Service client

BEP 199 – Telephone English: Contrôle de l'appel (2)

Apprenez l'anglais des affaires pour contrôler un appel téléphonique.

Décembre 11, 2011

BEP 162 – Dealing with Customers on the Phone 2

Apprenez l'anglais des affaires pour répondre aux demandes des clients par téléphone.

Mai 22, 2010

BEP 161 – Dealing with Customers on the Phone 1

Apprenez l'anglais des affaires pour répondre aux demandes téléphoniques.

Mai 16, 2010

BEP 157 – Dealing with an Angry Caller (Partie 1)

Apprenez à gérer un appelant en colère par téléphone en anglais.

Avril 11, 2010

BEP 140 – Dealing with Problems over the Phone

Apprenez l'anglais des affaires pour discuter des problèmes au téléphone.

Août 29, 2009

BEP 124 – Travel English: Départ d'un hôtel

Learn English for travel and language for checking out of a hotel in English.

Janvier 3, 2009