BEP 199 – Teléfono Inglés: Controlando la llamada (2)
En esto Inglés de negocios lección, Continuaremos examinando el lenguaje y las técnicas para controlar una llamada telefónica en inglés.
Si eres como la mayoría de la gente, hablando por teléfono es una parte básica de la vida laboral. Hablamos con compañeros, clientes, Clientes potenciales, proveedores, representantes de la empresa – La lista sigue y sigue. De hecho, el teléfono se ha vuelto aún más importante a medida que pasamos menos tiempo en nuestros escritorios y más tiempo tratando con personas de forma remota.
Como seguramente sabes, hablar por teléfono no siempre es fácil. No podemos usar las mismas técnicas que podríamos usar cuando hablamos con alguien cara a cara. Necesitamos aprender un nuevo conjunto de habilidades. Son estas habilidades las que estamos analizando en esta serie sobre cómo controlar la llamada.. Si aprendes a hacer esto bien, terminarás cada conversación con un sentido de logro y propósito.
En la lección de hoy, escucharemos una conversación entre Chris y Nick. Chris está llamando a Nick para informarle sobre algunos cambios de precios y para concertar una reunión.. Como oirás, la persona que llama controla cuidadosamente la conversación y obtiene el resultado que desea.
Preguntas de escucha
1. ¿Qué razón da Chris para el cambio de precios??
2. ¿Cuándo entrarán en vigor los cambios de precio??
3. ¿Por qué Chris quiere reunirse con Nick??
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