Bienvenue à nouveau au Compétences 360 Podcast.
Communiquer efficacement au téléphone est une compétence essentielle. Et si vous parlez à un client, un collègue, un fournisseur, votre patron, ou un coursier à vélo, vous devez vous assurer que votre objectif et les informations sont clairs. La semaine dernière, nous nous sommes concentrés sur votre attitude au téléphone. Aujourd'hui, nous examinerons les moyens de vous assurer que l'information circule bien et que vous guidez la conversation.
Questions de discussion
1. Combien de temps de planification faites-vous habituellement avant un appel téléphonique important?
2. Que faites-vous habituellement lorsque vous ne comprenez pas ce que quelqu'un essaie de dire au téléphone?
3. Quelles informations incluez-vous normalement lorsque vous laissez un message à quelqu'un?
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Bonjour, gens!
Je m'appelle Rosa, je viens d'Angola/Luanda
Je suis nouveau et j'apprécie vraiment toutes les leçons ici. Merci beaucoup de nous avoir offert ce fantastique site Web..
Salut Rose! Merci beaucoup pour vos aimables commentaires!
salut, Je m'appelle Ellen, je viens de Chine et je vis maintenant aux États-Unis.. J'ai besoin d'apprendre l'anglais alors je suis venu ici, c'est un super site, je l'aime tellement… Merci
Les cours sont vraiment bons… Merci beaucoup..
salut, je suis Rishan du Sri Lanka, article qui vaut vraiment la peine
Je cherchais ce genre de site depuis longtemps. C'est dommage de le retrouver plus tard mais ça aide beaucoup et c'est génial!!!
J'ai hâte d'apprendre de vous et ma gratitude anticipée à tout le personnel.
plus de pouvoir, bénédictions et épisodes à venir!
salut , Je suis responsable export d'une usine chinoise, Je m'occupe des affaires d'exportation depuis 7 années, et j'ai beaucoup appris de ce site, Merci beaucoup!
Merci