Bienvenue à nouveau au Anglais des affaires Compétences 360 podcast alors que nous poursuivons notre réflexion sur la résolution de problèmes. Dans cette leçon, nous nous concentrerons sur le processus de résolution des problèmes.
Comme nous en avons parlé dans notre dernière leçon, la première étape dans résolution de problème est une analyse. Cela signifie rassembler toutes les informations pertinentes et comprendre les causes du problème.. Il est important d’examiner la situation sous différents angles et de s’assurer que toutes les personnes impliquées ont une compréhension commune du problème.. Sans ça, vous risquez de proposer des solutions qui ne sont ni réalisables ni acceptables.
Une fois le problème compris, la prochaine étape consiste à définir vos objectifs. Beaucoup de gens sautent ça, mais il est essentiel de clarifier à quoi ressemblerait une bonne solution. Établissez des lignes directrices claires, y compris votre chronologie, budget, et qui est responsable de quoi. Cela garantit que tout le monde est aligné et concentré sur les mêmes objectifs.
Maintenant, tu peux passer à réflexion solutions possibles. Encourager la créativité et solliciter l’avis d’une variété de personnes. Il est important de séparer la génération d’idées de l’évaluation. Ne jugez pas les idées trop rapidement, concentrez-vous simplement sur la création du plus grand nombre possible. Cela vous donnera un large éventail d’options parmi lesquelles choisir plus tard.
Après avoir généré des idées, il est temps d'évaluer et de sélectionner la meilleure solution. La « meilleure » solution est celle qui correspond aux objectifs et aux critères que vous avez définis précédemment.. Rappelles toi, il n'y a pas de solution parfaite, seulement le plus pratique et le plus efficace compte tenu des circonstances. Assurez-vous que la solution choisie est quelque chose que tout le monde peut soutenir.
finalement, la dernière étape est l'évaluation. Après avoir mis en œuvre la solution, prendre le temps de réfléchir. Est-ce que ça a fonctionné comme prévu? Quelque chose aurait-il pu être fait différemment? Cette réflexion contribue à améliorer votre processus de résolution de problèmes et vous prépare aux défis futurs.
La résolution de problèmes nécessite une vision claire, approche structurée. En suivant ces cinq étapes – une analyse, établissement d'objectifs, réflexion, prise de décision, et évaluation – vous pouvez résoudre les problèmes plus efficacement et trouver la solution optimale.
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