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BEP 190 – Faire passer vos idées dans les réunions (2)

Anglais des affaires, Communication, Anglais pour les réunions /

English Meetings - Expressing your Ideas 2

Ce Anglais des affaires Leçon Pod est la deuxième de notre série en trois parties sur exprimer vos idées clairement et avec tact lors des réunions.

Les réunions sont une excellente occasion de présenter vos idées et de vous impliquer dans le processus décisionnel. Les réunions impliquent souvent des discussions ouvertes entre différents types de personnes. Pour cette raison, il n'y a pas de formule simple qui garantisse le succès. Au lieu, vous devez développer une gamme de compétences et de techniques qui vous aideront à exprimer vos idées clairement et avec tact.

Dans notre dernier épisode, nous avons cherché à donner, justificatif, et des opinions contradictoires. Dans la leçon d'aujourd'hui, nous aborderons plus de techniques d'accord et de désaccord. Nous allons également apprendre à modifier la portée d'une réunion, qui est une compétence particulièrement importante pour le président.

Dernière fois, nous avons entendu quatre managers – Alison, Stewart, Tapoter, et Nate – discuter de la façon de réduire les avantages liés aux voyages et au transport. Aujourd'hui, nous allons continuer ce dialogue. La situation devient un peu plus chaude à mesure que les participants expriment leurs idées avec plus de force.

Questions d'écoute

1. Sur quoi le PDG de l'entreprise souhaite-t-il se concentrer?
2. Comment Alison répond-elle aux idées de Stewart?
3. Que pense Nate des idées de Stewart?

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BEP 189 – Faire passer vos idées dans les réunions (1)

Anglais des affaires, Communication, Anglais pour les réunions /

English Meeting Phrases

Ceci est le premier en trois parties Anglais des affaires Série de pods sur la diffusion de vos idées réunions en anglais.

Les réunions sont une partie importante du travail de la plupart des gens. Et bien réussir en réunion nécessite des compétences de communication très efficaces. Vous devez vous assurer de faire passer vos idées clairement avec la bonne dose de subtilité et de tact.. Si tu fais bien ça, alors vous serez en mesure d'influencer les gens et la direction de l'organisation avec laquelle vous travaillez.

Donc, comment faire passer vos idées avec tact et clarté? C’est ce que nous allons examiner dans cette leçon. Nous aborderons quelques moyens importants de donner son opignon de force différente. Et nous apprendrons comment soutenir et contredire les opinions des autres.

Dans le dialogue d’aujourd’hui, quatre gestionnaires se réunissent pour discuter des moyens d'économiser de l'argent sur les frais de déplacement. La présidente de la réunion est Alison. Les autres participants sont Stewart des ventes, Pat des RH, et Nate du marketing. Nous entendrons le groupe exprimer diverses opinions en discutant de la manière de couper 15% du budget voyage.

Questions d'écoute

1. Quelles sont les trois choses que Pat mentionne pourraient être supprimées?
2. Sur quoi Pat pense-t-il qu'ils devraient se concentrer?
3. Pourquoi Stewart n'est-il pas d'accord avec Pat?

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Compétences 360 – Conseils téléphoniques en anglais (Partie 2)

Anglais des affaires, Compétences professionnelles 360, Service client, Téléphone anglais /

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Communiquer efficacement au téléphone est une compétence essentielle. Et si vous parlez à un client, un collègue, un fournisseur, votre patron, ou un coursier à vélo, vous devez vous assurer que votre objectif et les informations sont clairs. La semaine dernière, nous nous sommes concentrés sur votre attitude au téléphone. Aujourd'hui, nous examinerons les moyens de vous assurer que l'information circule bien et que vous guidez la conversation.

Questions de discussion

1. Combien de temps de planification faites-vous habituellement avant un appel téléphonique important?
2. Que faites-vous habituellement lorsque vous ne comprenez pas ce que quelqu'un essaie de dire au téléphone?
3. Quelles informations incluez-vous normalement lorsque vous laissez un message à quelqu'un?

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Compétences 360 – Conseils téléphoniques en anglais (Partie 1)

Anglais des affaires, Compétences professionnelles 360, Service client, Téléphone anglais /

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Aujourd'hui, nous allons jeter un oeil à une activité que nous faisons tous les jours: parler au téléphone. Nous verrons comment démarrer l'appel sur la bonne note en utilisant une attitude positive, sourire au téléphone, être poli, et parler clairement.

Questions de discussion

1. Comment répondez-vous habituellement au téléphone au travail?
2. Que pensez-vous qu'une bonne attitude téléphonique implique?
3. Que pensez-vous qu'il est acceptable de parler de manière informelle au téléphone?

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BEP 188 – Socialiser: Organiser un dîner 2

Anglais des affaires, Podcast ALS, Socialiser, Voyage /

This is the second in a two-part Business English Pod lesson on hosting visitors. Aujourd'hui, we’re going to look at drawing the evening to a close.

Hosting visitors is a great way to get to know the people you do business with. Sharing a meal and drinks in someone’s home can really help strengthen a relationship. It gives us a chance to get to know people on a more personal level. But at some point, the evening has to end.

Dans notre dernier épisode, we heard Tanya and Mark hosting Tanya’s business colleagues, Grace and Lee. The group sat down to dinner and had very pleasant conversation about their home, family, and the food.

Today we’re going to rejoin this group. They’ve had a lovely evening, mais toutes les bonnes choses ont une fin. Grace et Lee vont clôturer la soirée et exprimer leur appréciation. Nous entendrons également les hôtes et les invités s'inviter mutuellement à de futurs événements sociaux..

Questions d'écoute

1. Pourquoi Lee dit-il que lui et Grace devraient partir?
2. Qu'est-ce que Grace veut faire pour Tanya et Mark?
3. Qu'est-ce que Mark propose de faire pour Grace et Lee?

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