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Compétences 360 – Surveille ton langage (Partie 1)

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Dans les compétences d'aujourd'hui 360 podcast we’re going to have a look at how to use modals, imperatives, and requests, to moderate your tone and soften your language.

Questions de discussion

1. How do you feel when people tell you what to do?
2. How important is it for a boss to be polite to his or her employees?
3. How do you soften your language to make suggestions?

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Compétences 360 – Comment dire non (Partie 2)

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Bienvenue à nouveau au Compétences 360 Podcast, aujourd'hui, nous parlons de comment dire “non.” C'est vrai, quelqu'un vous demande quelque chose ou faire quelque chose, but you have to say “no”. Ce n’est pas toujours facile, mais c'est important.

Questions de discussion

1. Avez-vous déjà trop à faire en trop peu de temps?
2. Comment te sens-tu quand quelqu'un dit “non” à toi?»
3. De quelles manières pouvons-nous rejeter ou refuser gentiment quelqu'un?

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Compétences 360 – Comment dire non (Partie 1)

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Pourquoi est-ce si difficile à dire “non”? Bien, bien sûr tu veux être poli, et gentil, et agréable. Et si c'est votre patron qui vous demande quelque chose, vous pouvez craindre de perdre des faveurs ou des opportunités. Et si c'est un client ou un client qui demande quelque chose, vous pourriez ne pas vouloir ruiner la relation.

Mais ce que je veux vous dire, c'est que dans de nombreux cas, vous devriez dire non. Et tu devrais savoir comment le dire. Vous devez être clair, raffermir, et honnête.

Questions de discussion

1. Avez-vous généralement du mal à dire “non” quand quelqu'un te demande de faire quelque chose?
2. Qui avez-vous le plus de mal à dire “non” à?
3. Pourquoi pensez-vous dire “non” peut parfois être difficile?

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Compétences 360 – Négociations 2: Faire l'affaire

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Bienvenue à nouveau au Compétences 360 Podcastpour la deuxième partie de notre regard sur comment tirer le meilleur parti de votre négociations.

Aujourd'hui, nous allons aborder la négociation proprement dite. À quoi devriez-vous penser et dire lorsque vous êtes assis à table pour travailler sur un accord? Les points importants à garder à l'esprit incluent la retenue d'exercice, ne prends pas les choses personnellement, regarder au-delà de l'argent, assurez-vous d'obtenir plus que ce que vous donnez, et être prêt à partir.

Questions de discussion

1. Quelle est la partie la plus stressante de la négociation selon vous?
2. Pensez-vous que vous êtes doué pour la négociation? Pourquoi ou pourquoi pas?
3. Pensez à votre dernière négociation. Avez-vous réussi?

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Compétences 360 – Négociations 1: Faire votre travail préparatoire

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Bienvenue à nouveau au Compétences 360 Podcast pour la leçon d'aujourd'hui sur comment tirer le meilleur parti de votre négociations.

La négociation est quelque chose que nous devons tous faire à un certain niveau. Vous pourriez faire partie d'une équipe discutant d'un énorme contrat, ou au téléphone en essayant d'obtenir une bonne affaire sur les fournitures de bureau, ou dans le bureau de votre manager pour demander une augmentation. La négociation a lieu tous les jours. En fait, on peut dire qu'en affaires tout est négociable.

Questions de discussion

1. Dans votre travail, qu'est-ce que tu as à négocier?
2. Comment vous préparez-vous habituellement à une négociation?
3. Selon vous, quelles sont les clés d'une négociation réussie?

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