Les affaires sont une question de relations, and relationships are founded on good communication. And while English may seem like a difficult language, being a great communicator and connecting with people isn’t rocket science. You can learn just a few techniques that will take your business English skills to the next level. And I’m not talking about learning a thousand new words or some obscure rules of grammar. The tips I want to give you are fully within your grasp right now.
Cette leçon est la deuxième partie d'une série en deux parties sur la fabrication, rejeter et accepter des suggestions. Dans cette leçon, nous apprendrons les moyens appropriés pour rejeter et accepter les suggestions. Vous pouvez accéder à la leçon originale ici – BEP 31 – Accepter ou rejeter des suggestions en anglais
Le Cours d'anglais des affaires couvre le 3 Anglais des affaires principal Compétences des réunions, présentations et parler au téléphone avec 20 leçons appropriées pour les anglophones intermédiaires.
La leçon examine le langage pour faire des suggestions lors d'une réunion d'affaires. Vous pouvez consulter la leçon originale ici – BEP 30 – Faire des suggestions en anglais
Le Cours d'anglais des affaires couvre le 3 Anglais des affaires principal Compétences des réunions, présentations et parler au téléphone avec 20 leçons appropriées pour les anglophones intermédiaires. Le cours est disponible sur la plate-forme Udemy qui fournit un accès de bureau et mobile pour les appareils Android et iOS.
Bienvenue dans Business English Pod pour la leçon d'aujourd'hui sur la façon de demander de l'aide sur le téléphone en anglais.
Demander de l'aide à quelqu'un pour un problème est déjà assez difficile pour commencer. Mais au téléphone ça peut être encore plus difficile! Vous ne pouvez pas voir l'autre personne et comment elle réagit, et ils ne peuvent pas te voir. Vous ne pouvez pas compter sur un sourire et un langage corporel amical. Alors, comment pouvez-vous obtenir l'aide dont vous avez besoin?
Bien, ne t'inquiète pas. Dans cette leçon, nous examinerons quelques étapes simples pour passer un appel efficace. Si nous parlons à quelqu'un que nous connaissons, cela peut commencer par une petite conversation amicale sur des choses comme le sport ou la météo. Cela aide les gens à se sentir détendus et positifs, ce qui est important si vous voulez parler d'un problème. Après avoir créé une atmosphère détendue, tu peux introduire le problème. Vous ne voulez pas simplement laisser échapper « J'ai un problème, S'il vous plaît aidez-moi." Il faut le faire doucement, ou soigneusement. À ce point, l'autre personne peut poser des questions pour clarifier la situation. S'ils vont t'aider, ils auront besoin d'une idée claire de ce dont vous avez besoin.
Suivant, vous pouvez suggérer une solution ou expliquer comment l'autre personne peut vous aider. De nouveau, vous ne voulez pas simplement dire directement à la personne ce qu'elle doit faire. Vous devez être amical et poli pour que l'autre personne veuille réellement vous aider. Et j'espère que le résultat de tout cela est que vous avez un certain accord sur ce qui se passera ensuite et qui fera quoi. C'est une excellente idée de résumer cet accord vers la fin de l'appel juste pour que vous soyez tous les deux parfaitement clairs. Donc, cela semble être une très bonne façon de demander de l'aide, n'est-ce pas?
Nous entendrons toutes ces étapes dans le dialogue d'aujourd'hui entre Eric et Brenda. Brenda travaille pour une entreprise manufacturière qui achète des pièces de l'entreprise d'Eric. Elle appelle car il y a une partie importante qui n'a pas été livrée. Mais Brenda ne veut pas seulement se plaindre de son problème. Elle a besoin d'Eric pour qu'il accepte de l'aider.
Questions d'écoute
1. Après s'être présenté, de quoi Eric et Brenda parlent-ils en premier?
2. Quelle solution Brenda suggère-t-elle pour son problème?
3. Qu'est-ce qu'Eric dit qu'il fera pour Brenda pour l'aider à résoudre son problème?
Bienvenue dans le module d'anglais des affaires pour la leçon d'aujourd'hui sur collocations anglais des affaires pour parler de stratégie.
Pensez à l'avenir de votre entreprise. Comment restera-t-il compétitif? Quels sont les objectifs à long terme de votre entreprise? Qu'est-ce que votre entreprise veut réaliser? Et comment va-t-il le faire? Ce ne sont là que quelques-unes des questions que vous pourriez envisager lorsque vous discutez de stratégie commerciale. Vous devez penser à ce que votre entreprise fait bien, comment utiliser judicieusement vos ressources, et ce que vous devez faire pour développer l'entreprise. Et quand tu discutes de ces idées, vous pouvez utiliser des expressions courantes, ou combinaisons, que nous appelons “collocations. »
Mais qu'est-ce qu'un collocation? Une collocation est un groupe de mots qui sonnent naturellement ensemble. Ils ont un son naturel car les locuteurs natifs les utilisent couramment. Et vous pouvez aussi paraître naturel si vous apprenez ces collocations. Par exemple, vous pouvez dire « mettre en œuvre un plan ». Cela semble naturel. Mais que diriez-vous de « faire un plan?" Bien, ce n'est pas une collocation courante et cela ne semble donc pas naturel.
En écoutant la conversation dans cette leçon, essayez de sélectionner certaines de ces collocations et nous en discuterons plus tard dans le compte rendu.
Dans la boîte de dialogue, on entendra Anne, Jenny, et Max, trois dirigeants d'une entreprise alimentaire appelée Healthy Organics. Ils discutent de leur stratégie pour développer l'entreprise dans le futur. Ils parleront de certaines décisions stratégiques importantes, et ils utiliseront beaucoup d'expressions utiles.
Questions d'écoute
1. D'après Anne, pourquoi ont-ils besoin d'élargir leur offre de produits?
2. Sur quoi Jenny pense-t-elle qu'ils doivent s'appuyer?
3. Qu'est-ce qu'Anne veut précisément comprendre pour les trois à cinq prochaines années?
