BEP 150 – Travailler dans des équipes multiculturelles (Partie 2)

This is the the second of a two-part Business English Pod series on working in multicultural teams.

Ces jours-ci, working with people from different cultures is quite common. You might be meeting with colleagues in another country or on another continent. Business practices vary all over the world. Some cultures are more formal than others. Some have distinct customs regarding greetings, gender roles, and food. So it’s helpful to know as much as possible about other business cultures before you meet your team.

But even if you’ve done your research carefully, problems can still arise, especially in face-to-face meetings. There can be miscommunications, points that need clarification, and different ideas of what’s acceptable in a business environment.

Aujourd'hui, we’ll look at issues like slang and idioms, concepts of time, forms of address, and misunderstandings due to culture. We’ll also discuss opening interactions and explaining different business customs.

Dans le dernier épisode, we met Cao Ming a U.S.-based manager at a multinational company. Originally from China, Ming has worked in New York for many years and is now headed to Brazil where he’ll lead a research team. He did some background reading and discussed Brazilian culture with a colleague before he left. Maintenant, he’s heading his first meeting with his new Brazilian team.

Questions d'écoute

1. What are two idioms Ming needs to explain?
2. What suggestion does Carla make at the beginning of the meeting?
3. Why does Felipe mispronounce Ming’s name?

Premium Members: PDF Transcripts | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 149 – Travailler dans des équipes multiculturelles (Partie 1)

Ceci est le premier d'une série en deux parties d'anglais des affaires sur le travail dans des équipes multiculturelles..

Dans le monde d'aujourd'hui, il est courant de travailler avec des personnes de cultures différentes. Et comme une entreprise efficace dépend d’une communication claire, il est important de considérer différents aspects de la culture. Vos collègues peuvent faire des affaires différemment de vous. Donc, en savoir plus sur la communication interculturelle peut faciliter votre travail et éviter tout malentendu.

Dans cet épisode, nous passerons en revue quelques points à considérer pour travailler dans une équipe multiculturelle. Nous examinerons la culture générale de l’entreprise, coutumes commerciales spécifiques, niveaux de formalité, et sensibilisation culturelle locale. Et comme la nourriture est souvent servie dans un cadre professionnel, nous en parlerons, aussi.

Nous écouterons, un manager dans une entreprise de biotechnologie basée aux États-Unis. Bien que Ming soit originaire de Chine, il a travaillé de nombreuses années au siège social à New York et part désormais au Brésil pour diriger une équipe de chercheurs internationaux. Dans cet épisode, Ming prépare son voyage en discutant avec un collègue, Tanya, qui a vécu et travaillé au Brésil pendant 3 années.

Questions d'écoute:

1. Qu'a entendu Ming à propos de Curitiba?
2. Que dit Tanya des relations au Brésil?
3. De quel titre honorifique Ming demande-t-il?

Premium Members: PDF Transcripts | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 148 – Comment demander une augmentation de salaire (2)

Ceci est le deuxième d'une double partie Business English Pod series on how to ask for a pay raise.

Asking for a pay raise is a two-step process. Before any discussion of compensation begins, it’s important to state your case and demonstrate why you deserve a raise. Let your boss know of your achievements and your value to the company.

The second part involves negotiating. This is the time to start talking about specific numbers and benefits, but it must be handled diplomatically. You’ll need to outline what you want, acknowledge the other party’s concerns and bargain for the best deal.

Dans le dernier épisode, we listened to Ryan, un vendeur dans une entreprise de fournitures industrielles appelée Pylon, present his case to his boss, Jacob. Ryan pointed out that his relationship with Alliance Builders brought in more sales overall. He also took on some web design work in addition to his sales duties. Maintenant, Ryan and Jacob are ready to start negotiating Ryan’s compensation.

Questions d'écoute

1. How much does Ryan think he should receive for the web design work? Pourquoi?
2. Why can’t Jacob give Ryan the amount of money he wants?
3. What do Jacob and Ryan agree to in regard to Alliance Builders?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 147 – Comment demander une augmentation de salaire (1)

Il s'agit de la première d'une série de modules en deux parties sur l'anglais des affaires sur comment demander une augmentation de salaire.

Demander une augmentation de salaire met de nombreuses personnes mal à l'aise, mais c'est certainement dans notre intérêt de faire l'effort.

Obtenir une augmentation, c'est bien plus que simplement demander, cependant. Avant que la discussion puisse commencer, tu dois te préparer. Faites une liste de vos réalisations et quantifiez-les avec des chiffres et des exemples, si vous le pouvez. Il est également utile d’avoir une idée de la façon dont votre rémunération se compare aux moyennes du secteur.. Vous pouvez facilement trouver ces informations en ligne ou à la bibliothèque. N'oubliez pas qu'il peut y avoir plus dans la rémunération que dans le salaire., comme l'assurance maladie, plans de retraite, et options d'achat d'actions.

Aujourd'hui, nous écouterons Ryan, un vendeur dans une entreprise de fournitures industrielles appelée Pylon, discute de son salaire avec Jacob, son patron. Ryan aimerait une augmentation de salaire, mais d'abord, il doit montrer à Jacob pourquoi il en mérite un. Remarquez à quel point Ryan s'est soigneusement préparé pour cette réunion et est capable de fournir des exemples spécifiques pour étayer son cas..

Questions d'écoute

1. Est-ce que Ryan est satisfait de son travail? Quelles raisons donne-t-il?
2. Pourquoi la relation de Ryan avec Alliance Builders est-elle importante?
3. Quelle est la différence dans la structure salariale pour la conception de sites Web et le travail de vente ??

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 137 – Visite d'entreprise: Faire visiter un visiteur

Dans l'épisode Business English Pod d'aujourd'hui, nous allons examiner le langage utilisé pour faire visiter votre bureau ou votre usine à un visiteur.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles quelqu'un pourrait visiter une usine et faire une visite guidée. Il peut s'agir d'un client potentiel qui souhaite voir où les produits sont fabriqués., ou peut-être que quelqu'un du siège social est en tournée d'inspection, ou il peut s'agir d'une inspection officielle pour s'assurer que vous respectez les normes gouvernementales ou internes.. Si c'est votre travail de faire la tournée, vous voudrez vous assurer que tout se passe bien. Ainsi, dans l'épisode d'aujourd'hui, nous examinerons le langage utilisé pour guider les gens lors d'une visite et leur signaler les domaines d'intérêt..

Nous écouterons Ingrid faire visiter à Carl une usine où sont fabriqués les produits de nettoyage GC.. Carl vient du siège social de GC et il inspecte l'usine où travaille Ingrid.. Son travail consiste à s’assurer que les usines de l’entreprise sont toutes aux normes et capables de traiter les commandes futures.. Au démarrage de la boîte de dialogue, Carl est déjà arrivé à l'usine et a rencontré Ingrid, qui est prêt à commencer la tournée.

Questions d'écoute

1) À quelle heure de la journée Carl arrive-t-il pour sa tournée ??
2) Quel est le problème avec la chaîne de production de détergents?
3) Quel rôle joue le journal dans la production de détergent dans cette usine?

Premium Members: Study Notes | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3