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Nextiva Lessons

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Suggested lessons for Nextiva support staff covering more advanced telephone phone skills, socializing with customers, idioms and communication skills.

Progreso

71.43%

Lecciones

No. Nombre de la lección Terminado
1. BEP 317 – Socialización empresarial: Registrarse con los clientes (1)
2. BEP 318 – Socialización empresarial: Registrarse con los clientes (2)
3. BEP 330 – Modismos en inglés para dar consejos y advertencias (1)
4. BEP 331 – Modismos en inglés para dar consejos y advertencias (2)
5. BEP 198 – Teléfono Inglés: Controlando la llamada (1)
6. BEP 199 – Teléfono Inglés: Controlando la llamada (2)
7. BEP 238 – Telefonear: Soporte Técnico Inglés (1)
8. BEP 239 – Telefonear: Soporte Técnico Inglés (2)
9. BEP 240 – Telefonear: Soporte Técnico Inglés (3)
10. BEP 214 – Teléfono Inglés: Mantenerse en contacto (1)
11. BEP 215 – Teléfono Inglés: Mantenerse en contacto (2)
12. BEP 140 – Cómo solucionar problemas por teléfono
13. BEP 157 – Lidiar con una persona que llama enojada (Parte 1)
14. BEP 158 – Lidiar con una persona que llama enojada (Parte 2)
15. BEP 311 – Negocios por teléfono 1: Discutir problemas de producción
16. BEP 312 – Negocios por teléfono 2: Discutir cuestiones de personal
17. BEP 292 – Colocaciones en inglés para implementar un plan (1)
18. BEP 293 – Colocaciones en inglés para implementar un plan (2)
19. BEP 319 – Modismos en inglés para expresar grados de certeza (1)
20. BEP 320 – Modismos en inglés para expresar grados de certeza (2)
21. BEP 309 – Modismos en inglés para describir la innovación (1)
22. BEP 310 – Modismos en inglés para describir la innovación (2)
23. BEP 264 – Modismos para principios y finales (1)
24. BEP 265 – Modismos para principios y finales (2)
25. BEP 251 – Modismos ingleses preferidos (Parte 1)
26. BEP 252 – Modismos ingleses preferidos (Parte 2)
27. BEP 210 – Modismos en inglés de negocios: Colores (1)
28. BEP 211 – Modismos en inglés de negocios: Colores (2)
29. BEP 243 – Debriefing un proyecto (Parte 1)
30. BEP 244 – Debriefing un proyecto (Parte 2)
31. BEP 192 – Modismos en inglés: Modismos de tiempo (Parte 1)
32. BEP 193 – Modismos en inglés: Modismos de tiempo (Parte 2)
33. Habilidades 360 – 9 Trucos para mejorar tu inglés comercial (Parte 1)
34. Habilidades 360 – 9 Trucos para mejorar tu inglés comercial (2)
35. Habilidades 360 – Habilidades de comunicación en inglés (1): Escuchando
36. Habilidades 360 – Habilidades de comunicación en inglés (2): Aclarando
37. Habilidades 360 – Cuida tu lenguaje (Parte 1)
38. Habilidades 360 – Cuida tu lenguaje (Parte 2)
39. Habilidades 360 – Comunicarse claramente en inglés (1)
40. Habilidades 360 – Comunicarse claramente en inglés (2)
41. Habilidades 360 – Teleconferencias (Parte 1)
42. Habilidades 360 – Teleconferencias (Parte 2)