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BEP 93 – Anglais pour les ventes: Prendre une commande

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Dans cette leçon d'anglais des affaires, nous nous concentrerons sur la langue de prise de commande et discuterons des conditions standard, comme le délai de livraison, mode de paiement, etc.

L'écoute nous ramène au showroom Foxtrot à Las Vegas. Comme vous vous en souviendrez, Foxtrot est le distributeur américain de Viva, un vêtement italien, ou Vêtements, fabricant. Bill est acheteur pour une chaîne de grands magasins, qui a maintenant décidé d'acheter chez Viva. Adrianne, représentante de Foxtrot, et son partenaire Viva, Mario, discuter de la commande de Bill avec lui.

Avant de commencer, il est important de souligner que cette conversation n'est pas vraiment une négociation, mais plutôt une situation où la plupart des parties de l'accord sont déjà acceptées. Donc, dans cet épisode, nous étudierons le vocabulaire pour résumer les termes d'une commande commerciale typique et nous apprendrons des expressions pour gérer les relations client-fournisseur, par exemple en rassurant le client pour créer de la bonne volonté.

Questions d'écoute

1) Quand il dit, “Nous opérons sur une fenêtre de livraison étroite,” que veut dire Bill?
2) Le terme rétrofacturation fait référence à tout ou partie des frais remboursés., ou retourné, à l'acheteur. Dans quelle situation Bill est-il tout à fait “strict sur les rétrofacturations?”
3) Quand Bill souhaiterait-il que la première livraison soit effectuée, et pourquoi?

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BEP 92 – Anglais pour les ventes: Caractéristiques, Les avantages, Avantages (ou présentation FAB)

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For today’s Business English Podcast lesson, we’re going to focus on the “classic sales” approach to selling products and services. This approach is based on explaining the features, attributes and benefits of your products using the “FAB” technique.

The FAB technique is useful for people working in the manufacturing and retail trade – anyone who has to present products. En particulier, we’ll look at how this approach can be applied in the Merchandizing business. Merchandizing is the trade name for businesses involved in the design and manufacture of clothing and household items.

Dans la boîte de dialogue, we rejoin Marco and Francesca on their trip to a fashion trade show in the U.S. Leur entreprise, Viva, has just created an exciting new line of clothes. With the help of their American partner, Fox-trot, they are hoping to get a couple big sales contracts with U.S. department stores.

The listening takes place in the Foxtrot showroom. We’ll hear Francesca speak to a potential customer, Facture, who is a buyer for Bancroft’s, a retail chain store that targets professional women.

Questions d'écoute

1. What is the key feature of Viva’s fall colors this year? Can you name some of the colors?
2. Why is the Viva Professional line more expensive?
3. As described in the dialog, what are the main benefits of Viva’s clothing line?

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BEP 91 – Entretien en anglais: Poser des questions à l'intervieweur

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BEP 91 - Interview English: Asking the Interviewer Questions

Il y a une question que l'on vous posera certainement dans tout entretien d'embauche, une question pour laquelle vous devez toujours préparer une réponse. C'est: “Avez-vous des questions pour moi?”

Dans ce Anglais des affaires leçon, nous allons nous concentrer sur la façon de traiter cette question. Nous parlerons de ce que les recruteurs attendent de vous et nous insisterons sur l'importance de la préparation. Nous étudierons également comment vous pouvez utiliser cette opportunité pour “interviewer l'intervieweur” – C'est, pour savoir si l'entreprise vous convient. pendant ce temps, nous parlerons de comment, pour l'intervieweur, c'est l'occasion de mettre votre entreprise sous le meilleur jour possible.

A l'écoute, nous retournerons à Yala Santos’ entrevue. Rappelles toi, elle est spécialiste des ressources humaines dans une entreprise manufacturière et passe un entretien pour un poste de responsable des ressources humaines dans une unité commerciale d'une entreprise de biens de consommation à évolution rapide, Boissons amusantes internationales.

Questions d'écoute:

1. Quelle est la première question de Yala pour l'intervieweur?
2. Comment l'intervieweur répond-il?
3. La deuxième question de Yala est un peu plus difficile – qu'est-ce qu'elle demande?

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BEP 90 – Anglais pour les entretiens d'embauche: Discuter des faiblesses

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BEP 90 - job interview english - discussing weakness

Dans ce Cours d'anglais des affaires nous continuons à examiner la langue et les compétences des entretiens d'embauche en anglais.

Jusqu'ici dans cette série, nous avons examiné deux thèmes de questions courants qui vous seront probablement posés dans presque toutes les interviews. Ils étaient, “Parlez-moi de votre expérience précédente?”, et “Quelle est votre réalisation la plus importante?”

Dans cette leçon, nous traiterons également d'une autre question extrêmement courante. Malheureusement, il est presque aussi difficile de répondre qu'il est courant de demander. Cela vous oblige à réfléchir aux problèmes possibles avec votre style de travail et votre personnalité, et de donner une réponse qui démontre le professionnalisme et la capacité de présenter votre faiblesse comme une force. C'est vrai, tu l'as deviné, La question est: Quelle est votre plus grande faiblesse?

Parler de vos faiblesses teste une compétence unique: Il étudie votre capacité à présenter un inconvénient comme un avantage. Ainsi, le thème de cet épisode est “sois positif”, et c'est le point principal sur lequel nous allons nous concentrer.

Questions d'écoute – Bon exemple

1. Quelle est la faiblesse de Sherry?
2. Cette faiblesse a-t-elle affecté son GPA (notes d'examen)? Comment?
3. Sherry explique-t-elle les aspects positifs de la faiblesse qu'elle décrit?

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PIB 02 – Ressources humaines: Responsable de la formation

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Dans la deuxième partie de notre nouvelle série de podcasts ESL sur le vocabulaire des affaires, nous continuons avec le sujet de ressources humaines (HEURE) en examinant le langage et les collocations utiles pour décrire le rôle et les responsabilités d'un responsable de formation.

Dans ce monde global en évolution rapide, tout bouge. Pour faire prospérer une entreprise, il ne suffit pas de suivre la tendance d’hier. Les entreprises et les individus doivent constamment acquérir de nouvelles compétences pour réussir sur le marché de demain.. Cela signifie mener de nouvelles initiatives de formation pour améliorer les performances. Cependant, toutes les formations ne sont pas également réussies. Pour garantir l’efficacité de la formation, il est important de suivre les résultats et d’avoir des critères standard pour mesurer les résultats.

Dans ce podcast, nous écouterons Andrea, un responsable de formation, décrivant sa fonction et ses responsabilités. Après, nous étudierons un vocabulaire clé. Ensuite, nous mettrons en pratique ce que nous avons appris.

Questions d'écoute

1) Quels types de programmes de formation Andrea propose-t-elle ??
2) Andrea travaille-t-elle avec des fournisseurs? Pourquoi?
3) Que signifient les cinq lettres de SMART?

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