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BEP 137 – Visita de la empresa: Mostrarle los alrededores a un visitante

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En el episodio de Business English Pod de hoy, Vamos a ver el lenguaje para mostrarle a un visitante su oficina o fábrica..

Hay muchas razones por las que alguien podría visitar una fábrica y hacer un recorrido.. Podría ser un cliente potencial que quiera ver dónde se fabrican los productos., o tal vez alguien de la oficina central esté en un recorrido de inspección, o podría ser una inspección oficial para asegurarse de que está siguiendo los estándares internos o gubernamentales.. Si es tu trabajo dar el tour, querrás asegurarte de que todo salga bien. Entonces, en el episodio de hoy veremos el lenguaje para guiar a las personas en un recorrido y señalar áreas de interés..

Escucharemos a Ingrid llevar a Carl a recorrer una fábrica donde se producen los productos de limpieza de GC.. Carl es de la oficina central de GC y está inspeccionando la fábrica donde trabaja Ingrid.. Su trabajo es asegurarse de que todas las fábricas de la empresa cumplan con los estándares y sean capaces de manejar pedidos futuros.. A medida que comienza el diálogo, Carl ya llegó a la fábrica y conoció a Ingrid., quien esta listo para iniciar el recorrido.

Preguntas de escucha

1) ¿A qué hora del día llega Carl para su gira??
2) ¿Cuál es el problema con la línea de producción de detergentes??
3) ¿Qué papel juega el periódico en la producción de detergente en esta fábrica??

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BEP 133 – Ventas y entrevistas: Elevator Pitch en inglés

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En este podcast de inglés de negocios, we’re going to look at delivering an elevator pitch.

A sales pitch is a presentation designed to introduce a product or service in order to convince people to buy it. An elevator pitch is a very short presentation designed to do the same thing in 60-seconds or less and often the “producto” being presented is tú. An elevator pitch should be short enough that you could complete it during an elevator ride. A key point being that you’re not asking the person to do something for you, you’re telling them what you can do for them.

En la lección de hoy, we’ll be listening to two pitches. First up is Jonathan, a university student visiting a job fair in search of his first job. Then we’ll hear Dominic, a manager for a logistics company, make his pitch to a potential customer while attending a local Chamber of Commerce meeting.

Preguntas de escucha

1) What does Jonathan highlight as his key strengths in the first dialog?
2) En el segundo diálogo, how does Dominic get Graham’s attention?
3) What’s the key advantage of Dominic’s company?

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BEP 128 – Telefonear: Manejo de llamadas de ventas

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Ya hemos visto cómo programar una cita por teléfono con alguien que ya conoce. (BEP 119), pero ¿qué pasa si aún no conoce a la persona o no ha establecido una relación con ella?? En el podcast de inglés comercial de hoy, veremos cómo contactar con un posible cliente y, en el extremo opuesto de la línea, examinaremos el lenguaje que puede usar para rechazar cortésmente una solicitud de información o una reunión.

Ya conocimos a Mario de Viva Fashions en episodios anteriores.. Ahora Mario quiere reunirse con el comprador principal de una cadena de tiendas estadounidenses propiedad de DeBourg Brands pero, en este punto, ni siquiera sabe el nombre del comprador. Mario va a “llamar en frío” a la empresa y ver si puede comunicarse con el comprador.. primero, el necesita un nombre, y luego debe tratar de hablar con el comprador para concertar una cita.

Preguntas de escucha – Primera llamada:
1) ¿Qué técnicas utiliza Mario para obtener información de Joan??
2) ¿Por qué crees que Joan acepta ayudar a Mario??

Preguntas de escucha – Segunda convocatoria:
1) ¿Por qué Mario sigue diciendo “gracias” en lugar de “por favor” después de hacer una solicitud??
2) ¿Qué idioma usa Mario cuando indica el motivo de su llamada?, y por qué?
3) A lo largo de la conversación, Mario usa lenguaje informal para minimizar su solicitud. ¿Puedes ver algunos ejemplos??

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BEP 120 – Telefonear: Comprobación de un pedido

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Hacer negocios a través de las fronteras requiere una coordinación precisa, especialmente en la era de “justo a tiempo” entrega donde los bienes deben ser enviados al cliente en momentos exactos. Cuando un producto se fabrica en un país., ensamblado en otro, y vendido en un tercero, las empresas involucradas deben estar en comunicación constante de principio a fin. Asegurarse de que los pedidos se realicen y entreguen a tiempo es una parte esencial de los negocios internacionales., y gran parte del monitoreo se realizará por teléfono. Entonces, en este episodio vamos a ver formas de verificar el progreso de un pedido por teléfono.

Un tiempo de vuelta en BEP 92 & 93 conocimos a Bill, un comprador para Bancroft, una cadena de tiendas de ropa para mujeres en los EE. UU.. Ha realizado un pedido grande con Viva, una empresa de moda italiana, coordinado por Catherine Traynor, Gerente de envíos de Foxtrot. Foxtrot es Estados Unidos de Viva. distribuidor.

Han pasado varios meses y el pedido se entregará.. Pero Bill acaba de recibir una llamada del almacén de Bancroft para informarle que hasta ahora solo se ha entregado la mitad del pedido.. Ahora llama a Catherine para verificar el resto de la entrega..

Preguntas de escucha:

1. ¿Cómo le dice Catherine a Bill que está buscando información sobre su pedido??
2. ¿Dónde está la segunda parte del envío??
3. ¿Qué ofrece Catherine para evitar entregas separadas en el futuro??

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BEP 93 – Inglés para ventas: Tomar una orden

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En esta lección de Business English Pod, Nos centraremos en el lenguaje de tomar un pedido y discutiremos los términos estándar., como el tiempo de entrega, método de pago, y así.

La escucha nos traslada al showroom de Foxtrot en Las Vegas.. Como recordarás, Foxtrot es el distribuidor americano de Viva, una ropa italiana, o ropa, fabricante. Bill es comprador de una cadena de grandes almacenes., quien ahora ha decidido comprarle a Viva. Adrianne, representante de Foxtrot, y su compañero de Viva, mario, discutir el pedido de Bill con él.

Antes de comenzar, Es importante enfatizar que esta conversación no es realmente una negociación., sino más bien una situación en la que la mayoría de las partes del acuerdo ya están acordadas. Entonces, en este episodio, Estudiaremos vocabulario para resumir los términos de un pedido comercial típico y aprenderemos frases para gestionar las relaciones entre clientes y proveedores., por ejemplo, tranquilizando al cliente para generar buena voluntad..

Preguntas de escucha

1) cuando el dice, “Operamos con una ventana estrecha para las entregas.,” ¿Qué significa Bill??
2) El término contracargo se refiere al reembolso total o parcial de una tarifa., o devuelto, al comprador. ¿Para qué situación Bill está bastante “estricto con las devoluciones de cargo?”
3) ¿Cuándo le gustaría a Bill que se hiciera la primera entrega?, y por qué?

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