Dans aujourd'hui 925 Cours d'anglais en vidéo, nous allons apprendre à demander et donner des conseils en anglais.
Tout le monde a parfois besoin d'un peu d'aide. Et quand tu as besoin d'aide, tu ne devrais pas avoir peur de demander conseil. Peut-être que vous demandez à un ami ou un collègue, ou peut-être que vous demandez à un patron ou un mentor. Quoi qu'il en soit, Je veux vous donner quelques bonnes façons d'obtenir des conseils.
Une bonne façon est de demander conseil avant d'expliquer votre problème. Par exemple, vous pourriez dire « Je me demandais si vous pouviez me donner quelques conseils?" Ou, si la personne comprend déjà la situation, vous pouvez simplement demander "Que pensez-vous que je devrais faire?" Ou peut-être " Que pensez-vous que je devrais dire?"
Chaque professionnel du développement des affaires sait que faire des affaires en anglais signifie savoir travailler dans une salle. Tu vas à des événements, des soirées, et rassemblements. Tu souris, serrer la main, et parler à de nouvelles personnes. Mais ce n'est pas tout. Vous devez comprendre comment ces personnes pourraient s'intégrer à votre réseau. Sont-ils des clients potentiels? Ou sont-ils des partenaires potentiels?
Les stratégies que vous utilisez avec des partenaires potentiels sont similaires à celles que vous pourriez utiliser dans tout conversation en anglais des ventes. Vous devez commencer par briser la glace et poser des questions sur l'entreprise et le travail de quelqu'un. Mais une fois que vous réalisez que vous avez quelqu'un qui pourrait être un bon partenaire, vous devriez commencer à trouver des chevauchements dans votre travail et établir une connexion avec cette personne.
Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous allons entendre Nick, un professionnel du développement des affaires avec Quest HR Consulting. Nick est à une soirée après le dîner lors d'une conférence, quand il entame une conversation avec Ian, un consultant en stratégie. Nick utilise des techniques importantes pour démarrer la conversation et développer Ian en tant que partenaire potentiel.
Questions d'écoute
1. Sur quel sujet Nick commente-t-il pour briser la glace avec Ian?
2. Quels sont les chevauchements dans le travail de Nick et Ian?
3. Quel thème Ian mentionne-t-il avec lequel Nick est d'accord ou fait écho?
Si vous travaillez dans la vente ou le développement commercial, une grande partie de votre travail consiste à rencontrer de nouvelles personnes à la recherche de nouveaux clients. Cela pourrait inclure des appels à froid, où vous téléphonez à quelqu'un au travail ou passez à son bureau. Mais ce type de réseautage a souvent lieu lors d'événements, comme des conférences, forums, et presque partout ailleurs, il y a beaucoup de monde au même endroit.
Lors de ces événements, vous n'entamez généralement pas une conversation en parlant d'affaires. Au lieu, tu parles de la météo, ou du sport, ou d'autres sujets non professionnels. C'est ici socialiser en anglais et faire des affaires en anglais sont étroitement liés. Vous devez briser la glace socialement avant de présenter votre entreprise, le travail que tu fais, et d'autres clients. Et puis il faut commencer par parler des besoins du client et demander un suivi plus tard.. L'astuce est de le faire naturellement.
Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous allons entendre Nick, qui travaille dans le développement des affaires pour une société de conseil en RH. Nick est à un dîner lors d'une grande conférence RH. Il est assis à une table avec Andria. Nick démontre clairement comment un Conversation commerciale en anglais travaux, car il identifie Andria comme client potentiel.
Questions d'écoute
1. Comment Nick présente-t-il son entreprise?
2. Qu'ont en commun l'entreprise de Nick et celle d'Andria ??
3. Que demande Nick pour identifier une lacune dans la stratégie RH d’Andria ??
Si vous êtes diriger une réunion de groupe prendre une décision, vous devez vous attendre à quelques obstacles en cours de route.
Pour un, les gens peuvent devenir un peu personnels et attaquer la personne, par opposition à l'idée. Appelez les gens pour des attaques personnelles, et gardez la discussion centrée sur les idées, pas de conflit de personnalité. Cela fait partie de votre rôle en tant que animateur de réunion. Vous êtes censé encourager les gens à écouter, empêcher l'interruption, et généralement s'assurer que les gens se sentent respectés et entendus. Dès que les gens se sentent attaqués personnellement, ils vont se taire.
Une autre chose que vous devez arrêter est toute conversation hors sujet. Les gens font ça sans même s'en rendre compte. Ils entendent quelque chose, ça leur rappelle autre chose, ils commencent à en parler et assez vite la conversation s'est éloignée du sujet. Votre travail est de ramener la conversation. Pour les gens qui aiment s'entendre parler et continuer encore et encore, trouver un moment approprié pour intervenir et résumer leur idée.
Un autre obstacle dans un réunion décisionnelle C'est ce que nous appelons la « pensée de groupe ». La pensée de groupe, c'est lorsque les gens suivent simplement les idées discutées., sans penser par eux-mêmes. Pour faire face à la pensée de groupe, encourager la pensée créative dès le départ. Une chose que vous pourriez essayer est de demander aux gens d'écrire leurs idées individuellement avant de les partager avec le groupe.. Après avoir demandé aux gens d'écrire leurs propres idées, faire le tour de la table et donner à chacun une chance de s'exprimer. Plus tu le laisses aux gens vraiment vocaux, plus la réunion sera susceptible de penser en groupe.
Outre la pensée de groupe, le temps est un autre obstacle auquel vous pourriez faire face. Alors regarde attentivement l'heure. Et quand tu es en bas 25%, rappeler aux gens. N'ayez pas peur de les pousser un peu. Dans la plupart des cas, les gens sont plus disposés à faire des compromis qu'à traîner un problème plus longtemps que nécessaire. Mais si le groupe ne peut vraiment pas prendre une bonne décision, ou si les gens ne sont vraiment pas d'accord, ou s'il y a juste plus d'informations nécessaires, puis considérez d'autres options. Pour un, vous pourriez déposer la décision. Une décision différée vaut souvent mieux qu'une mauvaise décision. Ou, vous pouvez affecter un petit groupe pour prendre la décision.
Indépendamment, ce que vous visez est la meilleure décision possible. Et comme nous en avons discuté, il existe de nombreux obstacles possibles pour prendre une bonne décision dans le temps dont vous disposez. Mais si tu joues bien, si tu gères bien les gens, et si vous encouragez les bonnes idées, et de nouvelles idées, vous devriez pouvoir prendre une bonne décision de groupe.
En fait, il vaudrait peut-être mieux dire que nous parlons de la manière de diriger les groupes vers bien les décisions. Après tout, tout président de réunion peut pousser pour une décision rapide, ou appeler un vote avant que les questions n'aient été pleinement discutées. Mais ce n’est pas le genre de leadership dont je parle. Et cela ne produit pas nécessairement de bonnes décisions. Une bonne décision est celle à laquelle les gens adhèrent, et un qui a une forte justification derrière cela.
Alors, comment pouvons-nous conduire un groupe à une décision? Bien, dès le début de la réunion, vous devez préparer le terrain pour une bonne discussion, et une bonne décision. d'abord, vous devez être très clair sur le but. Si vous vous réunissez pour prendre une décision, assurez-vous que tout le monde le sait.
C’est aussi une bonne idée d’avoir un processus décisionnel pour la réunion. Et ce processus se déroule généralement comme ceci: commencer par le partage d'informations, puis parcourez ou réfléchissez à différentes options, puis évaluez ces options par la discussion, et enfin prendre une décision. Notez que générer des idées et évaluer des idées sont des étapes distinctes. Cela aide à empêcher les gens de se sentir critiqués ou de se mettre sur la défensive.
Dans ce processus, diriger les décisions du groupe consiste à faciliter une bonne discussion. Et la magie d'une bonne facilitation fait que tout le monde dans la salle se sent écouté et validé émotionnellement. Global, vous devez vous assurer que tout le monde a eu la possibilité de parler et de s'exprimer. Parfois, cela signifie appeler directement les gens. Ou cela pourrait simplement signifier rester à l'écoute de la façon dont ces voix plus faibles tentent de se joindre à la discussion.
En étant clair sur le but dès le départ, suivant un processus décisionnel de base, et en utilisant votre réunions anglais et compétences de facilitation, vous pouvez prendre une bonne décision. Et rappelez-vous, une bonne décision est une décision à laquelle les gens adhèrent et qui a une bonne justification pour la soutenir.
