BEP 38 – Décrire une procédure en anglais

Dans cette leçon de podcast d'anglais des affaires, nous examinons comment expliquer ou décrire une procédure.. Nous examinerons également un vocabulaire informatique courant.

Dans nos métiers, nous devons souvent informer les gens des procédures et des processus – expliquer comment faire quelque chose. Cela peut être plus formel – par exemple, donner aux visiteurs du gouvernement une démonstration d'une chaîne de production – ou informel – par exemple montrer à un collègue comment utiliser le photocopieur.

Le dialogue d’aujourd’hui est une situation courante où décrire une procédure est utile – donner de l'aide à quelqu'un. Cela se passe à Elektra, une entreprise de création de mode. Vous entendrez Sandy, un comptable, appeler Felipe, qui travaille dans le service informatique. Sandy a un problème avec son ordinateur et Felipe lui décrit la procédure pour le résoudre.

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BEP 35 – Réunions: Clarifier la signification en anglais

Dans BEP 34, nous avons parlé de clarifier ce qui a été dit , Par exemple, “Qu'est-ce que tu viens de dire? Je n'ai pas compris ça.”

Dans aujourd'hui Leçon d'anglais des affaires, nous verrons à clarifier ce que cela voulait dire, Par exemple, “Que veux-tu dire par là?” ou “Ce que j'essaie de dire, c'est…” Clarifier le sens est une partie importante de toute communication car elle nous aide à éviter les malentendus..

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BEP 34 – Réunions: Clarifier ce qui a été dit

Ceci est le premier en deux parties Podcast en anglais des affaires série sur la clarification. Clarifier signifie rendre clair.

Aujourd'hui, nous examinerons les expressions et les compétences permettant de clarifier ce qui a été dit.. Par exemple, “Je n'ai pas bien compris ça. Pourrais-tu répéter ça?” Ceci est utile lorsque vous n’entendez pas clairement ou lorsque quelqu’un parle trop vite. alors, dans le deuxième podcast (BEP 35), nous examinerons le langage pour clarifier ce que cela voulait dire, par exemple “Qu'est-ce que tu veux dire exactement par là?”

L'écoute d'aujourd'hui vient d'une compagnie maritime. Vous entendrez Wim Zeldenhuis et Andre De Vries à Rotterdam appeler leur collègue américain Benny McClenahan à Boston.

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BEP 33 – Présentations en anglais: Fermeture & Résumer

Cette leçon a été mise à jour – voir la leçon améliorée ici.

Dans la leçon de podcast d'anglais des affaires d'aujourd'hui, nous allons examiner la fermeture et résumer votre présentation en anglais.

Comme nous l'avons mentionné il y a quelque temps BEP 101 (Cliquez sur ce lien pour écouter le podcast), une introduction forte est importante pour donner à votre public une raison d'écouter. De même, une conclusion solide est très importante pour laisser une bonne impression à votre public et lui donner un message clair sur les mesures à prendre.

Alors, quelle structure devriez-vous utiliser pour fermer un Exposé en anglais? Nous suggérons ce format simple:

1. Donnez à votre public un signal clair que vous allez terminer.
2. Résumez brièvement les principaux points de votre présentation.
3. Énoncez votre recommandation ou lancez votre appel à l’action – faites savoir à votre public ce que vous voulez qu'il fasse.
4. Terminez en remerciant vos auditeurs et en invitant à des questions ou à une discussion.

Dans l'écoute d'aujourd'hui, nous explorerons ce format. L'écoute a lieu à Harper-Tolland, un important producteur mondial d'acier à usage spécial. L'année dernière, Harper-Tolland a lancé une nouvelle gamme de produits, mais les résultats des ventes en Europe ont été assez décevants. Nicholas Fischer, le nouveau directeur régional des ventes pour Harper-Tolland, a été embauché pour résoudre le problème. Il vient de terminer une présentation dans laquelle il a discuté de sa proposition.

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BEP 31 – Réunions: Accepter et rejeter des suggestions

Une nouvelle version mise à jour de ceci la leçon est disponible ici.

Ce Cours d'anglais des affaires est la deuxième partie d'une série en deux parties sur la fabrication, rejeter et accepter des suggestions en anglais. Dans le premier épisode, nous avons regardé comment faire des suggestions. Dans cet épisode, nous aborderons les moyens appropriés pour rejeter et accepter les suggestions en anglais. Accepter signifie accepter une suggestion et rejeter signifie être en désaccord.

Comme vous vous en souviendrez, l'écoute a lieu dans une entreprise de chaussures de sport appelée Stratos. Vous écouterez Karen, un responsable marketing, rencontrer trois membres de son équipe, Charles, Sven et Miguel. Ils choisissent un porte-parole célèbre pour un nouveau produit.

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