BEP 332 – Développement des affaires 3: Suivi des prospects

Sales English - BEP 332 Business Development 3: Following up with Customers

Bienvenue dans le module d'anglais des affaires pour la leçon d'aujourd'hui sur suivi des prospects.

Anglais des affaires le développement est avant tout l'art de la conversation. Un sourire, quelques bavardages, et quelques bonnes questions devraient pouvoir vous dire si quelqu'un vaut la peine de faire un suivi avec. Et quand tu fais un suivi, vous devrez prendre votre conversation anglaise compétences au niveau suivant.

Lorsque vous faites le suivi d'un prospect, vous commencerez probablement par quelques Petite conversation anglaise. Mais bientôt, vous devrez orienter la conversation vers les affaires. Plus précisement, vous pourriez poser des questions suggestives pour amener le prospect à parler de ses défis. De là, vous pouvez mettre en place des solutions, et reliez ces solutions à leurs objectifs. S'ils ont des doutes en cours de route, vous devrez y répondre. Et si vous réussissez, vous devriez être en mesure d'organiser une réunion de suivi.

Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous allons entendre Nick, qui travaille dans le développement des affaires pour une société de conseil en RH. Il parle au téléphone avec Andria, le responsable RH d'une entreprise manufacturière. Nick a rencontré Andria lors d'une conférence, et maintenant il essaie d'en savoir plus sur le potentiel d'Andria en tant que client.

Questions d'écoute

1. Qu'est-ce que Nick dit vouloir comprendre sur les départements RH?
2. Selon Nick, les sondages d'engagement peuvent aider?
3. Quels doutes Nick demande-t-il à Andria d'expliquer plus en détail?

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925 Leçon d'anglais 23 – Comment clarifier la compréhension en anglais

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Dans aujourd'hui 925 Vidéo en anglais leçon, nous allons apprendre à clarifier quelque chose que vous n'avez pas bien entendu.

Si vous n'entendez pas ce que quelqu'un dit, la chose la plus simple à faire est de laisser tomber. Passez. Laissez-les continuer à parler. Mais cela peut être une stratégie très dangereuse. je veux dire, et s'ils te demandaient de faire quelque chose d'important? Et s'ils vous communiquaient des informations importantes? Veux-tu vraiment rater ça?

Alors plutôt que de laisser tomber, il est facile de simplement demander à la personne de répéter ce qu'elle a dit. Pour faire ça poliment, nous pourrions dire "Pourriez-vous répéter cela s'il vous plaît?" Ou vous pouvez utiliser l'expression " Je vous demande pardon?" Alors la personne sait que vous ne l'avez pas entendue, et ils le répéteront pour toi.

925 Anglais est un cours de Vidéo en anglais cours pour les apprenants d'anglais de niveau débutant. Avec 925 Cours d'anglais, vous pouvez apprendre des expressions d'anglais des affaires à utiliser dans le travail et les affaires.

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BEP 331 – Expressions idiomatiques anglaises pour donner des conseils et des avertissements (2)

Business English Idioms for Giving Advice and Warnings 2

Bienvenue à Pod anglais des affaires. Je m'appelle Edwin, et je serai votre hôte pour le cours d’aujourd’hui sur idiomes de l'anglais des affaires pour donner des conseils et des avertissements.

Les gens ne traitent généralement pas de problèmes ou ne prennent pas de grandes décisions par eux-mêmes. Non, ils se tournent généralement vers leur entourage pour obtenir des conseils. Et à moins que vous ne travailliez seul sur une île, vous vous surprenez probablement à donner régulièrement des conseils aux autres. Il peut s'agir d'un collègue venant de votre bureau pour discuter d'un projet difficile. Ou il peut s'agir d'un ami qui vous appelle à l'aide pour un conflit au travail.

Mais nous nous retrouvons parfois à donner des conseils même lorsque ce n’est pas demandé. Vous discutez peut-être avec un employé et réalisez qu'il est sur le point de prendre un gros risque. Ou un collègue pourrait être sur le point d'accepter une mauvaise affaire. Quoi qu'il en soit, c'est votre travail de les avertir des dangers de leurs choix.

Lorsque vous donnez des conseils, vous pouvez vous fier au langage habituel des suggestions, et des expressions comme « devrait » et « que diriez-vous de faire » quelque chose. Mais nous avons aussi beaucoup de Idiomes anglais pour ces situations. Et ce sont ces idiomes de conseils que nous allons examiner aujourd'hui.

Dans la boîte de dialogue, nous entendrons une conversation entre deux amis de travail, Ryan et Dana. Dana a eu des problèmes continus avec une autre collègue nommée Jane. Elle dit à Ryan tout sur les derniers développements du conflit. Et Ryan lui donne à la fois des conseils et des avertissements sur son approche du problème. Dans leur conversation, ils utilisent beaucoup de idiomes de l'anglais des affaires.

Questions d'écoute

1. Qu'est-ce que Ryan pense que Dana devrait faire au lieu d'éviter Jane?
2. Que dit Ryan à propos du projet de Dana d'envoyer un e-mail à Jane?
3. Dana comprend mal certains des conseils de Ryan. Que pense-t-elle à tort qu'il lui dit de faire?

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BEP 330 – Expressions idiomatiques anglaises pour donner des conseils et des avertissements (1)

Business English Idioms for Giving Advice and Warnings 1

Bienvenue dans le module d'anglais des affaires pour la leçon d'aujourd'hui sur Expressions idiomatiques en anglais des affaires pour donner des conseils et des avertissements.

Tout le monde a besoin de quelques conseils de temps en temps. Peut-être avons-nous affaire à un collègue difficile, ou peut-être que nous décidons d'accepter une offre d'emploi. À un moment donné, nous nous tournons tous vers un collègue, un mentor, un patron, ou un ami pour un peu de conseils. Et parfois, nous obtenons des conseils alors que nous ne les recherchons même pas. Ces mêmes personnes pourraient nous avertir de choses dont nous ne sommes même pas conscients.

À un moment donné, nous serons tous appelés à servir de l'autre côté de l'équation du conseil. Des collègues et amis peuvent nous demander de l'aide lorsqu'ils ont des problèmes. Notre métier est de conseiller, avertir, et pour les guider. Quel que soit le côté de l'équation dans lequel vous vous trouvez, il y a beaucoup de Expressions idiomatiques en anglais des affaires pour ces situations. C'est ça Idiomes anglais pour des conseils et des avertissements que nous apprendrons aujourd'hui.

Dans la leçon, nous allons entendre une conversation entre deux amis. Sheldon a des difficultés au travail et envisage de quitter son emploi. Son amie Tanya donne des conseils et des conseils sur la situation de Sheldon. Elle utilise de nombreux idiomes anglais de conseils et d'avertissement dans leur discussion.

Questions d'écoute

1. Qu'est-ce que Tanya avait précédemment conseillé à Sheldon de faire?
2. Qu'est-ce que Tanya pense que Sheldon devrait faire au lieu de quitter son emploi?
3. À la fin du dialogue, que dit Sheldon de sa propre approche?

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Compétences 360 – Communiquer clairement en anglais (2)

Skills 360 - English Communication 2

Bon retour à Compétences en anglais des affaires 360 pour la leçon d'aujourd'hui sur la façon de communiquer clairement en anglais..

Il y a des moments où vous voulez impressionner les gens avec vos capacités linguistiques. Mais il y a en fait beaucoup plus de situations qui nécessitent l'approche inverse – situations où vous ne voulez pas risquer de confondre les gens, donc vous voulez vous assurer que vous êtes communiquer clairement.

Dans notre dernière leçon, J'ai parlé de prononciation claire et de choix des mots. Aujourd'hui, je souhaite créer des phrases claires et organiser votre message.

Quand il s'agit de phrases, tirer pour simple et court. Plutôt que d'enchaîner un tas d'idées dans une longue phrase, le diviser en plusieurs courts. Utilisez des mots simples comme « mais » et « alors » au lieu de mots comme « néanmoins » et « par conséquent ».

Il y a autre chose qui peut ajouter du fouillis à nos phrases: les mots et expressions adoucissants que nous utilisons pour être diplomates, poli, ou prudent. Ces expressions peuvent être très importantes lorsque la situation l'exige. Mais toutes les situations ou tous les publics n'exigent pas une telle diplomatie. Nous avons également des façons très déroutantes de poser des questions en anglais. Et si vous essayez d'être clair, vous devriez éviter certains de ces. Cela inclut les questions sur les balises, comme "vous êtes assez occupé, n'est-ce pas?» Et des questions négatives, comme "n'allez-vous pas lire mon rapport?"

La dernière chose dont je veux parler est la façon dont nous structurons nos messages. Et je veux dire des messages plus longs, comme un ensemble d'instructions ou quelque chose. Tout d'abord, il est bon d'être clair sur le but. Dites aux gens ce que vous allez leur dire. C’est exactement ce que j’ai fait lorsque j’ai dit : « la dernière chose dont je veux parler, c’est de la façon dont nous structurons nos messages ». Tu vois, quand tu as entendu ça, tu savais exactement de quoi j'allais parler ensuite.

en deuxième, c'est une bonne idée d'utiliser des mots comme « deuxièmement ». Nous appelons cela « la signalisation ». La signalisation consiste essentiellement à donner une structure et une logique claires à ce que vous dites.. Cela signifie présenter les choses clairement. Cela signifie décrire, en utilisant des mots comme "d'abord, deuxième, troisième » et « dernier ». Mais cela signifie aussi être clair sur la manière dont vos idées s'articulent. La signalisation permet aux gens de suivre beaucoup plus facilement ce que vous dites, et s'en souvenir!

enfin, c'est une bonne idée de résumer ce que vous avez dit. Juste un petit récapitulatif suffit. Et vous pouvez présenter votre résumé en utilisant des expressions de signalisation telles que « pour résumer » ou « ce que j'ai essayé de dire, c'est ».

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