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Compétences 360 – Comment dire non (Partie 1)

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Pourquoi est-ce si difficile à dire “non”? Bien, bien sûr tu veux être poli, et gentil, et agréable. Et si c'est votre patron qui vous demande quelque chose, vous pouvez craindre de perdre des faveurs ou des opportunités. Et si c'est un client ou un client qui demande quelque chose, vous pourriez ne pas vouloir ruiner la relation.

Mais ce que je veux vous dire, c'est que dans de nombreux cas, vous devriez dire non. Et tu devrais savoir comment le dire. Vous devez être clair, raffermir, et honnête.

Questions de discussion

1. Avez-vous généralement du mal à dire “non” quand quelqu'un te demande de faire quelque chose?
2. Qui avez-vous le plus de mal à dire “non” à?
3. Pourquoi pensez-vous dire “non” peut parfois être difficile?

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Compétences 360 – Négociations 2: Faire l'affaire

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Bienvenue à nouveau au Compétences 360 Podcastpour la deuxième partie de notre regard sur comment tirer le meilleur parti de votre négociations.

Aujourd'hui, nous allons aborder la négociation proprement dite. À quoi devriez-vous penser et dire lorsque vous êtes assis à table pour travailler sur un accord? Les points importants à garder à l'esprit incluent la retenue d'exercice, ne prends pas les choses personnellement, regarder au-delà de l'argent, assurez-vous d'obtenir plus que ce que vous donnez, et être prêt à partir.

Questions de discussion

1. Quelle est la partie la plus stressante de la négociation selon vous?
2. Pensez-vous que vous êtes doué pour la négociation? Pourquoi ou pourquoi pas?
3. Pensez à votre dernière négociation. Avez-vous réussi?

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Compétences 360 – Négociations 1: Faire votre travail préparatoire

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Bienvenue à nouveau au Compétences 360 Podcast pour la leçon d'aujourd'hui sur comment tirer le meilleur parti de votre négociations.

La négociation est quelque chose que nous devons tous faire à un certain niveau. Vous pourriez faire partie d'une équipe discutant d'un énorme contrat, ou au téléphone en essayant d'obtenir une bonne affaire sur les fournitures de bureau, ou dans le bureau de votre manager pour demander une augmentation. La négociation a lieu tous les jours. En fait, on peut dire qu'en affaires tout est négociable.

Questions de discussion

1. Dans votre travail, qu'est-ce que tu as à négocier?
2. Comment vous préparez-vous habituellement à une négociation?
3. Selon vous, quelles sont les clés d'une négociation réussie?

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Compétences 360 – Gérer les personnes à problèmes (Partie 2)

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Nous avons cherché comment gérer les gens à problèmes. Ce sont les gens de votre bureau qui vous rendent fous parce qu'ils sont si difficiles à vivre. La semaine dernière, nous avons parlé de la façon de gérer des incidents spécifiques. Aujourd'hui, nous parlons de problèmes persistants.

C'est à propos de l'épine constante dans ton côté, que ce soit votre collègue, votre patron, ou l'informaticien qui s'énerve à chaque fois que vous demandez des informations. Dans des cas extrêmes, ces personnes peuvent vous faire craindre d'aller travailler chaque jour. Alors comment pouvons-nous y faire face?

Questions de discussion

1. Avez-vous eu affaire à un collègue qui vous a causé des problèmes continus?
2. À quel moment pensez-vous que vous devriez impliquer un superviseur lorsque vous avez un problème avec un collègue ou un collègue?
3. Discutez-vous naturellement des problèmes ouvertement ou avez-vous tendance à garder les choses en?

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Compétences 360 – Gérer les personnes à problèmes (Partie 1)

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La nouvelle année est un moment vraiment important pour la plupart des gens. Pour une chose, nous l'utilisons comme un temps pour fixer des objectifs. Et si tu veux de l'aide pour ça, assurez-vous de vérifier les compétences 360 podcast sur atteindre vos objectifs. La nouvelle année est aussi une période où nous nous sentons rafraîchis et optimistes quant à l'avenir. C’est un tout nouveau départ, droite? Malheureusement, ce sentiment n'est pas partagé par tout le monde. Vous pourriez aller au bureau le nouvel an avec un sourire sur votre visage, mais il y a des gens qui semblent déterminés à l'essuyer. Je parle de personnes à problèmes.

Questions de discussion

1. Avec quels types de personnes avez-vous du mal à gérer au travail?
2. Comment traitez-vous habituellement avec les gens qui sont impolis ou peu coopératifs?
3. Avez-vous déjà voulu changer d'emploi à cause d'une personne avec qui vous ne vous entendiez pas??

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