Compétences 360 – Haut 10 Compétences en anglais des affaires (1)

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Bienvenue à nouveau en anglais des affaires 360 pour la leçon d’aujourd’hui sur Anglais des affaires compétences dont tout le monde a besoin pour réussir.

Comme tout gourou qui vaut son pesant de sel vous le dira, les affaires sont une question de relations. Cela signifie se connecter avec de nouvelles personnes, et entretenir de bonnes relations avec les personnes de votre réseau existant. Et l'une des façons dont nous le faisons est de bavarder.

Nous appelons cela un petit discours, car il ne s’agit pas de grands sujets commerciaux importants. Il s'agit de choses comme le week-end, le temps, des sports, ou famille. Fabrication bavardage en anglais nous permet de nous connecter avec les gens, en savoir plus sur eux, et créer une ambiance. Ce type de conversation implique un va-et-vient de simples commentaires, des questions, et réponses. Vous devez montrer de l'intérêt pour l'autre personne, mais aussi révéler un peu de vous. Et il est important de s'en tenir aux sujets communs aux deux personnes.

Une fois que vous avez brisé la glace en bavardant, alors vous pouvez passer à de plus gros sujets. Et c'est là que vous apportez les compétences de exprimer ses opinions en anglais. La façon exacte dont vous faites cela dépend de la situation. Si vous êtes en réunion et souhaitez ajouter votre point de vue, vous pourriez simplement l'introduire avec une expression comme la façon dont je vois les choses ou en ce qui me concerne.

Mais si vous faites une suggestion ou présenter une idée, il y a plusieurs façons de procéder. Vous pourriez le faire avec précaution avec des mots comme peut-être ou peut-être ou nous pourrions. Ou, si vous voulez dire quelque chose avec plus de confiance, vous pouvez utiliser des mots plus forts comme devoir ou devoir. L'important ici est que vous évaluiez la situation et adaptiez votre langage en conséquence..

Après tout, La conversation en anglais ne consiste pas seulement à parler; c'est aussi écouter, et cela m'amène à poser des questions. Je ne parle pas seulement de questions par oui ou par non. Je veux dire des questions de fond qui montrent que vous écoutez et êtes engagé. Cela comprend également des questions éclairées et sincères sur les idées des gens. C'est une grande partie d'être un auditeur actif, ce qui signifie écouter pour comprendre, pas seulement écouter pour répondre.

Bien sûr, être un bon auditeur ne veut pas dire être un yes-man. Participer à une réunion ou négociations en anglais nécessite la capacité de rejeter les idées. Et ce n'est pas aussi simple que de dire non ou je ne suis pas d'accord. La plupart des situations nécessitent une approche plus nuancée ou prudente.

Mais soyez prudent avec ce genre de langage adoucissant. Si vous êtes en mesure de dire non ou de rejeter quelque chose, être clair à ce sujet. Tu peux toujours être diplomatique sans gaufres. Pour faire ça, vous pouvez commenter les aspects positifs de l'idée, ou l'intention derrière eux, avant de dire non.

Rejeter efficacement les idées est l'un des aspects d'être décisif et d'obtenir des résultats. Et cela m'amène à une dernière compétence que je veux mentionner aujourd'hui: amener les gens à agir. Vous avez probablement été dans un Réunion en anglais où il y a eu beaucoup de bonnes discussions, mais pas de vrais points d'action. Vous devez donc apprendre à déléguer efficacement.

Bien, nous avons donc examiné cinq compétences en anglais des affaires. Faisons un bref récapitulatif: vous devez savoir comment faire de petites conversations, exprimer ses opinions, et posez de bonnes questions. En même temps, vous devez être capable de rejeter les idées et d'obtenir des actions des gens.

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BEP 345 – Anglais de gestion: Résolution de conflit (2)

BEP 345 Lesson - Management English: Conflict Resolution (2)

Bienvenue dans le module d'anglais des affaires pour la leçon d'aujourd'hui sur résoudre un conflit sur le lieu de travail.

Un conflit survient. Il n'y a aucun moyen de contourner cela. Mais tout le monde n’a pas la même attitude face aux conflits. Certaines personnes le fuient, ou refuser même d'admettre qu'il existe. D'autres personnes le reconnaissent mais espèrent simplement que cela disparaîtra tout seul.. Et certaines personnes sont capables de l'aborder avec confiance, traiter cela ouvertement et honnêtement.

La première étape dans la résolution d’un conflit consiste pour les personnes impliquées à s’asseoir et à essayer de le résoudre elles-mêmes.. Mais ça ne marche pas toujours, et dans de nombreux cas, il faut un tiers pour tenter de trouver des solutions. Ce tiers pourrait être un pair, ou collègue. Mais c'est surtout un manager ou un leader. En fait, aider à arbitrer les conflits entre les personnes est une fonction importante d'un manager.

Une médiation efficace est une affaire délicate. Vous devez aider les gens à avoir des conversations ouvertes et honnêtes qu’ils ne pourraient peut-être pas avoir par eux-mêmes.. Cela implique en partie de veiller à ce que chaque personne ait son tour de parole.. Un de vos objectifs, bien sûr, est une compréhension commune, vous devrez donc peut-être encourager l'empathie et confirmer la compréhension à différentes étapes du processus..

En tant que médiateur de conflit, votre objectif ultime est de trouver une solution. Pour faire ça, vous voudrez que les gens s'accordent sur un objectif commun. Vous pouvez également leur demander de se concentrer sur des actions positives, plutôt que des négatifs. Les actions positives sont davantage axées sur les solutions.

Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous continuerons à entendre parler d'un conflit entre Trevor et Andrew, deux responsables de vente au détail dans la même entreprise. Trevor a essayé de parler avec Andrew de leur conflit personnel, mais ils n'ont pas réussi à trouver une solution claire. Leur patronne, Ann, est donc intervenue en tant que tierce partie pour aider à résoudre le conflit..

Questions d'écoute

1. Que fait Ann lorsque Trevor interrompt Andrew au début du dialogue?
2. Après qu'Andrew explique sa version de l'histoire, qu'est-ce qu'Ann demande à Trevor?
3. Quel est l'objectif commun de la solution proposée par Ann ??

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BEP 344 – Anglais de gestion: Résolution de conflit (1)

Business English Lesson BEP 344 - Management English: Conflict Resolution (1)

Bienvenue sur Business English Pod pour la leçon d'aujourd'hui sur la façon de résoudre les conflits..

Dis juste le mot “conflit” et les gens sont généralement mal à l'aise. La plupart des gens veulent à tout prix éviter les conflits. Mais les conflits sur le lieu de travail sont inévitables. En fait, c'est un résultat naturel du travail en groupe. Et dans une organisation saine, le conflit peut en fait être constructif. Cela peut conduire à une croissance personnelle et professionnelle, ainsi que de nouvelles idées et façons de travailler.

Mais ces résultats positifs du conflit ne peuvent être obtenus que si les gens sont disposés à affronter le conflit directement et honnêtement.. Si les gens ignorent les conflits, ou refuser d'y faire face, alors de mauvaises choses peuvent arriver. Un conflit non résolu conduit à une toxicité et à des relations ou des équipes empoisonnées. Avec suffisamment de temps, ça peut détruire une entreprise.

Donc, si vous rencontrez un conflit avec quelqu'un au travail, Que pouvez-vous faire? Bien, la première étape consiste à essayer de régler les problèmes en tête-à-tête. Tu dois parler, en privé et ouvertement. Et quand tu le fais, il est important de se concentrer sur l’impact du comportement de l’autre personne et d’essayer d’identifier la cause profonde du problème. En même temps, vous devriez considérer les points de vue des autres côtés et leur poser des questions sur leurs perceptions, plutôt que de vous concentrer uniquement sur le vôtre. Tenez-vous-en aux faits lorsque vous essayez de résister à l'argumentation, et cherche toujours des solutions possibles.

Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous entendrons un directeur de vente au détail nommé Trevor essayer de résoudre un conflit qu'il a avec Andrew, un gérant dans un autre magasin de la même entreprise. Trevor essaie de gérer calmement la situation et de trouver un moyen d'améliorer leur relation de travail..

Questions d'écoute

1. Qu'est-ce que Trevor dit avoir ressenti à cause du comportement d'Andrew?
2. Comment Trevor réagit-il lorsqu'Andrew lui donne des exemples d'employés qui ont changé de lieu de travail?
3. Quelle solution Trevor propose-t-il?

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925 Leçon d'anglais 28 – Utilisation d'hypothèses en anglais

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Dans aujourd'hui 925 Vidéo en anglais leçon, nous allons apprendre à parler de situations hypothétiques en anglais.

Les humains utilisent toujours leur imagination. Parfois, nous pensons à ce qui pourrait arriver à l'avenir. D'autres fois, nous devons imaginer des situations différentes afin de déterminer quelle est la meilleure décision à prendre aujourd'hui ou à l'avenir. Et quand on parle d'idées comme ça, nous utilisons des mots et des structures particuliers.

Par exemple, quand nous introduisons une hypothèse – ou imaginé – situation, il y a quelques expressions que nous pouvons utiliser. On commence souvent par les mots “dire” ou “supposer.” Donc, quelque chose comme “suppose que tu étais le patron” est compris comme “imaginez que vous étiez le patron.” Vous pouvez également poser une question en utilisant “et si,” tel que “et si tu étais le patron?” Ce mot “si” est particulièrement important. Nous reverrons ce mot plus tard dans cette leçon.

925 Anglais est un cours de Vidéos en anglais pour les débutants (Niveau CECRL A2) Apprenants anglais. Avec 925 Leçons vidéo d'anglais que vous pouvez apprendre des expressions d'anglais des affaires à utiliser dans le travail et les affaires.

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Actualités en anglais des affaires 42 – Guerres commerciales

Actualités en anglais des affaires 42 Leçon - Guerres commerciales

Selon Donald Trump, “les guerres commerciales sont faciles à gagner.” Cependant, comme d'habitude, la réalité semble contredire les affirmations de Trump. Dans le différend actuel entre les États-Unis. et la Chine, il ne semble pas qu'un gagnant émergera de sitôt. Comme le note CNN:

L'administration Trump a tenu sa menace d'augmenter les tarifs sur $200 milliards d'euros d'exportations chinoises 10% à 25%, marquant une forte augmentation des tensions entre les deux plus grandes économies du monde. Après des mois de discussions visant à mettre fin à un différend d'un an qui a déjà nui à la croissance mondiale et secoué les marchés boursiers du monde entier, la dernière salve américaine risque de déclencher une nouvelle vague de réponses tit-to-tat.

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