This Business English Pod lesson is the final part in our series on handling a crisis. We’ll see how to start moving forward after the first phase of a crisis has passed.

A crisis is a stressful situation. People are under pressure and meetings or conversations can be tense. But if everyone maintains the same goal, and a good leader gives direction to a group, a crisis can be overcome. And overcoming a crisis means talking about how to move forward.

Dans notre dernier épisode, we heard a conference call, as the team of Frank, Mike, Sandy, Monika, and Simone re-evaluated the situation and tried to gain some perspective. They talked about how the crisis has been handled, and things became a little tense, especially between Simone and Mike.

Dans cet épisode, we’ll continue with that conference call. Mike and Simone continue to disagree, while Sandy and Monika try to support Mike, and Frank tries to take control of the situation. Let’s listen as they figure out how to move forward at this stage of the crisis.

Questions d'écoute

1. What does Sandy say about the company’s history?
2. According to Monika, what are the local people worried about?
3. What does Frank think about the group of people?

Download: Podcast MP3

Dans cette leçon d'anglais des affaires, nous verrons à quel point il est important d'élaborer une stratégie et de planifier lorsque vous faites face à une crise.

Toute crise est un test de la force de l'entreprise. Pour être plus précis, c'est un test des gens en affaires. Rien de tel qu'une crise pour nous montrer qui peut supporter la pression et qui craquera. Votre entreprise peut-elle bien traverser une crise? Avez-vous des personnes dotées des compétences de leadership et des capacités de prise de décision appropriées pour gérer la crise avec succès? Voyons comment notre équipe gère les choses.

Notre dernier épisode parlait de prendre le contrôle en cas de crise. Nous avons entendu Sandy et Mike signaler un accident d'usine à leur patron Frank. Frank a bien géré cette première partie de la crise. Il a calmé ses employés, leur a donné des ordres clairs, et les a rassurés.

Aujourd'hui, nous verrons comment ils développent une stratégie pour gérer la crise. Mike a été chargé d'appeler le vice-président des communications de l'entreprise à Singapour. Elle s'appelle Monika Jing, et elle montrera une réflexion claire en évaluant le problème et en faisant un plan pour l'avenir.

Questions d'écoute

1. À qui Mike a-t-il parlé de l'incident?
2. Que dit Mike qui pourrait arriver si la situation est vraiment mauvaise?
3. Qu'est-ce que Monika veut que Mike fasse pendant qu'elle contacte d'autres personnes?

Download: Podcast MP3