BEP 62 – Persuasión 3: Satisfacción, Visualización y pasos de acción

En las dos primeras lecciones de ESL (BEP 59 & BEP 60) en esta serie de tres partes sobre la persuasión, vimos como conseguir la atención de tu audiencia y demostrar una necesidad clara era esencial para el proceso de persuasión. Aprendimos que en el método indirecto de persuasión debes demostrar el problema antes de ofrecer una solución.. Esto refleja el proceso psicológico de la toma de decisiones.: Primero sentimos una necesidad, y luego buscamos la manera de satisfacer esa necesidad.

Después de haber establecido la necesidad, Luego describe los beneficios futuros si se acepta su propuesta.. Este es el paso de visualización.: Hable sobre cómo aceptar su propuesta tendrá resultados positivos en el futuro o tal vez cómo no aceptarla tendrá resultados negativos.. Finalmente, necesitas hacer un concreto, llamado a la acción específico – qué puede hacer la audiencia ahora mismo para implementar su propuesta.

Terminemos de escuchar a Steve dar su propuesta a la dirección de Swift.. A ver si puedes identificar la satisfacción., Visualización y pasos de acción en su discurso..

Preguntas de escucha

1. ¿Cuánto tiempo tardará Swift en recuperar la inversión en aire acondicionado??
2. ¿Cuántas ganancias adicionales puede obtener Swift por año al adoptar la propuesta de Nick??
3. ¿Qué acción específica le pide Steve a su gerente??

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BEP 60 – Persuasión 2: Estableciendo la necesidad

Bienvenido al segundo de esta serie de tres partes de Business English Pod sobre cómo presentar sus ideas de manera persuasiva..

La última vez escuchamos un mal ejemplo y un buen ejemplo de persuasión. Luego cubrimos el primer paso de la Secuencia Monroe.: Aprendimos que ser persuasivo, Primero necesitas llamar la atención de la audiencia estableciendo la relevancia del tema.. También hablamos de lo extremadamente importante que es relacionar tu propuesta directamente con las necesidades de tu audiencia..

En el programa de hoy, Continuaremos con ese tema analizando en detalle el segundo paso de la secuencia Monroe., el paso necesario. Aquí es donde demuestras a la audiencia que hay un problema grave con la situación actual.. Esto los prepara psicológicamente para aceptar su solución..

continuemos escuchando el buen ejemplo de persuasión que empezamos la última vez. Recordar, Steve acaba de llamar la atención de su audiencia al señalar la cantidad de dinero que Swift pierde cada año debido a la facturación.. También ha planteado un problema: ¿Cómo podemos revertir la tendencia y cambiar la situación??

Preguntas de escucha

1. ¿Cuál es la temperatura más alta en la sala de soldadura??
2. ¿Qué presenta Steve primero? – el problema o la solución?
3. ¿Qué tipo de estrategias utiliza Steve para pintar un cuadro vívido de la necesidad de su solución??

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BEP 59 – Persuasión 1: Llamando la atención

¿Alguna vez has necesitado persuadir o convencer a alguien de tu punto de vista?? ¿Necesita obtener apoyo para una propuesta?, o conseguir apoyo para un proyecto? Por supuesto que sí. Persuasión – convencer a alguien de algo – Es una parte esencial de casi todo lo que hacemos., De discusiones informales a negociaciones formales.. para tener éxito, necesitas ser persuasivo. Necesitas lograr que la gente acepte un punto de vista diferente., para ver las cosas a tu manera. ¿Cómo puedes ser más persuasivo?? En esta serie de tres partes, te estaremos dando algunas respuestas.

A lo largo de los años, Muchos oradores e investigadores talentosos han estado desarrollando formas de persuadir a las personas de manera efectiva.. Uno de los métodos más utilizados es el de Alan H.. monroe. A mediados de la década de 1930, Monroe creó un proceso persuasivo llamado “secuencia de monroe” que se ha convertido en un estándar en los negocios, medios y politica. Una vez que lo sepas, lo reconocerás en todas partes – en discursos, declaraciones, propuestas, anuncios. Es popular porque es lógico y eficaz..

Entonces, durante los próximos tres episodios de Business English Pod, Estaremos estudiando lenguaje y estrategias de persuasión basadas en la Secuencia Monroe..

La secuencia Monroe tiene cinco partes..
1) Llama la atención de la audiencia
2) Establecer una necesidad
3) Satisfacer esa necesidad
4) Visualiza el futuro
5) Llamado a la acción

Esta lección se centrará en el primer paso., conseguir la atención de la audiencia.

La escucha tiene lugar en Swift., un fabricante de bicicletas cuyo principal mercado es EE.UU.. Estaremos escuchando un buen ejemplo y un mal ejemplo de persuasión.. Primero examinemos el mal ejemplo..

Preguntas de escucha

Mal ejemplo
1. ¿En qué necesidades se centra Franz?? Es decir, ¿Qué necesidades tiene en cuenta cuando hace la propuesta??
2. ¿Por qué la propuesta de Franz es tan ineficaz??

Buen ejemplo
1) ¿Qué hace Steve al comienzo de su presentación??
2) ¿En qué necesidades se centra Steve? – los trabajadores’ o la gerencia?

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BEP 48 – Llamadas en frío: Manejar las objeciones y cerrar la convocatoria

Este es el último de nuestra serie de tres podcasts de inglés comercial sobre llamadas en frío.. En la lección de hoy, Aprenderá cómo lidiar con varios tipos típicos de objeciones que un cliente potencial podría plantear..

Cuando Steve pidió una cita por primera vez, Linda no estuvo de acuerdo de inmediato, Hizo ella? Como tú sabes, Es normal que incluso un buen cliente potencial te dé una o dos respuestas negativas., por eso es importante estar preparado para lidiar con ellos y “darles la vuelta” hábilmente.

Hoy escucharemos la última parte del diálogo de llamadas en frío entre Linda y Steve.. A medida que escucha, Preste atención a cómo Steve da la vuelta a las objeciones de Linda..

Preguntas de escucha

1. Cuando Steve pide una cita, ¿Cuál es la primera respuesta de Linda??
2. ¿Cuál es la segunda objeción de Linda??
3. ¿Cómo aborda Steve las objeciones de Linda??

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BEP 47 – Llamadas en frío: Aclarar los beneficios y presentar una propuesta

Este es el segundo de nuestra lección de podcast de inglés comercial de tres partes sobre una habilidad útil de teléfono y ventas.: llamadas en frío.

Siempre puede ser más persuasivo haciendo preguntas bien pensadas y escuchando realmente las respuestas.. Este principio es cierto ya sea que venda un producto o una idea.. Entonces, en la segunda parte, veremos algunas habilidades de venta clave.: aclarar y resumir estratégicamente las inquietudes de su cliente potencial e incorporarlas en su discurso para hacerlo más persuasivo.

Donde lo dejamos la última vez, Steve acababa de presentar los servicios de su empresa y le hizo a Linda una pregunta sobre el análisis de necesidades.. Ahora escuchemos mientras él aclara sus necesidades y hace su propuesta..

Preguntas de escucha

1. ¿Cuál es el principal problema que Linda ve en su sistema actual??
2. ¿Qué quiere decir Steve con un servicio "integrado"??
3. ¿Qué sugiere Linda en lugar de reunirse con Steve??

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