BEP 79 – Voyage: Faire une réservation d'hôtel

La leçon de podcast d'anglais des affaires d'aujourd'hui porte sur la réservation d'un hôtel..

C'est quelque chose que nous devons tous faire: Que ce soit pour un déplacement professionnel d'entreprise, ou pour un voyage personnel – nous devons tous, à un moment ou à un autre, appeler un hôtel pour réserver une chambre. Bien sûr, faire des réservations n'est pas seulement utile pour les hôtels mais aussi pour toutes sortes de situations – conférences, Restaurants, voyage en avion, et tout autre type d'événement nécessitant une réservation à l'avance.

C'est la compétence que nous allons pratiquer dans cet épisode – faire des réservations. Le long du chemin, nous apprendrons également le vocabulaire pour séjourner dans les hôtels.

A l'écoute, Sarah Johnson part en vacances avec son mari. Elle appelle le bureau des réservations de l'hôtel Majestic à New York, où un membre du personnel, Tony, décroche le téléphone. Pendant que vous écoutez, faites attention au langage utilisé par Sarah, et essayez de répondre aux questions suivantes.

Questions d'écoute

1) Quel genre de chambre Sarah veut-elle?
2) Quelle demande supplémentaire Sarah a-t-elle ??
3) Tony fait une erreur en prenant la réservation de Sarah. Qu'Est-ce que c'est?

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BEP 78 – Socialiser: Discuter de politique

They say there’s one rule of conversation that you should always follow in businessdon’t talk about politics, sex or religion. En fait, cependant, it seems like 90% of casual conversations are about just those thingspolitics, sex and religion. Donc dans cet épisode, we’ll be focusing on one of these topicspolitics. We’ll be learning some language that will help you cope with this difficult topic.

There’s a trick to talking about politics in business. In international business culture, it’s usually better not to express strong opinions. The focus is generally on the exchange of information rather than on debate, because the main goal is to maintain harmonious relations. Souvent, we state our opinions non-committally. That means we don’t commit ourselves to an opinion – autrement dit, we don’t voice a strong view one way or the other. Au lieu, we prefer to be vague, or ambiguous. This strategy helps avoid conflict.

So in this podcast, in addition to covering some general phrases and vocabulary for discussing politics, we’ll be studying how to soften your questions and be non-committal when necessary.

We’ll be listening to Ricardo and Lars, old colleagues who have met each other again at an international conference. They’re talking about the political situations in their home countries, Brazil and Denmark.

Questions d'écoute

1) Ricardo says he has heard that the Danish government is pretty far “droite”, C'est, conservative. But Lars seems to think that this has a good side. Qu'Est-ce que c'est?
2) Lars mentions that Brazil has won its bid to host the World Cup. Ricardo says that Brazil has a lot of work to do in which areas?
3) Lars talks about a certain kind of problem that hascropped up”, C'est, appeared or occurred during Brazilian President Lula’s presidency. Qu'Est-ce que c'est?

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BEP 106e – Présenter pour réussir: Utiliser votre voix

Dans cette leçon de podcast d'anglais des affaires, nous verrons comment parler naturellement et comment mettre l'accent, ou mettre en évidence, langage et idées clés. en plus, nous allons examiner quelques expressions et expressions clés en anglais que vous pouvez utiliser pour mettre davantage l'accent sur votre présentation en anglais.

L'écoute d'aujourd'hui a lieu chez PharmaTek, un fabricant pharmaceutique international basé en Suisse. Un groupe de journalistes européens visite le nouveau centre de production de PharmaTek à Pékin, qui devrait commencer à fabriquer le nouveau médicament à succès de PharmaTek, Zorax, à l'automne 2007. “Superproduction” signifie énormément de succès. “Production à haute puissance” fait référence à l'utilisation de produits chimiques très puissants ou très puissants. Il s'agit d'une technique de fabrication qui nécessite “l'état de l'art” ou une technologie très avancée.

Nous entendrons les employés de PharmaTek présenter la nouvelle usine. Commençons par quelques mauvais exemples, où la voix a besoin de beaucoup de travail. Ecoutez Gunter Schmidt, le directeur de la division des affaires corporatives de PharmaTek. Pendant que vous écoutez, se concentrer sur sa voix. Que fait-il mal?

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BEP 77 – Anglais décontracté: Socialisation après le travail

Dans beaucoup de pays, prendre un verre après le travail avec des collègues est une façon populaire de se détendre: Ce type de socialisation nous aide à mieux nous connaître et à développer l'esprit d'équipe.. Pour attirer les clients qui sortent tout juste du travail, de nombreux bars et clubs ont un “Heureux Heure.” C'est une promotion en début de soirée, dure généralement environ une heure, quand les pubs et les bars proposent des prix spéciaux sur les boissons, tel que “acheter un en obtenir un gratuitement” ou “toutes les boissons à moitié prix.” Donc, dans ce podcast en anglais des affaires, nous explorerons le langage que nous pouvons utiliser pour socialiser avec des collègues lors d'un happy hour ou lors d'autres occasions informelles.

Que vous buviez de l'alcool ou non, dans de nombreux endroits à travers le monde, vous serez probablement invité au bar ou au pub avec des collègues. Il est important de savoir comment proposer d’acheter des boissons aux autres et comment trouver des excuses polies quand on en a assez ou quand il est temps de partir.. Les mêmes compétences sont également utiles pour d’autres types d’activités sociales après le travail.

Dans la boîte de dialogue, nous rejoignons Greg, un patron, et trois personnes dans son équipe – Jeanne, Gary, et Ben – comme ils commandent.

Questions d'écoute:

1) Qui paie le premier verre? Comment pouvez-vous dire?
2) Qui est la personne qui ne boit pas?
3) Quand il est temps pour elle de partir, quelle excuse Joanna fait-elle?

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BEP 76 – Évaluations du rendement: Fixer des objectifs (2)

Ceci est le deuxième en deux parties Business English Pod leçon sur évaluations des performances. Dans la première leçon, nous avons couvert les commentaires. Dans ce Podcast ESL, nous discuterons de l'établissement d'objectifs.

Le poète américain Carl Sandberg a dit un jour, “Rien ne se passe à moins que nous ne rêvions d'abord.” À cela, nous pouvons ajouter les mots de l'expert en gestion du temps Diana Scharf Hunt: “Les objectifs sont des rêves avec des délais.”

Pour atteindre nos rêves, il est nécessaire de se fixer des objectifs. Sans buts, il n'y a pas de changement, pas de développement, Sans succès. Ceci est tout aussi vrai pour un individu que pour une organisation. Voilà pourquoi, avec des commentaires, l'établissement d'objectifs est une partie très importante du processus d'évaluation. Donc, dans ce podcast de suivi sur les évaluations d'emploi, nous nous concentrerons sur les stratégies et les expressions permettant de fixer des objectifs lors de l'entretien d'évaluation. Une grande partie du langage que nous allons apprendre dans cette leçon est également utile dans toute réunion où nous devons discuter et fixer des objectifs.

Wendy et Derrick, Manager de Wendy, ont déjà discuté de ses progrès et fixé des objectifs pour les domaines de la satisfaction client et de la formation professionnelle. Alors que l'écoute continue, ils se tournent vers deux mesures importantes de productivité.

Faites attention au langage que Derrick utilise pour structurer la conversation et pour négocier et convenir des objectifs avec Wendy.

Questions d'écoute

1) Quelles sont les deux mesures de productivité importantes dont Derrick discute avec Wendy?
2) Comment Derrick pense-t-il à Wendy de faire un one-off (C'est, spécial) des solutions pour chaque client?
3) Qu'est-ce que Derrick conseille à Wendy de dire à un client qui n'a pas réservé suffisamment de bande passante?

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