BEP 21 – Téléphoner: Ouverture d'appels et réception de messages

Une nouvelle version de cette leçon est disponible ici: BEP 21 UN – Compétences téléphoniques: Lancer un appel

Il s'agit d'un podcast d'anglais des affaires de niveau intermédiaire sur passer des appels téléphoniques en anglais. Certaines des expressions linguistiques clés que nous abordons dans cet épisode sont: vous identifier et identifier l'appelant, en indiquant le but de votre appel et en laissant un message.

Ces appels téléphoniques concernent un contrat entre une compagnie d'avions gros porteurs et l'un de ses fournisseurs., également connu sous le nom de sous-traitant. Le service des contrats du client appelle pour s'enquérir d'une proposition qu'il attend du fournisseur pour un nouveau contrat.. Le temps est très court pour que toutes les propositions soient reçues, et jusqu'à présent, la compagnie aérienne n’a rien reçu de ce fournisseur.

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11 réflexions sur «BEP 21 – Téléphoner: Ouverture d'appels et réception de messages”

  1. The podcast programs are great for both business English instructors and learners at appropriate levels. Thanks for this kind of global contribution to the network.
    I wonder if I could get transcripts about the podcasts.

  2. Merci beaucoup. After practicing my telephone language and accent, i can make many office relationships.

  3. I really learnes a lot from these Telephoning calls. How to talk with people in an Professional way, and the new thing I learned that is helpful is the Telephone alphabet.

    Je vous remercie

  4. I really appreciate your help as it ´s rather useful and interesting. I wonder if we can get the tapescript of listenings. Merci d'avance.

  5. How can we download the transcript of BEP 21 Téléphoner : Opening calls and taking messages.
    Merci
    Salutations

  6. Podcasts d’anglais des affaires pour ESL

    @Prudence,
    PDF transcripts (Notes d'étude) for each podcast are linked to at the bottom of each lesson page.

  7. Can I download to i-pod BEP21 or previous contents? In the current situation, the number of programmes are limited.

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