Bon retour à Anglais des affaires Pod pour la leçon d'aujourd'hui, le troisième d'une série en trois parties sur la façon de vendre services financiers.
Pour les gens avec de l'argent, choisir un gestionnaire de patrimoine est une décision à fort enjeu. Ils veulent pouvoir bien dormir la nuit, sachant que leur argent et leurs actifs durement gagnés sont entre de bonnes mains. Ils veulent choisir un professionnel des services financiers – ou une entreprise – en qui ils peuvent avoir confiance.
Pour instaurer la confiance nécessaire à vendre des services financiers, vous devez poser les bonnes questions et fournir les bonnes informations. Développer une relation et une compréhension avec un client potentiel, vous pourriez poser des questions sur leurs principales préoccupations financières. Et vous devrez peut-être répondre à des questions difficiles sur vos performances pour les convaincre que vous êtes le bon choix.
Dans notre dernière leçon, nous avons appris beaucoup de super collocations, ou expressions courantes, liés aux services financiers. Certaines expressions sont bien connues, mais vous pouvez vous retrouver à expliquer du jargon ou des termes spéciaux à un client potentiel. Et à un certain moment de la discussion, vous devrez trouver une manière diplomatique d'introduire le sujet des frais.
Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous rejoindrons une conversation entre Robert et Jessica. Robert travaille pour Vickers Wealth Management en tant que conseiller financier. Jessica est une cliente potentielle. Elle cherche quelqu'un pour l'aider à gérer ses actifs. Maintenant, ils approchent de la fin de leur première conversation dans le bureau de Robert.
Questions d'écoute
1. Quelles sont les plus grandes inquiétudes de Jessica?
2. Qu'est-ce que Robert va envoyer à Jessica pour l'aider à comprendre les performances de son entreprise ??
3. Quel terme spécial de gestion de patrimoine Robert explique-t-il à Jessica ??
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