Dans cet épisode de podcast en anglais des affaires, nous étudierons les compétences et le langage de la négociation. Ce podcast fait partie d'un programme en cours série sur les compétences en négociation.
La négociation est le processus d'échange ou d'échange de concessions – autrement dit, “Tu me donnes quelque chose, et je te donnerai quelque chose en retour.” C'est ce qu'on appelle aussi faire des offres et des contre-offres.. Le but est de parvenir à un compromis – un résultat dont les deux parties bénéficient.
L’écoute d’aujourd’hui se concentre sur une situation de négociation typique. Paul est responsable des achats dans une entreprise de construction. Tony est un fournisseur de boulons d'ancrage – grosses vis à métal utilisées dans les projets de construction. Ils sont au milieu d'une conversation téléphonique au cours de laquelle ils négocient une commande. Tony a déjà ouvert la discussion et clarifié les besoins fondamentaux de Paul. Il faut maintenant qu'ils se mettent d'accord sur la quantité et le prix.
Pendant que vous écoutez, se concentrer sur le langage qu’ils utilisent pour échanger des concessions et parvenir à un accord.
Questions d'écoute:
1. Que veut dire Paul quand il dit qu'il sera “vous lancer plus d'affaires?”
2. Tony suggère un moyen d'aider Paul à obtenir une remise plus élevée. Qu'Est-ce que c'est?
3. Quand Tony dit à Paul, “Vous menez une négociation difficile!” que veut-il dire?
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