Bienvenue sur Business English Pod pour la leçon d'aujourd'hui, qui poursuit notre regard sur un réunion de lancement du projet.
Toute personne ayant été impliquée dans projets devrait savoir à quel point il est important d'avoir une bonne communication avec un client. Et une bonne communication commence dès le début, lors d'une réunion de lancement du projet. C'est à ce moment-là que vous aurez l'occasion de vous assurer qu'un client comprend comment vous travaillez et comment le projet doit se dérouler..
Dans notre dernière leçon, nous avons examiné certaines des bases que vous devez aborder lors de votre première réunion de projet. Aujourd'hui, nous examinerons d'autres moyens d'augmenter vos chances d'éviter les problèmes et de garantir le bon déroulement d'un projet.. Dans de nombreux cas, cela peut être une bonne idée d'évoquer les obstacles potentiels lors de votre réunion. Si vous voyez quelque chose qui pourrait avoir un impact sur le calendrier ou le budget, vous pouvez en informer le client. Et cela peut signifier que vous devez informer le client sur votre processus de travail..
Lorsque vous informez un client sur votre processus de développement, vous pourriez vous retrouver à utiliser trop de langage technique. Mais si vous voulez que le client comprenne vraiment, vous devrez peut-être reformuler ces informations en termes plus simples. Bien sûr, vous ne voulez pas trop vous concentrer sur les problèmes potentiels. Et pour cette raison, vous devez savoir comment réorienter une discussion des problèmes vers d’autres problèmes.. Par exemple, vous devrez peut-être demander au client des informations importantes pour démarrer le projet.
Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous retrouverons Martin et Jill. Leur entreprise, OptiTech, démarre un nouveau projet de développement de logiciels pour une entreprise de logistique. Martin et Jill lancent le projet en organisant une téléconférence avec Zara, le dirigeant de l'entreprise cliente, et Liam, leur responsable informatique. Dans cette partie du dialogue, Martin et Jill s'assurent que Zara et Liam comprennent les obstacles potentiels et le processus de développement..
Questions d'écoute
1. Selon Martin, ce qui est la cause de certains obstacles potentiels?
2. Quelle est l’explication simple de Jill sur une idée technique que Zara n’a pas comprise ??
3. Quand Martin détourne la discussion des obstacles, de quoi dit-il vouloir discuter?
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