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BEP 47 – Appel froid: Clarifier les avantages et faire un pitch

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Ceci est la deuxième de notre leçon de podcast d'anglais des affaires en trois parties sur une compétence téléphonique et commerciale utile.: appel à froid.

Vous pouvez toujours vous rendre plus persuasif en posant des questions réfléchies et en écoutant vraiment les réponses. Ce principe est vrai que vous vendiez un produit ou une idée. Donc, dans la deuxième partie, nous allons examiner certaines compétences de vente clés: clarifier et résumer stratégiquement les préoccupations de votre prospect et les intégrer dans votre argumentaire pour le rendre plus convaincant.

Là où nous nous sommes arrêtés la dernière fois, Steve venait de présenter les services de son entreprise et a posé à Linda une question d'analyse des besoins.. Écoutons maintenant pendant qu'il clarifie ses besoins et fait son argumentaire..

Questions d'écoute

1. Quel est le principal problème que Linda voit avec son système actuel ??
2. Qu'entend Steve par un service « à guichet unique » ??
3. Que suggère Linda au lieu de rencontrer Steve?

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BEP 46 – Appel froid: Prendre un bon départ

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La leçon d'aujourd'hui est la première d'une série de trois modules d'anglais des affaires sur le démarchage téléphonique., la capacité de passer des appels téléphoniques de vente non sollicités. Non sollicité signifie « non demandé ». Le démarchage téléphonique est donc la capacité de faire un appel commercial à quelqu'un qui ne vous attend pas..

Les compétences en matière de démarchage téléphonique sont très utiles dans de nombreux domaines de la vie professionnelle. Pour réussir un appel à froid, il faut être persuasif. Et la persuasion est fondamentale pour le succès d’une entreprise, que vous essayiez de convaincre un client d'acheter quelque chose ou que votre patron ou vos collègues acceptent votre point de vue.

Dans l’écoute d’aujourd’hui, vous verrez deux exemples, un mauvais, un bon. Nous écouterons d'abord le mauvais. Josh Knight de Nexus Communications International appelle Linda Darling à froid, qui travaille pour le cabinet d'avocats Drucker and Smythe. Donc Linda est la perspective de Josh, ou client potentiel.

Questions d'écoute

1. Identifiez quatre choses que Josh fait mal.
2. Que vend Josh?

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Vocab vidéo 05: Loi 2 – Affaires judiciaires

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Il s'agit de la deuxième partie de notre série Video Vocab en 3 parties sur le droit.. Aujourd'hui, nous nous concentrons sur le vocabulaire utilisé pour décrire les actions et les personnes impliquées dans une affaire judiciaire..

Vocabulaire clé:
Procès, procès, juge, jury, témoin, défendeur, innocent, coupable, plaidoyer, témoigner, volontaire, verdict, condamné, phrase, bien & peine de prison.

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Vocab vidéo 04: Loi 1 – Vocabulaire anglais juridique de base

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Dans cet épisode de Video Vocab, nous allons examiner le vocabulaire de base lié à la loi. Ceci est le premier d'une série en trois parties: partie 1 couvre les termes juridiques de base, partie 2 examinera des mots liés à une affaire judiciaire et une partie 3 se penchera sur le vocabulaire lié au droit commercial.

Vocabulaire clé:
1. Loi (civil, criminel, Contrat, propriété, confiance, délit, constitutionnel, administratif & international)
2. Avocat (AmE = avocat, BrE = Solicitor)
3. La défense
4. Poursuite
5. Cas

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BEP 45 – Socialiser: Poursuivre une conversation

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C'est la deuxième d'une Cours Pod d'anglais des affaires intermédiaire en deux parties sur les bases de la socialisation et du réseautage. La dernière fois, vous avez appris comment démarrer et terminer une conversation de manière appropriée. Aujourd’hui, vous allez étudier comment entretenir une conversation en maintenant l’intérêt..

L'écoute continue du dialogue 1 de la dernière fois: Comme vous vous en souviendrez, il a lieu lors de la conférence RH Asie-Pacifique pour Multi-Fresh, un producteur mondial de boissons santé. Penny, une responsable des ressources humaines de Kuala Lumpur, a entamé une conversation avec George, le responsable régional de l'apprentissage et du développement.. Là où nous nous sommes arrêtés la dernière fois, Penny venait d'utiliser une question tag »-Discours intéressant, n'était-ce pas?" – pour aider à démarrer la conversation.

Pendant que vous écoutez, essayez de répondre aux questions suivantes. Les réponses seront publiées dans quelques jours sur le Quiz d'écoute page.

1) Vers le début du dialogue, Penny change de sujet. Quel était l'ancien sujet et quel est le nouveau sujet?
2) Où Penny a-t-elle déjà vu George ??
3) Quel est le passe-temps de George?
4) Que veut dire George quand il dit : « Ce n’est pas vraiment si grave. »
5) Penny va-t-elle rejoindre George lors de l'événement de l'année prochaine?

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