BEP 179 – Manejando una crisis 1: Tomando el control

This is the first in a series of Business English lessons on handling a crisis.

Imagine this: it’s four o’clock in the morning and you’re sound asleep. El teléfono suena. It’s one of your managers. There’s been a terrible accident! Qué haces? Qué dices?

At some point in your career, you will have to deal with a major crisis. It could be a labor strike or an environmental disaster. And there are minor crises, like missing an important delivery or running out of paper, that can happen every day. These events can certainly do damage, but how much? That depends on how you deal with them.

Good crisis management is the key. Your success and reputation depend on it. Entonces en esta lección, we’ll look at what happens when a crisis breaks, or begins. This is all about “Taking Control in a Crisis.” We’ll cover some useful techniques and language to deal effectively with that early morning phone call about an accident.

We’ll hear Sandy and Mike, who work at a factory in China that has just had an accident. Sandy is the plant manager, while Mike is the lead production engineer. A pipe has burst, releasing gas and injuring two workers. Now Sandy and Mike are calling their boss, Frank Menzies, in the U.S. Let’s listen as Sandy and Mike deliver the bad news and Frank takes control of the crisis.

Preguntas de escucha

1. Why isn’t Mike on the call at the beginning?
2. What information about the incident does Frank want to know?
3. What does Frank instruct Mike to do at the end?

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V.V. 23 – Vocabulario de gestión de riesgos (Parte 2)

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Esta Vocabulario de inglés de negocios La lección es la segunda de nuestra serie de dos partes sobre vocabulario relacionado con la gestión de riesgos.. En nuestra lección anterior, echamos un vistazo general a la gestión de riesgos. Hoy, nos centraremos en el proceso de planificación de la gestión de riesgos.

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Habilidades 360 – Lograr tus objetivos (Parte 2)

Dar una buena acogida Habilidades de inglés comercial 360 para la segunda parte de nuestra serie sobre cómo lograr sus objetivos.

En este episodio, vamos a hablar sobre cómo mantener su enfoque y motivación mientras trabaja para lograr sus objetivos. Recuerda que lograr tus objetivos es un proceso, no es un evento. Toma tiempo, energía, motivación, y la capacidad de afrontar la adversidad. No sucede todo a la vez. Pero si establece metas INTELIGENTES, manejarlos bien, encontrar el tiempo y los recursos adecuados, y mantener la motivación, llegarás ahi.

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Habilidades 360 – Lograr tus objetivos (Parte 1)

Dar una buena acogida Habilidades de inglés comercial 360 para la primera parte de nuestra serie sobre cómo lograr sus objetivos. En este episodio, nos centraremos en establecer objetivos INTELIGENTES y una gestión eficaz de los mismos.

Ahora, cuando hablo de metas, Estoy hablando de cualquier tipo de objetivo. Podría ser un objetivo personal, como mejorar su argumento de venta, o un objetivo organizacional, como expandirse con éxito en un nuevo territorio. Los conceptos básicos son los mismos y estos consejos se aplican a objetivos de cualquier tamaño o alcance..

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