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BEP 99 – Negociar: Estrategia de negociación (Parte 2)

This is the second in a two-part advanced business English lesson on negotiation strategy. It is part of a longer series of podcasts on the language and skills of negotiating in English.

En el primer episodio, management consultant Bryan Fields discussed the basics of making a deal. We learned how to avoid some top common mistakes and we reviewed important vocabulary, such as BATNA, bottom line, bargaining chip, ganar-ganar, and zone of possible agreement.

Today’s podcast continues the interview with Bryan. En el diálogo, we’ll learn five important elements of strategy – fiestas, intereses, value, power and ethics. And along the way we’ll study useful vocabulary and idioms.

Preguntas de escucha

1) What is the interviewer talking about when he refers to atrap?”
2) How does Bryan say we should think about interests?
3) In the interview, we learn that overcoming blockage – es decir, getting past problemsis not just about reaching the agreement but also about maximizing what?

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BEP 98 – Negociar: Estrategia de negociación (Parte 1)

Este es el comienzo de una nueva serie de Business English Podcast sobre las habilidades y el lenguaje de la negociación en inglés..

Durante los próximos meses exploraremos el tema en una serie de podcasts que examinan varias negociaciones comerciales típicas y el lenguaje utilizado en cada etapa del proceso..

El programa de hoy es el primero de una secuencia de dos partes sobre los fundamentos de la estrategia de negociación.. Escucharemos una entrevista con el experimentado consultor de gestión Brian Fields.. Brian analiza conceptos clave y consideraciones estratégicas importantes.. El diálogo nos enseña tanto vocabulario útil como habilidades útiles..

Preguntas de escucha

1) ¿Cuáles son los principales errores que comete la gente en una negociación??
2) ¿Qué es una MAAN?, o “mejor alternativa a un acuerdo negociado?”
3) ¿Qué piensa Brian sobre la idea de “ganar-ganar” negociaciones

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Optimización del correo electrónico 02 – Vídeo de redacción empresarial de ESL

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Este es el segundo menos en nuestra nueva serie de videos.: Optimización del correo electrónico. En el video en inglés de hoy examinamos un tipo muy común de correo electrónico – una solicitud de comentarios sobre un documento.

Cada video lección presenta una revisión de un correo electrónico de la vida real de uno de nuestros miembros. Después de revisar los antecedentes y el contenido del correo electrónico., luego veremos qué mejoras podemos hacer analizando la escritura de acuerdo con 3 criterio principal: mecánica, estilo y tono.

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BEP 97 – Hablando de economía

En esta lección de podcast de inglés de negocios, estudiaremos algunas frases y vocabulario que puede usar para analizar la economía y los problemas económicos, incluyendo preocupaciones expresivas y tranquilizadoras.

Nos gustaría expresar nuestra simpatía y apoyo a la audiencia china con respecto al reciente terremoto en Sichuan.,Y espero que las personas en el área del desastre puedan recuperarse del terremoto lo antes posible。

No se hace ningún trato, no se firma ningún contrato, no se hacen negocios solo entre dos personas o dos compañías. Todo ocurre en el contexto de redes de relaciones en el local, regional, y escalas globales. Estas relaciones de precio y producción forman lo que se llama “la economía.” Personas que estudian la economía – economistas – quisiera señalar, Por ejemplo, que el precio de la soja en Brasil puede afectar el precio de la carne en China. No es de extrañar, entonces, que una de las actividades favoritas de los empresarios de todo el mundo es hablar de la economía. Solo entendiendo el entorno económico en el que hacemos negocios podemos operar efectivamente en él.

El diálogo de hoy tiene lugar en Kendal Marcus, Un minorista global de ropa y accesorios de alta gama.. Un minorista vende productos al cliente final.; los accesorios son cosas como joyas y cinturones que van junto con o “personalizar” ropa. Durante un viaje a Shanghai, Martín, un vicepresidente en Kendal's, está visitando a Tony Wu, gerente de país para China.

Preguntas de escucha:

1) ¿Por qué Martin ha venido a China??
2) ¿Tony es optimista sobre las perspectivas económicas?, ese es el futuro, en China?
3) ¿Qué tipo de preocupaciones tiene Martin??
4) ¿Cómo lo tranquiliza Tony??

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BEP 96 – Socializar: Comidas de negocios

En la mayor parte del mundo, almorzar o cenar juntos es una parte importante de hacer negocios. En lugares como América del Norte, comer es una forma de construir una relación o celebrar una asociación. Y en otras culturas, como China, Gran parte del verdadero trabajo de cerrar tratos a menudo se realiza durante la cena..

No importa dónde esté haciendo negocios, es importante poder manejar los conceptos básicos de salir a cenar. Esto incluye pedir comida., recomendando platos, proponiendo un brindis, y pagando el cheque, entre otras cosas. Estas habilidades serán el foco de este episodio..

En la escucha, Seguimos siguiendo a Mario y Francesca., que representan a la empresa de moda italiana Viva, en su visita a EE.UU.. Como se planeó, están cenando en Las Vegas con su distribuidora Adriana, que trabaja en la empresa estadounidense Foxtrot. Factura, uno de sus nuevos clientes, también se ha sumado a ellos.

Cuando comienza el diálogo, El grupo ya hizo una pequeña charla y miró el menú.. Ahora están listos para ordenar..

Preguntas de escucha:

1) ¿Por qué Francesca no quiere probar el “Steak Tartar?”
2) ¿Cómo le indica Francesca que está lista para volver al hotel??
3) ¿Quién paga la comida??

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BEP 95 – Comunicación: Resolviendo conflicto (2)

Esta es la segunda parte de una lección de podcast de inglés comercial de dos partes sobre cómo resolver conflictos., en el que nos hemos centrado en resolver los desacuerdos cotidianos en la oficina. ben, un nuevo especialista en formación en una empresa de fabricación, siente que está haciendo una parte injusta (es decir, demasiado) del trabajo en su departamento. Gerry, El manager de Ben, habla con el para solucionar el problema.

En el primer episodio, Estudiamos cómo Gerry abrió la discusión de manera informal., manera no amenazante, y vimos cómo escuchó activamente a Ben para ganarse su confianza..

En este episodio, Prestaremos atención a cómo Gerry y Ben trabajan juntos para encontrar una solución.. En particular, Nos centraremos en cómo establecen objetivos comunes., plantear preocupaciones, y acordar acción.

Donde lo dejamos la última vez, Gerry acababa de hacer una pregunta para resolver el conflicto.: Gerry quiere saber qué sugeriría Ben hacer para solucionar la situación..

Preguntas de escucha

1) ¿Qué solución propone Ben??
2) ¿En qué área Ben siente que podría hacer una contribución real??
3) ¿En qué acción están de acuerdo Ben y Gerry??

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BEP 94 – Comunicación: Resolviendo conflicto (1)

La gente no siempre se lleva bien, Así que lidiar con los conflictos es parte de cualquier trabajo.. Y tan a menudo como no, Los desacuerdos laborales se resuelven tanto como en discusiones informales en el pasillo., como lo hacen en la sala de conferencias. Entonces, en esta serie de dos partes sobre la resolución de conflictos, Estaremos estudiando lenguaje útil para discutir y resolver desacuerdos..

No nos centraremos en conflictos importantes entre empresas u organizaciones internas., sino más bien en los desacuerdos cotidianos con los que todos tenemos que lidiar para tener éxito en nuestro trabajo..

En la escucha, Elegant es una empresa que diseña y fabrica accesorios de baño. – se hunde, baños, y así. Ben se unió recientemente a Elegant como especialista en capacitación.. cuando el empezó, le prometieron que Elegant contrataría a alguien para que lo ayudara con su carga de trabajo., pero en cambio sigue haciendo casi todo solo. También le prometieron la oportunidad de diseñar algunos cursos., pero en cambio su manager, Gerry, insiste en supervisar de cerca todo el trabajo de Ben. Ben siente que está trabajando más duro que nadie en la oficina.: Siempre es el último en salir del departamento por la noche.. Pero no siente que se reconozca su arduo trabajo..

A medida que escucha, Preste atención al lenguaje que usan Gerry y Ben para abordar este desacuerdo..

Preguntas de escucha

1. Gerry dice que quiere “sentarse informalmente y discutir un poco las cosas”.
2. ¿Qué crees que significa esto?? Una tensión es algo que cansa y, tal vez, irritante.
3. ¿Qué dice Gerry es “llegar a ser una especie de tensión??“¿Qué solución propone Gerry??

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Optimización del correo electrónico 01 – Correos electrónicos en inglés comercial

Hoy, estamos lanzando una nueva serie de videos en inglés sobre escribir correos electrónicos en inglés: Optimización del correo electrónico

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Cada video incluirá una revisión de un correo electrónico de la vida real de uno de nuestros miembros. Después de revisar los antecedentes y el contenido del correo electrónico., luego veremos qué mejoras podemos hacer analizando la escritura de acuerdo con 3 criterio principal:

1. Mecánica – la gramática, puntuación, ortografía y diseño del correo electrónico.
2. Estilo – el uso del vocabulario y la forma en que se estructuran las oraciones.
3. Tono – la impresión general, o sentimiento, el texto crea.

Después de revisar y editar el correo electrónico, repasaremos algunos consejos para mejorar su escritura y luego terminaremos con una tarea de escritura para que pueda practicar.

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BEP 93 – Inglés para ventas: Tomar una orden

En esta lección de Business English Pod, Nos centraremos en el lenguaje de tomar un pedido y discutiremos los términos estándar., como el tiempo de entrega, método de pago, y así.

La escucha nos traslada al showroom de Foxtrot en Las Vegas.. Como recordarás, Foxtrot es el distribuidor americano de Viva, una ropa italiana, o ropa, fabricante. Bill es comprador de una cadena de grandes almacenes., quien ahora ha decidido comprarle a Viva. Adrianne, representante de Foxtrot, y su compañero de Viva, mario, discutir el pedido de Bill con él.

Antes de comenzar, Es importante enfatizar que esta conversación no es realmente una negociación., sino más bien una situación en la que la mayoría de las partes del acuerdo ya están acordadas. Entonces, en este episodio, Estudiaremos vocabulario para resumir los términos de un pedido comercial típico y aprenderemos frases para gestionar las relaciones entre clientes y proveedores., por ejemplo, tranquilizando al cliente para generar buena voluntad..

Preguntas de escucha

1) cuando el dice, “Operamos con una ventana estrecha para las entregas.,” ¿Qué significa Bill??
2) El término contracargo se refiere al reembolso total o parcial de una tarifa., o devuelto, al comprador. ¿Para qué situación Bill está bastante “estricto con las devoluciones de cargo?”
3) ¿Cuándo le gustaría a Bill que se hiciera la primera entrega?, y por qué?

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BEP 92 – Inglés para ventas: Características, Ventajas, Beneficios (o Presentación FAB)

Para la lección de podcast de inglés comercial de hoy, vamos a centrarnos en el “ventas clasicas” enfoque para vender productos y servicios. Este enfoque se basa en explicar las características, atributos y beneficios de sus productos utilizando el “fabuloso” técnica.

La técnica FAB es útil para personas que trabajan en la industria manufacturera y el comercio minorista. – cualquiera que tenga que presentar productos. En particular, Veremos cómo se puede aplicar este enfoque en el negocio de Merchandising.. Merchandising es el nombre comercial de las empresas involucradas en el diseño y fabricación de ropa y artículos para el hogar..

En el diálogo, Nos reunimos con Marco y Francesca en su viaje a una feria de moda en EE. UU.. su empresa, Viva, acaba de crear una nueva y emocionante línea de ropa. Con la ayuda de su socio americano, Fox, Esperan conseguir un par de grandes contratos de ventas con EE. UU.. grandes almacenes.

La escucha se realiza en el showroom de Foxtrot.. Escucharemos a Francesca hablar con un cliente potencial., Factura, ¿Quién es el comprador de Bancroft?, una cadena de tiendas minoristas dirigida a mujeres profesionales.

Preguntas de escucha

1. ¿Cuál es la característica clave de los colores de otoño de Viva este año?? ¿Puedes nombrar algunos de los colores??
2. ¿Por qué la línea Viva Professional es más cara??
3. Como se describe en el diálogo, ¿Cuáles son los principales beneficios de la línea de ropa de Viva??

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