Teléfono Inglés

BEP 88 - Telefonear: Reservar un billete de viaje

In this intermediate Business English lesson, we will practice useful vocabulary and language for making airplane and hotel arrangements on…

Marzo 8, 2008

BEP 72 - Telefonear: Mensajes de correo de voz

En esta lección de inglés de negocios, aprenderemos frases e idiomas útiles para dejar un mensaje de correo de voz.

Noviembre 10, 2007

BEP 69 – Telephone English: Dejando un mensaje

In this Business English Podcast lesson we look at the language you can use to leave a telephone answering machine…

Octubre 21, 2007

BEP 54 - Servicio al Cliente: Tramitación de las reclamaciones 2: Resolviendo la queja

This is the second in a two-part Business English Pod series on handling angry customers on the telephone. In today's…

Junio 23, 2007

BEP 53 - Servicio al Cliente: Tramitación de las reclamaciones 1: empatizar

Un buen servicio al cliente es esencial para el éxito en cualquier industria, but it is particularly important in the service and hospitality…

Junio 19, 2007

BEP 48 – Cold Calling: Manejar las objeciones y cerrar la convocatoria

This is the last in our three-part Business English Podcast series on cold calling. In today's lesson, you'll learn how…

Puede 16, 2007

BEP 47 – Cold Calling: Aclarar los beneficios y presentar una propuesta

Este es el segundo de nuestra lección de podcast de inglés comercial de tres partes sobre una habilidad útil de teléfono y ventas.: llamadas en frío.

Puede 13, 2007

BEP 46 – Cold Calling: Empezar con buen pie

Today's lesson is the first in a three-part Business English Pod series on cold calling, the skill of making unsolicited…

Puede 9, 2007

BEP 23 - Telefonear: Manejar a un cliente difícil

En un reciente podcast de inglés comercial (BEP 22), we looked at how to deal with technical problems when speaking on…

Noviembre 29, 2006

BEP 22 - Telefonear: Manejo de consultas y problemas técnicos.

In this Business English Podcast lesson we continue our series on making telephone calls in English by looking at how…

Noviembre 13, 2006