BEP 125 – Anglais de voyage: Louer une voiture

Les voyageurs d’affaires ne peuvent pas toujours se rendre là où ils doivent aller en prenant un avion ou un taxi.. Parfois, nous avons besoin de notre propre moyen de transport, et cela signifie généralement louer une voiture. Donc, dans ce Podcast ESL nous aborderons la langue que vous pouvez utiliser lors du choix d'une voiture, discuter des caractéristiques et clarifier les options d’assurance.

Dans le dernier épisode (BEP 124 – Vérification de notre hôtel), nous avons rencontré Honesto Salvador et Alan Chan, qui viennent de terminer un programme de formation sponsorisé par leur entreprise à Boston. Ils viennent d'arriver à l'aéroport de Logan, où ils doivent louer une voiture pour leur prochain voyage à New Haven.

Pendant que vous écoutez, faites attention au langage qu'ils utilisent pour poser des questions sur les types de véhicules, caractéristiques standards, extras et options d'assurance.

Questions d'écoute

1. Quel type de voiture Honesto préférerait-il?
2. Quelles fonctionnalités sont standard sur toutes les voitures Beevis?
3. Pourquoi Honesto n'a-t-il pas besoin d'une assurance supplémentaire?

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BEP 124 – Anglais de voyage: Départ d'un hôtel

If you’ve ever checked into a hotel, there’s one more thing you’ll definitely have to do before you leave, check out of the hotel and pay the bill. Donc, dans ce Podcast en anglais des affaires lesson we’ll be looking at some of the language you might use as you’re preparing to depart.

A while back, dans BEP 55 et BEP 56, we were introduced to Alan Chan and Honesto Salvador, two employees of a US electronics manufacturer visiting the USA on a business trip. As part of their training they have made a trip to Boston and will also travel to a nearby plant in New Haven. We join Alan and Honesto at the hotel in Boston as they go to reception to check out and pay the bill.

Questions d'écoute

1. How does Honesto feel about breakfast at the hotel?
2. Who was responsible for the minibar charge?
3. Why does Honesto mention his club membership?
4. How will Alan and Honesto get to the airport?

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BEP 123 – Négociations: Clôture de la transaction

Dans l'épisode final de notre Série de podcasts en anglais des affaires sur la négociation en anglais, nous allons examiner la conclusion de l'accord.

Succès! Le dur travail de négociation a porté ses fruits. Vous êtes parvenu à un accord. Il est maintenant temps de conclure l'affaire. Dans cet épisode, nous étudierons les compétences et la langue pour la dernière étape de la discussion. En particulier, nous nous concentrerons sur la synthèse des détails, régler les détails, renforcer la relation et adopter un style positif. Nous verrons que la fin des négociations présente une excellente opportunité de construire des partenariats plus solides.

Dans ce spectacle, nous examinerons deux courts dialogues qui démontrent différents styles de négociation. En premier, un fournisseur de matériaux de construction, Tony, appelle son client, Paul, accepter les termes d'un accord. Dans la seconde, un directeur général, Maxine, appelle le propriétaire d'une autre entreprise, Pierre, pour lui dire que son conseil d'administration a accepté de racheter son entreprise.

Questions d'écoute

1. Dans le premier dialogue, que fait le fournisseur, Tony, souhaite confirmer avec son client, Paul?
2. Quel genre de langage positif Tony et Paul utilisent-ils à la fin du dialogue pour renforcer la relation ??
3. Dans la deuxième boîte de dialogue, Maxine dit-elle que le conseil d'administration a accepté le prix suggéré par Peter?
4. De la conversation, semble-t-il que Peter continuera à travailler dans son entreprise grâce à la fusion?

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BEP 122 – Négociations: Surmonter le blocage

Dans cet épisode de notre en cours Série de podcasts en anglais des affaires sur les négociations commerciales en anglais, nous discuterons de la manière de surmonter les blocages dans une négociation.

Nous pensons généralement au blocage en termes de pierres d'achoppement, ou des obstacles, à un accord. Mais le blocage peut aussi constituer un obstacle à la création de valeur maximale.. En d'autres termes, nous ne souhaitons pas seulement éliminer les obstacles à un accord, mais également éliminer les obstacles à un meilleur accord.. Pour réussir, il faut souvent sortir des sentiers battus, C'est, penser de manière créative.

Donc dans cet épisode, nous étudierons comment surmonter les obstacles. En particulier, nous nous concentrerons sur l'identification des pierres d'achoppement, explorer des alternatives, et avancer vers un accord.

Rappelons que Pierre, propriétaire de Textacular, a essayé d'acheter l'entreprise de Maxine, Joueur, dans le cadre de sa stratégie visant à regrouper d'autres petites entreprises. Son objectif ultime est d'augmenter la valeur de sa propre entreprise afin de pouvoir la vendre à une plus grande entreprise pour un bénéfice important.. Dans les épisodes précédents, Peter avait tenté d'acquérir l'entreprise de Maxine, mais les pourparlers sont tombés dans une impasse lorsque Maxine n'a pas voulu baisser ou réduire son prix de 15 million.

À l'écoute d'aujourd'hui, Peter rappelle Maxine pour relancer les discussions. Pendant que vous écoutez, se concentrer sur le langage qu’ils utilisent pour éliminer les obstacles à un accord.

Questions d'écoute

1. Comment Peter suggère-t-il de reprendre les discussions avec Maxine?
2. Qu'est-ce que Peter identifie comme la principale pierre d'achoppement à un accord ??
3. Que veut dire Pierre quand il dit, “Ce n’est pas une question de croissance pour nous, c'est une question de survie.”
4. Quelle est la vision clé de Peter qui permet à Maxine et à lui de surmonter leur blocage ??

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