Teléfono Inglés

BEP 88 - Telefonear: Reservar un billete de viaje

In this intermediate Business English lesson, we will practice useful vocabulary and language for making airplane and hotel arrangements on…

Marzo 8, 2008

BEP 72 - Telefonear: Mensajes de correo de voz

En esta lección de inglés de negocios, aprenderemos frases e idiomas útiles para dejar un mensaje de correo de voz.

Noviembre 10, 2007

BEP 69 – Telephone English: Dejando un mensaje

In this Business English Podcast lesson we look at the language you can use to leave a telephone answering machine…

Octubre 21, 2007

BEP 54 - Servicio al Cliente: Tramitación de las reclamaciones 2: Resolviendo la queja

This is the second in a two-part Business English Pod series on handling angry customers on the telephone. In today's…

Junio 23, 2007

BEP 53 - Servicio al Cliente: Tramitación de las reclamaciones 1: empatizar

Un buen servicio al cliente es esencial para el éxito en cualquier industria, but it is particularly important in the service and hospitality…

Junio 19, 2007

BEP 48 - Llamadas en frío: Manejar las objeciones y cerrar la convocatoria

Este es el último de nuestra serie de tres podcasts de inglés comercial sobre llamadas en frío.. In today's lesson, you'll learn how…

Puede 16, 2007

BEP 47 - Llamadas en frío: Aclarar los beneficios y presentar una propuesta

Este es el segundo de nuestra lección de podcast de inglés comercial de tres partes sobre una habilidad útil de teléfono y ventas.: llamadas en frío.

Puede 13, 2007

BEP 46 - Llamadas en frío: Empezar con buen pie

Today's lesson is the first in a three-part Business English Pod series on cold calling, the skill of making unsolicited…

Puede 9, 2007

BEP 23 - Telefonear: Manejar a un cliente difícil

En un reciente podcast de inglés comercial (BEP 22), we looked at how to deal with technical problems when speaking on…

Noviembre 29, 2006

BEP 22 - Telefonear: Manejo de consultas y problemas técnicos.

In this Business English Podcast lesson we continue our series on making telephone calls in English by looking at how…

Noviembre 13, 2006