Business English Pod / Anglais des affaires / Page 139

BEP 26 – Voyage: Vols de correspondance et problèmes de voyage

Anglais des affaires, Podcast ALS, Anglais intermédiaire, Voyage /

Cette leçon a été mise à jour. Cliquez ici pour obtenir la nouvelle version.

Dans ce podcast en anglais des affaires, nous allons examiner la langue utilisée pour les demandes plus directes., quand notre voyageur et un agent de billetterie discutent de nouveaux projets de voyage en raison d'un vol de correspondance manqué à Paris.

Il pourrait être utile d'écouter d'abord le premier épisode de cette série (BEP 25), entendre le langage de la politesse, demandes indirectes, puis écoutez ce podcast, qui utilise un langage plus direct pour les demandes et les suggestions. Pendant que vous écoutez, remarquez également le ton plus direct utilisé dans certaines parties de leur conversation, d'autant plus que Robert s'excite.

Premium Members: Study Notes

Download: Podcast MP3

BEP 25 – Voyage: Enregistrement à l'aéroport et demandes polies

Anglais des affaires, Podcast ALS, Anglais intermédiaire, Voyage /

Cette leçon a été mise à jour. Cliquez ici pour obtenir la nouvelle version.

Dans cette deux parties Podcast en anglais des affaires série, nous examinerons le vocabulaire utilisé lors des voyages en avion, et des formes appropriées et polies pour formuler des demandes et y répondre.

Dans cet épisode, notre voyageur Robert arrive à l'aéroport pour voler de Sydney en Australie à Nice, France. Mais il doit d'abord s'envoler pour Paris, puis voler de Paris à Nice. Pendant que vous écoutez, faites attention aux expressions utilisées pour les demandes polies.

Premium Members: Study Notes

Download: Podcast MP3

BEP 24 – Téléconférence: Utiliser le langage diplomatique

Avancé, Anglais des affaires, Anglais pour les réunions, Podcast ALS, Téléconférence anglais /

Cette leçon a été mise à jour avec de nouvelles explications, exemples et pratiques. Les nouvelles leçons sont disponible ici.

Dans ce podcast en anglais des affaires, nous allons écouter une téléconférence entre la direction du siège social d'un fabricant de guitares américain et le directeur de leur nouvelle usine d'Amérique latine..

Les structures linguistiques clés expliquées sont: langage diplomatique et utilisation de questions approfondies. Nous introduisons également quelques phrases anglaises utiles pour démarrer une réunion par téléconférence., interrompre et clarifier.

Premium Members: Study Notes

Download: Podcast MP3

BEP 23 – Téléphoner: Gérer un client difficile

Anglais des affaires, Service client, Podcast ALS, Anglais intermédiaire, Téléphone anglais /

Une nouvelle version de cette leçon est disponible ici: BEP 23c – Téléphone anglais: Passer à l'action

Dans un podcast en anglais des affaires récent (BEP 22), nous avons regardé comment gérer les problèmes techniques en parlant au téléphone en anglais. Aujourd'hui, nous allons parler de la façon de traiter les problèmes avec l'appelant, qui sont bien sûr beaucoup plus difficiles à gérer! Mais, avec la langue et les phrases appropriées, vous pouvez montrer à l'appelant que vous voulez aider, et rassurez-les que vous pouvez aider à résoudre le problème.

Nous sommes également heureux d'annoncer que notre nouveau flux est désormais disponible sur iTunes. Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour mettre à jour votre abonnement:
https://podcasts.apple.com/podcast/business-english-pod-learn/id206603090

Premium Members: Study Notes PDF

Download: Podcast MP3

Actualité économique 05 – Réunions virtuelles

Anglais des affaires, Actualité économique, Communication, Anglais pour les réunions /

Comment conduisez-vous vos réunions? Face à face, au téléphone, par visioconférence ou peut-être même en utilisant VOIP/Skype? Bien, maintenant il y a une nouvelle façon – réunions virtuelles, ou des réunions où les participants sont représentés par des personnages générés par ordinateur.

Écoutez comment IBM utilise le monde virtuel d'un site Web appelé Second Life comme alternative aux réunions d'entreprise en personne.. Après avoir écouté l'article, nous mettrons en évidence une partie du nouveau vocabulaire et fournirons des définitions et des exemples supplémentaires.

PDF Transcript: Study Notes

Download: Podcast MP3