Compétences 360 – Haut 10 Compétences en anglais des affaires (1)

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Bienvenue à nouveau en anglais des affaires 360 pour la leçon d’aujourd’hui sur Anglais des affaires compétences dont tout le monde a besoin pour réussir.

Comme tout gourou qui vaut son pesant de sel vous le dira, les affaires sont une question de relations. Cela signifie se connecter avec de nouvelles personnes, et entretenir de bonnes relations avec les personnes de votre réseau existant. Et l'une des façons dont nous le faisons est de bavarder.

Nous appelons cela un petit discours, car il ne s’agit pas de grands sujets commerciaux importants. Il s'agit de choses comme le week-end, le temps, des sports, ou famille. Fabrication bavardage en anglais nous permet de nous connecter avec les gens, en savoir plus sur eux, et créer une ambiance. Ce type de conversation implique un va-et-vient de simples commentaires, des questions, et réponses. Vous devez montrer de l'intérêt pour l'autre personne, mais aussi révéler un peu de vous. Et il est important de s'en tenir aux sujets communs aux deux personnes.

Une fois que vous avez brisé la glace en bavardant, alors vous pouvez passer à de plus gros sujets. Et c'est là que vous apportez les compétences de exprimer ses opinions en anglais. La façon exacte dont vous faites cela dépend de la situation. Si vous êtes en réunion et souhaitez ajouter votre point de vue, vous pourriez simplement l'introduire avec une expression comme la façon dont je vois les choses ou en ce qui me concerne.

Mais si vous faites une suggestion ou présenter une idée, il y a plusieurs façons de procéder. Vous pourriez le faire avec précaution avec des mots comme peut-être ou peut-être ou nous pourrions. Ou, si vous voulez dire quelque chose avec plus de confiance, vous pouvez utiliser des mots plus forts comme devoir ou devoir. L'important ici est que vous évaluiez la situation et adaptiez votre langage en conséquence..

Après tout, La conversation en anglais ne consiste pas seulement à parler; c'est aussi écouter, et cela m'amène à poser des questions. Je ne parle pas seulement de questions par oui ou par non. Je veux dire des questions de fond qui montrent que vous écoutez et êtes engagé. Cela comprend également des questions éclairées et sincères sur les idées des gens. C'est une grande partie d'être un auditeur actif, ce qui signifie écouter pour comprendre, pas seulement écouter pour répondre.

Bien sûr, être un bon auditeur ne veut pas dire être un yes-man. Participer à une réunion ou négociations en anglais nécessite la capacité de rejeter les idées. Et ce n'est pas aussi simple que de dire non ou je ne suis pas d'accord. La plupart des situations nécessitent une approche plus nuancée ou prudente.

Mais soyez prudent avec ce genre de langage adoucissant. Si vous êtes en mesure de dire non ou de rejeter quelque chose, être clair à ce sujet. Tu peux toujours être diplomatique sans gaufres. Pour faire ça, vous pouvez commenter les aspects positifs de l'idée, ou l'intention derrière eux, avant de dire non.

Rejeter efficacement les idées est l'un des aspects d'être décisif et d'obtenir des résultats. Et cela m'amène à une dernière compétence que je veux mentionner aujourd'hui: amener les gens à agir. Vous avez probablement été dans un Réunion en anglais où il y a eu beaucoup de bonnes discussions, mais pas de vrais points d'action. Vous devez donc apprendre à déléguer efficacement.

Bien, nous avons donc examiné cinq compétences en anglais des affaires. Faisons un bref récapitulatif: vous devez savoir comment faire de petites conversations, exprimer ses opinions, et posez de bonnes questions. En même temps, vous devez être capable de rejeter les idées et d'obtenir des actions des gens.

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Compétences 360 – Niveaux de formalité en anglais (Partie 2)

Skills 360 - Levels of Formality in English (2)

Bon retour à Compétences en anglais des affaires 360 pour la leçon d'aujourd'hui sur les différents niveaux de formalité en anglais parlé.

Pensez à la façon dont vous parlez dans votre langue maternelle. Parlez-vous à vos collègues de la même manière que votre femme? Ou la même chose pour tes amis que pour ton patron? Bien sûr que non. Personnes différentes, et différentes situations, signifie différents niveaux de formalité.

Nous pouvons penser à quatre niveaux différents de formalité en anglais parlé. Première, est un anglais « formel ». C'est ce que vous pourriez utiliser lorsque vous faites une présentation ou un discours public. Vient ensuite ce que nous appelons des « consultations,» qui est essentiellement une conversation professionnelle, comme parler à vos collègues lors d'une réunion. Ensuite, il y a « occasionnel," quel est le style que vous utilisez lorsque vous parlez avec vos amis. et enfin, il y a un langage "intime", qui est utilisé avec votre conjoint ou des membres de votre famille.

Mais que se passe-t-il si vous ne savez pas si la situation nécessite un langage formel ou plus informel ?? Bien, dans ce cas, s'en tenir à un langage que vous savez neutre. Et rappelez-vous, un langage neutre est acceptable à tous les niveaux. Notez également qu'il existe des différences individuelles en matière de formalité. Différentes personnes ont des styles de conversation différents. Certains ont tendance à être plus formels, tandis que d'autres sont plus décontractés.

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Compétences 360 – Niveaux de formalité en anglais (Partie 1)

Skills 360 - Levels of Formality in English (1)

Bon retour à Compétences en anglais des affaires 360 pour la leçon d'aujourd'hui sur les niveaux de formalité en anglais parlé.

Imaginez que vous cherchez un emploi, et vous avez un entretien dans une grande entreprise. Vous entrez dans la salle d'entretien et dites au panel d'enquêteurs: "salut, comment ça va?" Crois-moi, c'est une mauvaise première impression.

Ou que se passe-t-il si vous allez au bar pour rencontrer un vieil ami et quand vous le voyez, vous lui tendez la main et lui dites "Bonsoir, et comment fais-tu?" Il y a de fortes chances que votre ami vous demande si vous vous sentez bien..

Dans ces deux situations, le problème est que vous avez utilisé le mauvais niveau de formalité ou de registre. Vous ne pouvez tout simplement pas utiliser les mêmes expressions, mots, et des idiomes dans toutes les situations. Vous devez évaluer la situation et adapter votre façon de parler en conséquence.

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Compétences 360 – Communiquer clairement en anglais (2)

Skills 360 - English Communication 2

Bon retour à Compétences en anglais des affaires 360 pour la leçon d'aujourd'hui sur la façon de communiquer clairement en anglais..

Il y a des moments où vous voulez impressionner les gens avec vos capacités linguistiques. Mais il y a en fait beaucoup plus de situations qui nécessitent l'approche inverse – situations où vous ne voulez pas risquer de confondre les gens, donc vous voulez vous assurer que vous êtes communiquer clairement.

Dans notre dernière leçon, J'ai parlé de prononciation claire et de choix des mots. Aujourd'hui, je souhaite créer des phrases claires et organiser votre message.

Quand il s'agit de phrases, tirer pour simple et court. Plutôt que d'enchaîner un tas d'idées dans une longue phrase, le diviser en plusieurs courts. Utilisez des mots simples comme « mais » et « alors » au lieu de mots comme « néanmoins » et « par conséquent ».

Il y a autre chose qui peut ajouter du fouillis à nos phrases: les mots et expressions adoucissants que nous utilisons pour être diplomates, poli, ou prudent. Ces expressions peuvent être très importantes lorsque la situation l'exige. Mais toutes les situations ou tous les publics n'exigent pas une telle diplomatie. Nous avons également des façons très déroutantes de poser des questions en anglais. Et si vous essayez d'être clair, vous devriez éviter certains de ces. Cela inclut les questions sur les balises, comme "vous êtes assez occupé, n'est-ce pas?» Et des questions négatives, comme "n'allez-vous pas lire mon rapport?"

La dernière chose dont je veux parler est la façon dont nous structurons nos messages. Et je veux dire des messages plus longs, comme un ensemble d'instructions ou quelque chose. Tout d'abord, il est bon d'être clair sur le but. Dites aux gens ce que vous allez leur dire. C’est exactement ce que j’ai fait lorsque j’ai dit : « la dernière chose dont je veux parler, c’est de la façon dont nous structurons nos messages ». Tu vois, quand tu as entendu ça, tu savais exactement de quoi j'allais parler ensuite.

en deuxième, c'est une bonne idée d'utiliser des mots comme « deuxièmement ». Nous appelons cela « la signalisation ». La signalisation consiste essentiellement à donner une structure et une logique claires à ce que vous dites.. Cela signifie présenter les choses clairement. Cela signifie décrire, en utilisant des mots comme "d'abord, deuxième, troisième » et « dernier ». Mais cela signifie aussi être clair sur la manière dont vos idées s'articulent. La signalisation permet aux gens de suivre beaucoup plus facilement ce que vous dites, et s'en souvenir!

enfin, c'est une bonne idée de résumer ce que vous avez dit. Juste un petit récapitulatif suffit. Et vous pouvez présenter votre résumé en utilisant des expressions de signalisation telles que « pour résumer » ou « ce que j'ai essayé de dire, c'est ».

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Compétences 360 – Communiquer clairement en anglais (1)

Skills 360 Lesson - Communicating Clearly in English 1

Bon retour à Compétences en anglais des affaires 360 pour la leçon d'aujourd'hui sur communiquer clairement en anglais.

Saviez-vous que la plupart des conversations en anglais qui se déroulent actuellement ont lieu entre deux locuteurs non natifs? Il y a un Allemand qui fait des affaires en Malaisie, et un Russe parlant au téléphone avec un Coréen, et un Brésilien en visite en Espagne. Et ils utilisent très probablement Anglais pour communiquer avec l'un l'autre.

Mais l'anglais n'est pas une langue simple. Pour une chose, il contient plus de mots et d'expressions idiomatiques que les autres langues. Pour autre chose, il existe de nombreuses variétés d'anglais. Ainsi, l'anglais que vous entendez à Singapour, à Miami ou à Londres peut avoir un son assez différent. Compte tenu de cette situation – des personnes du monde entier utilisant une langue difficile à différents niveaux – il est vraiment important de pouvoir communiquer clairement.

Commençons par la prononciation. Bien sûr, tout le monde ne le fera pas, ou devrait, parle exactement la même chose. La prononciation parfaite n'existe pas, car il y a tellement d'accents différents. Donc, être clair n'est pas tant une question de prononciation que d'énonciation. L'énonciation signifie simplement prononcer les choses clairement et soigneusement.

Deux autres choses qui ont un impact sur la prononciation sont la vitesse et le volume. Lorsque nous sommes mal à l'aise ou nerveux, nous avons tendance à accélérer et à parler plus doucement. Mais parler rapidement et tranquillement peut endommager notre prononciation. Au lieu, ralentissez un peu et parlez un peu plus fort. Cela ajoutera de la clarté à votre discours.

La clarté est également affectée par les mots que nous choisissons. L'important ici est de rester simple. Lorsque vous donnez des instructions à quelqu'un au téléphone, ou faire un point important dans une présentation, ce n’est pas le moment d’impressionner les gens avec votre vocabulaire. Tenez-vous en aux expressions que vous savez que les gens comprendront. Cela signifie que vous devez éviter d'utiliser trop d'argot et trop d'idiomes.

Quand il s'agit de choix de mots, il y a une autre chose avec laquelle faire attention: Acronymes et abréviations. Vous pourriez utiliser « TBH » assez souvent, mais tout le monde ne sait pas que cela signifie « être honnête ». Vous n’êtes pas obligé d’utiliser ces abréviations pour faire passer votre message. Et vous avez probablement été confus – et frustré – lorsque les gens utilisent des abréviations qui sont courantes dans leur métier mais qui ne sont pas connues de tous.

Comme nous l'avons vu, communiquer clairement en anglais peut signifier que nous devons adapter ce que nous disons et comment nous le disons, selon le public. C'est toujours une bonne idée de s'exprimer et de parler clairement. Et si vous voulez vous assurer que tout le monde comprend, il est sage d’utiliser des mots simples et clairs, tout en évitant l'argot, expressions idiomatiques, et abréviations.

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