Financement participatif, the idea of gathering lots of small contributions from individuals to finance a company or a project, is one of the latest buzzwords to hit the business world. Born as a result of the economic crisis where access to financing from traditional sources is increasingly difficult, crowdfunding is another avenue to secure funds for entrepreneurial ventures; as This is Money explains:
Until recently, financing a business involved asking a few people for big sums of money. Crowdfunding is turning this idea on its head, using the Internet to help entrepreneurs talk to thousands – if not millions – of potential funders who each contribute a small amount.
Bienvenue dans le module d'anglais des affaires pour la leçon d'aujourd'hui sur socialiser à une fête de bureau.
Les fêtes de bureau peuvent être amusantes, mais êtes-vous déjà resté là avec un collègue et avez-vous eu l'impression de ne pas savoir quoi dire? Peut-être que vous avez une excellente relation de travail, mais en dehors du bureau, c'est comme un jeu différent? En fait, de bonnes relations de travail sont soutenues par de bonnes relations personnelles. Plus nous connaissons nos collègues, meilleur notre travail peut être. Et la fête de bureau peut être une excellente occasion de mieux les connaître et de nouer cette relation..
Donc, comment on fait ça? Quelles sont quelques techniques pour socialiser lors des fêtes de bureau? Dans la leçon d'aujourd'hui, nous envisagerons de payer, ou donner, quelqu'un un compliment, refuser un verre, et bavarder. Nous apprendrons également comment changer de sujet et présenter deux personnes qui ne se sont jamais rencontrées auparavant..
Dans la boîte de dialogue, nous entendrons Amber, qui travaille pour une entreprise pharmaceutique. Lors d'une fête de Noël d'entreprise, elle croise l'un de ses collègues Max.. Max et Amber discutent un moment avant Finn., une nouvelle collègue d’Amber, apparaît sur les lieux.
Questions d'écoute
1. Quel compliment Amber fait-elle à Max?
2. Quelle raison Amber donne-t-elle pour ne pas vouloir boire un verre ??
3. Max et Amber parlent de collègues de travail quand Amber change de sujet. Sur quel sujet pose-t-elle des questions?
Bienvenue dans le module d'anglais des affaires pour la leçon d'aujourd'hui sur socialiser lors d'une fête de bureau ou d'un événement.
Les soirées de bureau sont une excellente occasion de faire connaissance avec vos collègues en dehors de l'environnement de travail habituel. En plus, comme on dit, “tout travail et aucun jeu font de Jack un garçon ennuyeux.” Mais vous êtes-vous déjà retrouvé à une fête, boire à la main, et je ne savais pas comment engager une conversation? Vous êtes peut-être à une table avec une personne que vous n’avez pas rencontrée dans un autre département. Vous établissez un contact visuel, sourire, et maintenant quoi? Que dis-tu?
La socialisation avec des collègues est un élément important de l'établissement de bonnes relations, mais cela peut être gênant si vous êtes à court de mots. Heureusement, il existe de bonnes techniques pour cette situation que vous pouvez apprendre et pratiquer. Dans la leçon d'aujourd'hui, nous allons chercher à briser la glace et à utiliser des points de connaissances communs pour démarrer une conversation. Nous allons également apprendre à orienter la conversation vers l'autre personne, montrer de l'intérêt, et faites une excuse pour partir lorsque vous voulez terminer la conversation.
Dans la boîte de dialogue, nous entendrons Amber, qui travaille dans le marketing pour une entreprise pharmaceutique. Elle est à une fête de Noël du personnel et se retrouve à parler à Shelly, qui travaille dans la vente. Amber et Shelly ne se sont jamais rencontrés auparavant, et Amber veut faire la conversation.
Questions d'écoute
1. Qu'est-ce que Amber commente en premier dans sa conversation?
2. Quel sujet de travail Amber aborde-t-il avec Shelly?
3. Quelle raison donne Amber pour partir?
Bienvenue à nouveau dans le module d'anglais des affaires pour le cours d'aujourd'hui sur les plaintes et l'obtention de résultats téléphone.
Peu de gens aiment se plaindre, mais parfois tu dois juste. Il y a un vieil adage qui dit que "la roue qui grince reçoit la graisse,» ce qui veut dire que si tu ne te plains pas, vous n'obtiendrez rien de résolu. Donc, si vous payez pour un produit ou un service et que vous n'êtes pas satisfait, il est généralement préférable d’informer l’entreprise.
Nous pouvons nous plaindre par email, mais l'e-mail n'est pas toujours assez puissant. Nous devons utiliser notre voix pour transmettre nos idées, émotions, et sérieux. Nous pouvons nous plaindre en personne, mais ce n’est pas toujours possible. Donc dans de nombreuses situations, nous devons nous plaindre au téléphone. Mais ce n’est pas une chose facile à faire avec succès, donc aujourd'hui, nous allons examiner quelques techniques que vous pouvez utiliser pour obtenir des résultats par téléphone. Dans cette leçon, nous couvrirons le rejet d'une solution proposée, faire des menaces, et demander des garanties. Nous apprendrons également comment établir les conséquences et montrer notre appréciation pour une solution.
Dans la boîte de dialogue, nous rejoindrons Donna et Mike. Donna travaille pour Fuller Foods, qui achète des fruits à une entreprise où Mike travaille en tant que gestionnaire de compte. Donna se plaint de livraisons tardives et de produits endommagés. Et Mike essaie de la rendre heureuse en cherchant des solutions au problème.
Questions d'écoute
1. Que pense Donna de l’idée de Mike de parler du problème aux gens de son entreprise?
2. Pourquoi Donna pourrait-elle mentionner qu'elle reçoit des appels de représentants commerciaux d'autres entreprises??
3. Que propose Donna en cas de retard de livraison?
Bienvenue à nouveau dans le module d'anglais des affaires pour la leçon d'aujourd'hui sur les plaintes concernant Téléphone.
Nous connaissons tous la frustration qui accompagne le fait de ne pas être satisfait d'un produit ou d'un service? Et votre frustration s'est-elle accumulée parce que le problème continue de se produire? À un moment donné, nous devons cesser de nous plaindre à nos amis ou collègues à ce sujet et nous plaindre directement à l'entreprise. Après tout, vous payez beaucoup d'argent pour quelque chose, et tu veux en être content.
Donc, vous appelez l'entreprise et vous essayez de résoudre le problème par téléphone. Ce n’est pas une tâche facile, mais il existe des techniques que vous pouvez apprendre pour rendre vos plaintes plus efficaces. Dans la leçon d'aujourd'hui, nous allons chercher à expliquer poliment un problème, rejeter les mauvaises excuses, et parler de l'impact du problème. Nous apprendrons également à faire référence aux discussions précédentes sur le problème et à demander une solution.
Dans la boîte de dialogue, nous entendrons Donna, qui travaille pour une entreprise de produits alimentaires appelée Fuller Foods. Elle appelle Mike, un responsable de compte dans une entreprise qui distribue des fruits. Donna n'est pas satisfaite du service qu'elle a reçu et veut s'en plaindre.
Questions d'écoute
1. Quelle excuse pour le problème Mike donne-t-il au début?
2. Quel est l'impact du problème dont Donna se plaint?
3. Quelle question importante Donna pose-t-elle à Mike à la fin du dialogue?
