Compétences 360 – Qu'est-ce que le biais cognitif?
Bienvenue à nouveau au Anglais des affaires Compétences 360 podcast pour la leçon d'aujourd'hui sur les biais cognitifs. Ce sont des facteurs qui affectent notre capacité à prendre de bonnes décisions et des jugements raisonnables..
Les biais cognitifs sont des facteurs qui peuvent avoir un impact négatif sur notre prise de décision et nos jugements. Nous prenons quotidiennement de nombreuses décisions, allant des plus importants comme l'embauche d'employés aux plus mineurs décider où aller déjeuner. Ces décisions reposent souvent sur l'intuition, information, et d'autres’ points de vue. Cependant, Les préjugés, qui sont des tendances inconscientes, peut conduire à des décisions sous-optimales.
Un biais courant est le biais de confirmation, où nous nous concentrons sur les informations qui soutiennent nos croyances existantes et ignorons les preuves contradictoires. Cela peut nous amener à nous enfermer dans des opinions erronées.. Une autre erreur est l’erreur des coûts irrécupérables., où nous nous en tenons à une décision en raison d'investissements antérieurs, même si ce n'est pas le meilleur choix.
L'effet de halo et l'effet des cornes sont des biais où un trait d'une personne influence notre perception globale d'elle., conduit souvent à des erreurs de jugement. Par exemple, l’attractivité peut être à tort assimilée à la compétence, tandis que les traits négatifs peuvent éclipser les capacités d’une personne.
L'intuition peut parfois nous induire en erreur, rendre les données cruciales pour les décisions. Cependant, des biais comme la négligence de la taille de l'échantillon, où nous tirons des conclusions à partir de données insuffisantes, peut encore se produire. Le biais de disponibilité nous fait surestimer la probabilité d'événements récents, comme avoir peur de voler après avoir entendu parler d'un accident malgré sa relative sécurité.
L'erreur de planification nous amène à sous-estimer le temps nécessaire aux tâches, souvent parce que nous ne considérons que les meilleurs scénarios. Reconnaître ces préjugés est la première étape pour atténuer leurs effets.
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